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【Managed Service】 Process Delivery Manager

年収：800万 ～ 1300万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【Managed Service】 Process Delivery Manager
職種
業種
勤務地
仕事内容 【部門紹介】
Managed Service Consulting部門は、自社コンサルティングが提供する新たなサービスのひとつとして新しく設立されました。

地政学等の不確実な社会情勢の変化に対応するため、企業にはアジリティのある経営基盤の構築が求められています。

私たちManaged Service Consulting部門では、自社ファームが抱えるIndustry Solution部門、自社グループの専門家を組みあわせ、経営基盤構築に必要なケイパビリティを戦略から実行まで包括的に補完するソリューションを提供し、クライアントの価値創造や高度化シフトの実現を強力に支援します。

（以下2つのチームで構成されています）
・Sales ＆ Solution Development（SSD）：Managed Serviceの営業活動/案件創出～調査（デューデリジェンス）・ソリューション策定～契約締結、アセット化・オファリング作成を担当
・Service Delivery（SD）：契約締結した案件の業務移行準備～業務移行～業務執行および管理を担当

【担当業界】
業界を問いません。 製造、情報通信、メディア、流通・小売、公共、医薬、金融といった幅広い業界に対してサービスを提供します。

【業務内容】
Managed Service Process Delivery Managerは、Managed Service Consulting部門のService Delivery（SD）チームに所属します。受託したManaged Service案件の業務執行を担う拠点のうち、デリバリー拠点の統括・管理運営を担当していただきます。
・拠点管理：Managed Serviceの各デリバリー拠点における拠点整備、また、拠点運営上の課題・改善点の洗いだし・対応策の検討・推進、拠点拡充の必要性検討
・オペレーター管理：各デリバリー拠点に所属するデリバリー担当者の稼働状況とパフォーマンスの管理・ケア
・デリバリー品質管理：業務執行を担うManaged Service案件の課題・改善点の洗い出し・改善策の実行、案件の契約延長・スコープ拡大について社内の担当者との連携・推進

【キャリアパス】
Managed Service Counsulting部門は、新たに誕生した組織で、ビジネスや組織をこれから大きくしていく段階です。
新しい領域に柔軟に踏み出し、新たな経験やスキルを積極的に吸収・習得していくことが求められていて、歓迎もされています。
労働条件 【諸手当】：フレキシブルワーキング手当、通勤手当（当面の間は通勤交通費を実費精算）、時間外勤務手当、出張手当等
【勤務時間】：標準労働時間1日7時間、コアなしフレックスタイム制、在宅勤務（リモートワーク）制度有
【休日】：土、日曜、祝祭日、年末年始
【休暇】：年次有給休暇（年20日）、傷病休暇、リフレッシュ休暇、慶弔休暇、試験休暇、出産特別休暇（有給）、育児特別休暇（有給） 、介護特別休暇（有給） 、子の看護休暇、公傷休暇等
【教育研修】：コアスキル研修、専門研修、海外研修、英語プログラム（英語学校費用補助、サマースクール研修等）、社内英語研修等
【福利厚生】：各種社会保険加入（健康保険、介護保険、厚生年金、雇用保険、労災保険等）、退職金制度（確定拠出年金、公認会計士企業年金基金）、慶弔見舞金、団体生命保険、長期所得補償保険、資格取得支援制度、契約施設・ホテル・スポーツクラブ等割引利用、各種クラブ活動、ベビーシッター補助、保活支援サービス、カウンセリング制度等
屋内禁煙、屋内原則禁煙
応募資格

【必須（MUST）】

・プロジェクトにおけるリードやマネジメントの経験
・プロジェクトマネジメントに関する経験（スケジュール、タスク、ファイナンス、契約、メンバーの管理等）
・課題解決やソリューション提案の業務経験
・関連する組織・人を巻き込んで物事を推進する経験
・コンサルティングファームでのマネージャー以上の職務経験もしくは事業会社での管理職以上の職務経験

【歓迎（WANT）】

・営業所・カスタマーセンター・デリバリセンターでの管理責任者・スーパーバイザーの経験
・ビジネスレベルの英語力

リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置
更新日 2024/07/17
求人番号 3701848

採用企業情報

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