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フィールドセールス/DX推進×AI搭載クラウドサービス/在宅週2~3回/9期連続売上成長/プライム市場上場/DX注目企業2024選出@経済産業省

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ビーウィズ株式会社

ビーウィズ株式会社

  • 東京都

    • 資本金899百万円
    • 会社規模5001人以上
  • その他
  • アウトソーシング・コールセンター
  • その他
部署・役職名 フィールドセールス/DX推進×AI搭載クラウドサービス/在宅週2~3回/9期連続売上成長/プライム市場上場/DX注目企業2024選出@経済産業省
職種
業種
勤務地
仕事内容 Omnia LINK営業部では、自社開発のクラウドシステム「Omnia LINK」により、企業のDX推進と効率化を実現することをミッションとしています。BPOベンダーである当社が、自社開発して提供している強みを存分活かし、将来的にはグローバルでも戦えるサービスとして、コールセンター業界を席巻することを目指してます。

具体的には、新規顧客獲得と既存顧客の維持・拡大を目指し、顧客のニーズに合わせた提案活動を行うことで、Omnia LINKおよびビーウィズの提供価値を最大化し、顧客ビジネスへの貢献を計っています。マーケティング、インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスが連携しており、最適なソリューションを提供しています。この度は、フィールドセールスとして導入契約までご提案を行っていただける方を募集いたします。

■業務概要(変更の範囲)会社の定める業務全般
Omnia LINK営業部にて、新規顧客獲得と既存顧客の維持・拡大を目指すフィールドセールスを募集します。
▼業務の具体的なタスク
1. 新規リードへのアプローチ
インサイドセールスから提供される新規リードに対して、積極的なアプローチを行い、Omnia LINKの提案活動を実施します。

2. カスタマイズ提案の作成
顧客の課題を深く理解し、ニーズに合わせた提案を行います。Ominia LINKを最大限ご活用いただけるよう、顧客毎に柔軟な提案が可能です。

3. 既存顧客のフォローアップ
既存顧客に対しては、クロスセルやアップセルを通じて、関係を維持し、ビジネスの拡大を図ります。営業メンバーとの連携を密に行います。

4. インサイドセールス・カスタマーサクセスとの連携
ABM戦略に基づき、リード獲得から育成までを行うインサイドセールスチームと連携し、効率的な営業活動を推進します。また、導入決定後は、カスタマーサクセスチームと伴走しながら、顧客の最適活用をサポートします。

■このポジションの魅力
【自らの施策を実践する環境】
事業の拡大に合わせて組織としても急拡大しております。OmniaLINK事業は全社注力テーマであり、現在請負作業ではなく自ら考えた施策を実践できる環境です。事業だけではなく個人としての成長も目指し、ベンチャー気質もある中で日々皆切磋琢磨しております。異業種からの転職組も多数おりつつ、先進的な技術などにも触れつつ常にサービスも組織も進化しています。

【成長フェーズのプロダクトに関わる】
2017年にOmnia LINKサービスを開始して依頼、当社は急速な成長を遂げています。従来型の限定的な機能しか持たないコールセンターシステムと比較し、Omnia LINKはインフラ部分から生成AIによる音声認識やFAQ機能などの付加価値をもつサービス提供が可能です。自らのアイデアを活かし、市場をリードする企業の一員としてイノベーションを起こしていただけることを期待いたします。

【入社後のサポート体制】
OJTを通じた営業として早期に独り立ちをサポート。また、当社開発のeラーニングシステムにおいて、システムや業界基礎を学んでいただきます。ビーウィズの体系立てた営業スキルマップを活用したスキルの習得しながら、チームの中での役割の拡大を目指していただきます。その後は、管理者への昇進もしくはスペシャリストとしての営業活動に従事いただきたいと考えております。

■当社のPBXクラウドサービスとは?
企業で発生するコミュニケーションの効率化、リモート(在宅)化を実現する、音声認識AI標準搭載のコール系システムです。
-当社PBXクラウドサービスの次の展開:日本の働き方に合わせたビジネスコラボレーションツールへ
→UCaaS(Unified Communications as a Service)への応用の為、機能拡大を行います。
 AI全文検索、ビデオ会議、議事録作成、チャット、スマホ対応 等

■当社PBXクラウドサービスの現在と今後は?(募集背景)
PBXクラウドサービスは、2017年から提供開始、現時点で2,300ライセンス(アカウント)を提供しています。
年間200%ペースで事業成長しており、社会の潮流(効率化や在宅化)から見る現状のニーズを踏まえ、
2026年5月期までに12000ライセンスと、これまでの5倍超の外販を目指しています。
クラウドサービス市場と音声認識市場でデファクトスタンダードを取ることを目指しています。
これを達成するために、今後の販売・サポート体制を強化していくことが、当社内でも非常に重要と考え、
PBXクラウドサービス事業に関わる戦力を募集しています。
労働条件 【勤務地】
・新宿本社 東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
 ※テレワーク勤務あり
(変更の範囲)会社の定める事業場内外の勤務場所

【勤務時間】
9:30~18:30(所定労働時間8時間)


【待遇】
※給与は前職給与・能力・経験を考慮し相談の上で決定
※残業20時間を超えた場合は超過分支給

・賞与:年2回
・昇降格:年に1度の人事考課による
・試用期間:入社より3か月
・試用期間中の待遇:変更なし
・屋内の受動喫煙対策:喫煙専用室設置
・転勤:総合職のため将来的には全国転勤の可能性があります

【福利厚生】
・確定拠出年金制度(企業型)=401K
・社員持株会
・財形貯蓄制度
・団体長期障害所得補償保険
・がん療養プラン(がんのみ補償特約付就業継続支援保険)
・福利厚生会員サービス(ベネフィットステーション)
・慶弔見舞金制度
・育児・介護休暇制度
・育児・介護支援サービスなど
・社員報奨制度(年間MVP)など
・テレワーク手当:テレワーク実施日に支給

【休日休暇】
年間休日:123日
土日祝休み(当社カレンダーによる)
有給休暇:有(入社14日経過後に付与 ※付与日数は入社月により異なる(0~10日))
応募資格

【必須(MUST)】

・法人営業における3年以上の実務経験
・能動的に行動し、自己と組織の成長を目指す、自律的なマインドを持つ方
・新規顧客開拓と既存顧客の深耕営業に関する知識と実績

【歓迎(WANT)】

・toB向けSaaS商品のソリューション営業経験
・エンタープライズ向け法人営業経験
・顧客との長期的な関係構築におけるアップセルやクロスセルの経験、顧客価値の最大化に向けた戦略的思考

アピールポイント 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 従業員数1000人以上 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり 上場企業 完全土日休み
受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2024/09/13
求人番号 3710523

採用企業情報

ビーウィズ株式会社
  • ビーウィズ株式会社
  • 東京都

    • 資本金899百万円
    • 会社規模5001人以上
  • その他
  • アウトソーシング・コールセンター
  • その他
  • 会社概要

    ■カンパニープロフィール
    代表取締役社長:森本 宏一
    設立:2000年5月12日
    社員数:8,784名(2024年5月31日現在)
    資本金:8億9,997万2,500円(2024年8月31日)
    グループ会社:株式会社アイブリット、株式会社ドゥアイネット
    事業内容:自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売

    ■当社について
    「コールセンター・BPOサービス」×「DX・AIツールの自社開発・外販」が当社のビジネスモデルです。
    当社は、2000年の創業より、大手企業を中心としたクライアントに向けて、コールセンター運営の受託による売上拡大/問い合わせの品質向上、及び企業の人事・経理事務機能等を当社で受託する、BPOでの業務効率化等に貢献しています。当社の「根元」であるコールセンター・BPOと、「新芽」である独自のシステム開発・外販の2つの事業展開が、競合他社との差別化となり、2022年3月に<東証一部(現プライム市場)への上場>及び、<9期連続売上成長>を果たしました。需要拡大に伴い、全部門で採用拡大・人材育成を強化しています。

    ■事業目標「洞察を通じた社会への貢献」
    ビーウィズの目標は「自社の売上拡大」だけにとどまりません。つまり、利益だけを追求する事業活動だけでなく、企業の社会的責任を常に洞察し、事業として実行することで、企業価値を最大化していきます。
    【売上拡大のための中長期目標】
    当社は、2023年5月期までの3年間で、<売上高:249億円→351億円/営業利益13億円→22億円/>を果たし、確実に成長しております。さらなる事業拡大として、2026年5月期までに<売上高475億円/売上高48億円>を目標とし、事業運営を行います。

    ■SDGsへの取り組み
    重要な経営目標と捉え、地域社会の課題解決と事業活動による企業成長を通じて、持続可能な社会の実現に努めてまいります。
    当社が取り組みを進める3つの重点テーマと目標の関わりは以下の通りです。

    ①デジタルを活用した社会課題解決と新たな価値の創造
    当社が開発したコールセンターシステム「Omnia LINK」での在宅コンタクトセンターの実現や、オペレーター評価システム「Qua-cle」 等を活用し、持続可能な事業の発展を目指します。
    ※OmniaLINKを活用した在宅コールセンターサービス「Bewith Digital Work Place」は1年間で1400名以上が利用しています。(2022年度実績)

    ②働きがいの創出と多様性を尊重し合う社会の実現
    働き方改革、ダイバーシティ&インクルージョン、障がい者雇用をはじめ、一人一人の個を尊重し、より働きがい(生きがい)をもって、能力を十分に発揮できる環境づくりに取り組みます。
    ・年間休日123日(全社員共通)
    ・産休/育休実績(産休取得:123名/育休取得:167名(うち男性12名)※2022年度実績)
    ・育児休業からの復帰率:100% 
    ・時短勤務:お子様が12歳になるまで取得可能
    ・年間平均有給休暇:12.12日 ※2022年度実績

    ③ 持続可能な地域・社会づくりへの貢献
    当社では、「地域社会への貢献精神の浸透」を経営の基本方針の一つに掲げています。
    eスポーツ事業、障がい者スポーツ支援、和歌山森林保全活動、衣料寄付活動など、
    地域社会とのつながりを大切にし、持続的発展のために、積極的に社会貢献活動の実践に取り組みます。
    ・一般社団法人日本障がい者サッカー連盟オフィシャルパートナー
    ・COOL CHOICEへ賛同
    ・気候関連財務情報開示タスクフォース(以下「TCFD」)の提言に賛同

    ■働き方をもっと自由に
    従業員全員がライフスタイル、ライフイベントに合わせて、安心して働ける会社を目指しております。
    ・残業事前申請(過重労働防止)
    ・IDカードでのドアロックと勤怠ツール連携による勤怠管理(サービス残業防止)
    ・テレワーク実施(週1~4回程度)※職種により異なる
    【認定資格】
    ・「ホワイト企業認定」で最⾼ランクのプラチナ認定取得
    ・「えるぼし認定」取得および最高評価となる3段階目認定取得
    ・経済産業省によるDX認定事業者の認定取得

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