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新組織立ち上げ グローバルな拠点でコーヒー業界の変革を起こすカスタマーサクセス
年収：応相談
採用企業案件
TYPICA株式会社
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- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 新組織立ち上げ グローバルな拠点でコーヒー業界の変革を起こすカスタマーサクセス |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【当社について】 私たちは、「コーヒー生豆を麻袋一袋単位で直接取引できる、世界初のオンラインプラットフォーム」を運営している会社です。 どうすれば世界のコーヒー市場で流通される豆の７割を占める、小規模生産者のつくる高品質で ユニークなコーヒーを、フレッシュな状態で 適正な価格で届けることができるのか?あと、2050年には気候変動によって、栽培量・面積が半分になってしまうと言われている状況を、どうやって持続可能な状態に持っていけるのか？ このような地球規模の問題に果敢に挑戦している、グローバルで展開するスタートアップです。 【業務内容】 0からの立ち上げになるため、組織のグランドデザインから業務・KPI設計、他部門連携や採用・組織強化など、全てを担っていただきます。 採用の背景として、グローバル5拠点（日本・韓国・台湾・オランダ・米国）で展開し多くのユーザーにご利用いただいている中で、顧客セグメントごとにサポート内容をより最適化し、プラットフォーム上でスムーズにユーザーが取引できる状態を常に作り、ファンとなっていく道筋をプロダクト開発と連携しながら取り組んでいく必要があります。 2024年8月に、既存のオンラインプラットフォームを全て刷新します。それに伴い、組織も改編し本ポジションをプロダクト組織と連動して採用進めることとなりました。 担う責務は非常に大きい分、通常の会社ではできないダイナミックなご経験を得られることは間違い有りません。 |
| 労働条件 |
勤務時間・曜日：フレックスタイム制（実働1日8時間） 休日・休暇：法定休日に従って、ご自身で休日を設定して頂きます。 給与：能力・経験・前職年収を基に決定いたします。 福利厚生：社会保険完備／交通費規定支給／昇給有り ／賞与（業績連動） 勤務地：フルリモート可能 勤務時間・曜日：フレックスタイム制（実働1日8時間） 休日・休暇：法定休日に従って、ご自身で休日を設定して頂きます。 給与：能力・経験・前職年収を基に決定いたします。 福利厚生：社会保険完備／交通費規定支給／昇給有り ／賞与（業績連動） 勤務地：フルリモート可能 大阪オフィス 東京オフィス |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・ビジネスレベル以上の日本語／英語・営業経験（法人／個人問わない） 【歓迎（WANT）】 ・韓国語、中国語、スペイン語いずれかのビジネスレベル以上の語学力・カスタマーサクセスのご経験 ・プロダクト開発組織との業務経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 【求める人物像】 ・やり切る力 ・苦難や逆境な場面を楽しめること ・エンドユーザーへの想像性を働かせた業務遂行 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり 外資系企業 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 新規事業 海外事業 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/07/17 |
| 求人番号 | 3701544 |
採用企業情報
- TYPICA株式会社
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- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
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会社概要
コーヒー生豆のダイレクトトレードプラットフォーム事業「TYPICA」の運営
TYPICAは、コーヒー生豆のダイレクトトレードを通して、生産者とロースター、生活者がつながる機会を提供するプラットフォームです。
世界中のあらゆるコーヒー生産者とロースターが、希少で個性豊かなコーヒーを麻袋1袋からダイレクトトレード（直接取引）することができるオンラインプラットフォームです。
生産地の風土、生産者一人ひとりの手によって育まれたコーヒーの多彩な個性をお届けします。
また、気候変動によりコーヒーの生産地の面積が減り続けている現状の中、持続可能な生産・供給のために様々な活動をしています。
ロンチより約3年間で、32カ国2000軒の生産者、39カ国4000軒を超えるロースターにご協力いただき、グローバル規模で拡大しています。
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