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Senior Advanced Support Engineer (SaaS)

年収:800万 ~ 1100万

採用企業案件

採用企業

日本オラクル株式会社

  • 東京都

    • 資本金25,033百万円
    • 会社規模501-5000人
  • ソフトウエア
  • ハードウエア
部署・役職名 Senior Advanced Support Engineer (SaaS)
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■Organizational Structure/ 事業・組織構成の概要
カスタマーサクセスサービス(CSS)はミッションクリティカルな環境でオラクル製品をお使いのお客様のために、ライフサイクルを通して、お客様のオラクル資産の稼働率やパフォーマンスを最大化するためのソリューションを提供します。

■Job Description/ 職務内容
重要なシステムで Oracle製品を利用されているお客様・パートナー様向けに、 標準レベルのサポート(Oracle Cloud Support)では対応していない高度な技術サポートおよびプロアクティブなサービスを提供します。お客様システム(Oracle SaaS)を効果的にご活用いただくために、障害対応の解決支援や改善のための提案やサービス提供を実施いたします。

■Roles & Responsibility/ 個人に期待する役割やミッション
下記どちらかの役割を担う
1. お客様の改善提案やサービス提供を実施するエンジニア
2. 障害対応のための解決支援を実施するエンジニア
応募資格

【必須(MUST)】

下記どちらかの経験
1. Oracle関わらずERPパッケージの経験
(エンジニア、コンサルタント、セールスコンサルタント、エンドユーザーなど)
2. 会計、SCM業務の経験


【歓迎(WANT)】

・ERPコンサルタント
・簿記資格

受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/07/23
求人番号 3719500

採用企業情報

日本オラクル株式会社
  • 日本オラクル株式会社
  • 東京都

    • 資本金25,033百万円
    • 会社規模501-5000人
  • ソフトウエア
  • ハードウエア
  • 会社概要

    【事業内容】
    企業の事業活動の基盤となるソフトウェア及びハードウェアの販売、これらをインターネットを経由して提供するクラウドサービス並びにこれらの利用を支援する各種サービスの提供

    【当社について】
    オラクルは、世界でもっとも完全かつオープンなビジネス・ソフトウェアおよびハードウェアの統合型システムを、
    世界の145カ国以上で370,000以上のお客様に提供しています。
    お客様の規模や業界は多岐にわたりますが、その中にはFortune 100にランクインした100社がすべて含まれます。
    オラクルの製品戦略はお客様のITインフラ全般に柔軟性と選択の自由をもたらします。
    サンのサーバー、ストレージ、オペレーティング・システム、仮想化テクノロジーがラインナップに加わった今、
    オラクルはすべてのレイヤーが1つのシステムとして機能するよう統合された、完全なテクノロジー・スタックを
    提供できる有数のベンダーです。
    また、オープン・アーキテクチャーを採用し、オペレーティング・システムも複数の選択肢を用意しているため、
    お客様は卓越したシステム可用性、拡張性、エネルギー効率、強力なパフォーマンス、総保有コスト削減など、
    オラクルだけが提供可能なメリットを、業界トップクラスの製品を通じて享受することができます。

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