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カスタマーサービス マネージャー（自動車事業部）
年収：800万 ～ 1000万
採用企業案件
タイコエレクトロニクスジャパン合同会社
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- 資本金17,300百万円
- 会社規模501-5000人
- 電気・電子
| 部署・役職名 | カスタマーサービス マネージャー（自動車事業部） |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
自動車業界での当社製品納入に関わるカスタマーサポートチームのマネジメント及び業務改善。 ・ 販売活動が円滑に行われる様、受注業務を中心に担当営業の支援を行う。 ・ 納期遵守を徹底し、顧客満足度の向上に繋げる。 ・ 製品に関する問合せ、品質、納期フォローについて対応し、社内展開、折衝を行う。 ・ チームメンバーの能力開発、業務改善を行い、チーム運営を行う。 ・ 海外拠点と連絡を密に行い、情報の共有化と連携の強化により、グローバルでより良いサービスを顧客に提供する。 |
| 労働条件 |
＜給与＞ ・前給、経験、能力などを十分に考慮し優遇します。 ・昇給年1回 ・インセンティブ年1回 ＜勤務時間＞ ・標準労働時間：8:30~17:00 7時間45分 (昼食休憩：45分間) ・フレックス勤務有り (コアタイム：11:30～13:30) ＜勤務地＞ ・川崎本社（神奈川県川崎市高津区溝の口） ＜休日・休暇＞ ・年間休日129～131日（カレンダーによる） ・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・傷病休暇 ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・創立記念日 ・リフレッシュ休暇 ・ゆとり休暇 ・産前、産後休暇 ・育児休業 ・介護休業 ＜社会保険＞ ・社保完 ＜待遇・福利厚生＞ ・残業手当（管理職の場合、深夜勤務手当のみ） ・食事手当 ・リモートワーク手当 ・交通費支給 ・退職金制度 ・財形貯蓄制度 ・慶弔見舞金 ・宿泊施設利用補助金 ・奨学金 ・社員食堂 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ 自動車業界または電子部品メーカー内でカスタマーサポート業務5年以上の実務経験・ ピープルマネジメント経験3年以上の実務経験 ・ SAP経験者 ・ 変化を恐れずに問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方 ・ 社内関係部門と連携し積極的に課題解決のリードができる方 ・ 顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに実績のある方 ・ SAPの使用経験がある方 【歓迎（WANT）】 ・ ピープルマネジメント（10名以上のチーム）の経験がある方 ※部長として、複数チームを同時に束ねた経験がある方・ 業界を問わずコネクタのカスタマーサポート業務経験がある方 （イニシアチブ、明るさ、粘り強さ、協調性、責任感） |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 資格支援制度充実 成果報酬型 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/08/22 |
| 求人番号 | 3694737 |
採用企業情報
- タイコエレクトロニクスジャパン合同会社
-
- 資本金17,300百万円
- 会社規模501-5000人
- 電気・電子
-
会社概要
【代表者】鶴山 修司
【資本金】173億円
【従業員数】約1,100名
【本社所在地】神奈川県川崎市高津区久本3-5-8
【事業内容】
コネクタ、コンタクト、スイッチ、センサ、各種プログラミングシステム、インターフェースユニット機器、 ケーブル・アセンブリ、および、それに伴うマシン などの製造・販売。
リレー、コンタクタ、トランスフォーマ、 ノイズフィルタの販売。
電気電子部品製造および販売 。
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