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カスタマーサービス マネージャー（自動車事業部）
年収：800万 ～ 1500万
採用企業案件
TE Connectivity Japan合同会社
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- 資本金17,300百万円
- 会社規模501-5000人
- 電気・電子
| 部署・役職名 | カスタマーサービス マネージャー（自動車事業部） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
当社製品の納入に際し、顧客満足度の向上を目指し、カスタマーサポートを円滑に行います。 受注業務の管理：担当営業をサポートし、販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援を行います。 納期管理：納期を遵守し、迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上に努めます。 問い合わせ対応：製品に関する問い合わせ、品質や納期のフォローアップを担当し、社内展開および必要に応じた折衝を行います。 チーム運営と能力開発：チームメンバーのスキルアップや業務改善を推進し、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献します。 グローバル対応：海外拠点と密接に連携し、情報の共有と連携強化を通じて、グローバル規模でのサービス向上を目指します。 ・ 海外拠点と連絡を密に行い、情報の共有化と連携の強化により、グローバルでより良いサービスを顧客に提供する。 |
| 労働条件 |
＜給与＞ ・前給、経験、能力などを十分に考慮し優遇します。 ・昇給年1回 ・インセンティブ年1回 ＜勤務時間＞ ・標準労働時間：8:30~17:00 7時間45分 (昼食休憩：45分間) ・フレックス勤務有り (コアタイム：11:30～13:30) ＜勤務地＞ ・川崎本社（神奈川県川崎市高津区溝の口） ＜休日・休暇＞ ・年間休日129～131日（カレンダーによる） ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・傷病休暇 ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・創立記念日 ・リフレッシュ休暇 ・ゆとり休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 ＜社会保険＞ ・社保完 ＜待遇・福利厚生＞ ・残業手当（管理職の場合、深夜勤務手当のみ） ・食事手当 ・リモートワーク手当 ・交通費支給 ・退職金制度 ・財形貯蓄制度 ・慶弔見舞金 ・宿泊施設利用補助金 ・奨学金 ・社員食堂 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ 学歴：大卒以上・ 語学：日本語 - 母国語レベル（ビジネス対話および資料作成が可能なこと） 英語 - ビジネスレベル（目安TOEIC750点、または相応の実力） ・ PCスキル（Microsoft Office〔EXCEL、Word、Power Point〕必須） ・ 製造業界にカスタマーサポート・営業サポート・サプライチェーン関連の業務10年以上の実務経験 ・ ピープルマネジメント（5名以上のチーム）経験3年以上の実務経験 ・ SAPの使用経験がある方 ・ 変化を恐れずに問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方 ・ 社内関係部門と連携し積極的に課題解決のリードができる方 （イニシアチブ、明るさ、活発さ、粘り強さ、協調性） ・ 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに実績のある方 【歓迎（WANT）】 ・ 業務、日常会話レベルの中国語ができる方・ 外資企業における勤務経験のある方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 資格支援制度充実 成果報酬型 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/11/15 |
| 求人番号 | 3694737 |
採用企業情報
- TE Connectivity Japan合同会社
-
- 資本金17,300百万円
- 会社規模501-5000人
- 電気・電子
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会社概要
【代表者】鶴山 修司
【資本金】173億円
【従業員数】約1,100名
【本社所在地】神奈川県川崎市高津区久本3-5-8
【事業内容】
コネクタ、コンタクト、スイッチ、センサ、各種プログラミングシステム、インターフェースユニット機器、 ケーブル・アセンブリ、および、それに伴うマシン などの製造・販売。
リレー、コンタクタ、トランスフォーマ、 ノイズフィルタの販売。
電気電子部品製造および販売 。
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