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部署・役職名 | Senior Advanced Support Engineer (SaaS) |
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職種 | |
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仕事内容 |
■Organizational Structure/ 事業・組織構成の概要 カスタマーサクセスサービス(CSS)はミッションクリティカルな環境でオラクル製品をお使いのお客様のために、ライフサイクルを通して、お客様のオラクル資産の稼働率やパフォーマンスを最大化するためのソリューションを提供します。 ■Job Description/ 職務内容 重要なシステムで Oracle製品を利用されているお客様・パートナー様向けに、 標準レベルのサポート(Oracle Cloud Support)では対応していない高度な技術サポートおよびプロアクティブなサービスを提供します。お客様システム(Oracle SaaS)を効果的にご活用いただくために、障害対応の解決支援や改善のための提案やサービス提供を実施いたします。 ■Roles & Responsibility/ 個人に期待する役割やミッション 下記どちらかの役割を担う 1. お客様の改善提案やサービス提供を実施するエンジニア 2. 障害対応のための解決支援を実施するエンジニア |
応募資格 |
【必須(MUST)】 下記どちらかの経験1. Oracle関わらずERPパッケージの経験 (エンジニア、コンサルタント、セールスコンサルタント、エンドユーザーなど) 2. 会計、SCM業務の経験 【歓迎(WANT)】 ・ERPコンサルタント・簿記資格 |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/07/23 |
求人番号 | 3719500 |
採用企業情報
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