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部署・役職名 | 問題管理(障害やインシデント対応など)/東京 |
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職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
同社が提供するサービスで起こる様々な問題について解決する道筋を立て、再発防止に会社全体として取り組む手はずを整えるためのお仕事をお任せします。 ・社内外の障害、インシデント発生時への対応および指示采配 ・発生する問題の分析と再発防止策の妥当性検証、内部提案 ・問題管理のプロセス改善 |
労働条件 |
【勤務時間】 9:15~17:30 フレックスタイム制:有(コアタイム無) 【休日】 土曜 日曜 祝日 その他(年末年始12/29~1/3) 有給休暇:入社月より5~13日付与(入社月による) 【福利厚生】 社会保険完備 通勤手当 健康診断 副業制度(許可制) 賞与制度 ベネフィットワン 退職金制度 慶弔休暇 育児介護休業 育児時短勤務制度 教育訓練 社食補助 ボランティア休暇制度 社内購買 オフィスマッサージ コーヒーマシン完備 屋内原則禁煙(喫煙室あり) 資格支援制度 サークル活動補助制度 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ■必須条件・専門卒 高卒以上 ・障害やインシデント対応時に柔軟に対応できる人 【歓迎(WANT)】 ■歓迎条件・ITサービスにおける運用あるいは障害対応の経験がある人 (ソフトウェア、インフラ基盤、DB、付随するサービスの運用業務等) ・ITサービスにおけるインシデント管理・問題管理の経験がある人 (ITサービスマネジメントシステムの策定または運用の経験等) |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/07/17 |
求人番号 | 3704441 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
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- IT・インターネット メーカー マスコミ・メディア
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