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| 部署・役職名 | コンサルタント : 戦略コンサルタント |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
クライアントのビジネスニーズに対する深い理解と、カスタマーエクスペリエンスに対するインサイトを持ち合わせ、最適なユーザーエクスペリエンスをデザインする。 セールス、マーケティング、サービスといったカスタマー＆マーケティング領域についてチャネル/業界横断的にグローバルと連携し、最新のデジタル技術やデータ活用ノウハウをもとに顧客対応力強化さらには顧客起点の経営変革を推進します。 △部門の役割 ・企業の競争優位の源泉となるカスタマー＆マーケティング変革をトータルで実現 デジタルやソーシャルといった顧客接点の多様化、グローバル化などにより、 顧客との関係性はより複雑になっています。これまでにないスピードで変化する 顧客ニーズを正確にとらえ、課題を理解し、価値を定義・提供するための顧客戦略は、 経営戦略と不可分となってきております。 また、顧客ニーズに対応するためにグループ会社間での連携をはじめ 複数の企業が横断的に取り組むべき課題も増えるなど、取り組むべき課題の難易度はますます高まっています。DTCのカスタマー＆マーケティングでは、戦略策定からAIなどの最先端のテクノロジーを活用したリアルとデジタルの最適化実現まで多様なソリューションを業界横断的に取りそろえ、それらを活用することで、複雑かつ大きく変化する顧客を理解し、顧客との関係性強化を図ることが可能です。 |
| 労働条件 |
昇給年1回 賞与年2回 ※入社後最初の賞与については入社日を基準として支給対象期間による日割り計算になります。・・各種社会保険完備／企業年金基金／退職金制度／定期健康診断 総合福祉団体定期保険／財形貯蓄制度／カフェテリアプラン 企業型確定拠出年金（DC）／保養施設利用補助 他 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 マーケティングコンサルタント・「マーケティング成熟度診断」「ブランド戦略・評価」 「マーケティング組織設計・マーケティングコスト最適化戦略」 「マーケティングROI」「デザイン経営・新規事業戦略」 「Marketing Mix」「プロモーション」「SNS」「カスタマージャーニー・ペルソナ」 「IMC（Integrated Marketing Communication）」「マーケティング伴走型実行支援」 「グローバルマーケティング、グローバル進出支援」等に関する経験者 ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・コンサル経験者（マーケティング経験は任意） デジタルマーケティングコンサルタント ・「デジタルマーケティング戦略」「マーケティングオートメーション （Marketo / SFDC Marketing Cloud/ Pardot等）」「WEBトランスフォーメーション」 「WEB CMS （Adobe / Sitecore / Drupal等） 」「デジタルマーケティングテクノロジー （CDP/DMP/等）」等に関する経験者 ・デジタル部門経験者、デジタルサービス提供会社 ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・コンサル経験者（デジタルマーケ経験は任意） ECコンサルタント ・「EC戦略」「オムニチャネル戦略」「EC構想、導入、運用 （EC Cube / SDFC Commerce / Adobe Magento /SAP Hybrisis等）」「Live Streaming」等に関する経験者 ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・デジタル/EC部門経験者、デジタル/ECサービス提供会社 ・コンサル経験者（EC経験は必要） Customer Experienceコンサルタント ・「あるべきCXデザイン」「CX測定/可視化」「CX高度化テクノロジー」 「顧客ロイヤルティ調査・設計」「CX推進組織構築」等に関する経験者 ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・顧客ロイヤリティ調査・設計に携わった経験者 ・コンサル経験者 顧客接点Transformationコンサルタント ・「顧客接点成熟度診断」「コンタクトセンター改革」「チャットボット」 「SNSなど接点統合変革」「VoC分析ツール導入」等に関する経験者 ・戦略構築、ビジネスモデル設計、事業構想などの経験者 ・経営企画部門、営業企画部門、財務企画部門または、経営データのアナリスト経験者 ・中期経営計画等の全社経営プランに携わった経験者 ・コンサル経験者 コンタクトセンターコンサルタント ・「コンタクトセンター戦略」「コンタクトセンター立上」 「コンタクトセンターシステム構想・導入・運用 （SFDC Service Cloud 等） 」等に 関する経験者 ・コンタクトセンター・コールセンター実務経験者、アウトソーサーなど ・コンサル経験者 マーケティングデータサイエンティスト ・Python、R等のプログラミング言語、DataRobot等のAutoML、SASなどの 統計系BIを利用した、統計分析モデルを構築された経験をお持ちであり、 今後、ご経験を活かしつつ、マーケティングコンサルタントとしての活躍を希望される方 ・マーケティング領域のシステム開発、PMOなどのご経験があり、 PJマネジメントに長け、データサイエンティストをリードしつつ、 データ分析PJやPoC・導入PJを経験されたい方 ・コンサルティングファーム出身者であり、今後マーケティング領域における データ分析を志望されたい方 なし |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/07/23 |
| 求人番号 | 3717684 |
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