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| 部署・役職名 | 【契約数2,000万以上の通信/インターネット企業】【デジタルマーケティング】地域のSMB・SOHOに対するWebを通じたカスタマーサクセス、課題解決 |
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| 仕事内容 |
業務詳細 ■SMB・SOHO向けデジタルマーケティング推進、コンテンツ制作 ・デジタルマーケティング戦略、UX戦略方針の策定 ・バリュージャーニーを基にしたUXデザイン、サイト流入計画、導線設計、コンテンツ設計 ・顧客の課題を解決するコンテンツの制作ディクション（WF作成～ライティング～コーディング） ・Webサイト来訪者行動解析、受注分析等によるデータドリブンなコンテンツ改善 ・VoC（お客様の不満、不安）を活用したサイト、コンテンツ改善、CX向上 ■CX向上を実現するWebアーキテクチャの開発、活用推進 ・Webを通じたカスタサクセスによるCX向上を実現するためのプラットフォーム、アーキテクチャの戦略、方針策定 ・サービスの活用、トラブル解決、各種お手続きをサポートするマイページの機能検討、要件定義、開発マネジメント ・オンラインでのお申込み、各種お手続き機能の機能検討、要件定義、開発マネジメント ・マイページ活用推進、会員IDの取得促進に向けたプロモーション、運用体制の検討 ポジションの魅力 Web・デジタルマーケティングを通じて地域のお客様のDXを推進することで地域から活気あふれる日本の未来作りに一緒にチャレンジしませんか？ 本チームはWebを通じたCXやカスタマサクセスの実現に向け、2022年7月に新設された組織です。地域のお客様の人手不足などの課題は日々深刻さを増しており、これらの課題解決に資するWEBサイトやコンテンツを通じた適切な情報提供を行う必要性が日々高まっています。 お客様のICTの活用支援や、お困りごとに対するタイムリーなサポート、最適なソリューションの提供を、当社グループが提供するWebサイト、マイページ等で実現し、地域のお客様のビジネスの発展や安心して業務を行える環境作りの実現に一緒に取り組んでいただける熱い想いを持った仲間に出会えることを心待ちにしております。地域社会の課題解決に向けて一緒に貢献して行きましょう。 |
| 労働条件 |
勤務時間：終業時間 9：00～17：30（標準就業時間7時間30分） ※フルフレックス制（コアタイム無し）及びリモートワーク環境あり 休憩時間 60分※勤務の途中において継続し、又は分割して与えられる 残業あり 雇用形態：正社員 給与詳細：■年収：590万円~1,040万円 ※時間外手当（残業時間に応じて支給）、賞与/年2回含む 【備考】 ・月給約38万円～ 基本給約30万円～ ※過去の経験や保有スキル等により提示額は異なります。 ■想定年収 想定年収例：970万円程度 【備考】 ・月給約63万円 基本給約51万円、想定時間外手当（30H）約12万円 ・賞与約210万円（過去支給実績に基づく） ※想定時間外手当（30時間）含む ※子育て手当（子供2名）含む ※上記年収はリーダクラス（マネジメント補佐含む）における一例です 試用期間あり 有り（4カ月） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 応募資格（必須）マーケティングコンサル企業、広告代理店（デジタル広告含む）、WEB制作会社 等において、 ①及び②の経験を有する方 ①WEBディレクション／デジタルマーケティングに関する業務経験（3年以上） ②以下の分野における業務経験、スキル、実績をお持ちの方（3つ以上） ・UXデザインに関する業務経験 ・SEOに関わるコンテンツやサイト制作の経験 ・データ分析による課題抽出、施策設計を通じてCVR等を改善した経験 ・Webシステム、アプリ要件定義、開発、運用の経験 ・Web解析ツール（GoogleAnalytics、SEOツール、BIツール）の活用スキル ・デジタル広告運用における（Google、Yahoo！、Microsoft）戦略策定、運用実務、パフォーマンス改善経験 ・DMP導入または運用経験 応募資格（歓迎） 以下いずれかの資格・スキルの保有 ・Webデザイン技能検定3級以上 ・Web解析士 ・アドビ認定プロフェッショナル 求める人物像 ・地域のお客様のお困りごとに寄り添い、お客様の課題解決に貢献できる方 ・営業のデジタル化に向けて、従来型の営業スタイルからの変革を自ら牽引できる方 ・チームで業務を円滑にすることが出来る協調性及び柔軟性のある方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/07/26 |
| 求人番号 | 3723687 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット
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- ウィル・グロー代表の高柳です。IT/Web系やコンサル系の企業に決まりが多く、エンジニアやデジタルマーケティング系職種には特に強いです。その他、特命案件やクローズドの案件も多数ありまして、登録しきれていませんが、大手事業会社、優良ベンチャーなどございます。
- (2020/07/06)
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