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【建設クラウド】カスタマーサクセス（リーダー候補）
年収：800万 ～ 1200万
採用企業案件
株式会社MCデータプラス
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- 資本金309百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【建設クラウド】カスタマーサクセス（リーダー候補） |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
弊社は2015年に三菱商事からスピンオフし、建設業界に特化したVertical SaaSを展開するベンチャー企業です。 現在も、月平均1千社ペースで契約企業が増加するなど成長を継続し、三菱商事100%子会社であることもあいまって成熟した組織を想像されがちですが、 2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入したこともあり、事業は右肩上がりで成長しています。その事業成長のスピードをより加速させるために中途採用に力を入れています。 ■業務内容 スーパーゼネコン、準大手・中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。ミッションは大きく2つです。 ①プロダクト活用における運用定着・改善提案 顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、 顧客課題の解像度を上げ、仮説・戦略を立て運用定着・改善を推進します。 ②顧客課題、業界動向・課題解決の為のサービス企画・改善提案 事業機会の創出/事業の前進に繋げられるように、サービスを通じたユーザーの課題解決を行っていただきます。 以下具体的な業務例です。 ・顧客とのリレーション構築 ・現場への導入・運用コンサルティング ・関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ ・顧客別のゴールを設定し、それに基づいた顧客戦略の立案 ・顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード ■ポジションの魅力 Vertical SaaSの特徴として特定業界に対する価値提供の「深さ」がありますが、当社が目指すのは顧客との日々の営業を通じた先にある、 社会課題ともいえる「業界全体のイシュー」や「顧客が抱える巨大なペイン」を解決するための一大プロジェクトであり、 それをダイレクトに体感できることとインパクトの大きさが「やりがい」です。 まだベンチャーとして経営者とも近いこともあり、ダイナミックに裁量とスピード感を持って事業に携われることも「魅力」です。 大きな社会課題を解決したい。中長期的に難易度の高いことにチャレンジしたい。個人の成長を爆速に伸ばし市場価値も大きく上げたい。といった Growth Mindsetを持っている方にはチャンスが待っています。 ■募集背景 建設業界が抱える社会課題である「担い手不足」を解決するためにDXの潮流が激化する中、 業界におけるプラットフォーマーとなるためには既存顧客との関係性強化、自社プロダクトの提案・導入の推進が必要不可欠です。 今回はその前線をお任せできるような方々にジョインいただき、組織体制の強化をすべく増員募集です。 顧客起点から課題解決を行うことで、事業のグロースを牽引する“ビジネス推進部”に所属いただき、 リーダー候補としてカスタマーサクセスロールを担っていただきます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・エンタープライズ企業向けのソリューション提案、ITシステム導入、コンサルティング等のご経験・顧客の組織、業務（関連する法令含む）といった業界/顧客に対する理解力、プロダクトの戦略/仕様といったプロダクトに対する理解力 ・アンラーニング（業界・弊社ビジネスモデルを理解し、足りないスキルセットを自ら学習し補う力、自身の経験やスキルセットをそれに適応させる力） ・ＭＣデータプラスのMission/Vision/Valuesへの共感 【歓迎（WANT）】 ・ToB向け業務系SaaS/ソフトウェアのカスタマーサクセス、プリセールスとしてのご経験・新規事業をローンチさせるフェーズにおける顧客獲得に向けたソリューション提案、営業、コンサルティング等をされたご経験 ・マネジメント経験（～10名程度） 【求める人物像】 ・建設業界を日本のインフラを守る重要な産業としてサステナブルな産業にするために、業界課題解決に高い熱量をもって業務に取り組める方 ・不確実性の高い状況下において、自身で仮説設定を行い、高い行動力で検証ができる方 ・社内外問わず合意形成を図ることが出来るコミュニケーション能力をお持ちの方 ・論理的に思考を整理し、ドキュメント化ができる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 女性管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 教育・研修制度充実 産休・育休取得実績あり 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/11/06 |
| 求人番号 | 3724943 |
採用企業情報
- 株式会社MCデータプラス
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- 資本金309百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月日】2015年4月21日
【代表者】飯田 正生
【資本金】3億970万6,800円
【売上高】48億7,800万円（2023年3月期）
【従業員数】103名（2024年3月31日現在）
【本社所在地】東京都渋谷区恵比寿1丁目18番14号
【事業内容】
建設業向けクラウド型システムサービス事業
ビッグデータ活用事業 他
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