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◣カスタマーサクセス◥東大発バーティカルSaaSで部門立ち上げをお任せします
年収：応相談
採用企業案件
匠技研工業株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | ◣カスタマーサクセス◥東大発バーティカルSaaSで部門立ち上げをお任せします |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■募集背景 2022年秋から開始したSaaSのMRRが前年同月比660%、2023年の平均前月比117%と好調に推移しており、この度セールスメンバーの大幅増員のための採用を行います。 ■ミッション 国内メーカー向けに利益改善SaaSの導入と顧客の業務改革を行う業務コンサルタント/カスタマーサクセスチームの立ち上げとグロースをお任せします。 ＜業務概要＞ 顧客の業務改善・オンボーディングを起点に、顧客の利益体質への転換への伴走、顧客インサイトのプロダクトへのフィードバック等、幅広い領域を担ってください。 ・匠フォースのオンボーディング（顧客企業の業務改善PJTの実施） ・経営者と現場への現状・課題意識ヒアリング、あるべき姿のディスカッション・提案 ・業務設計・合意 ・システムの初期設定情報・過去データの回収 ・システム実装チームへの連携 ・顧客へのシステム操作指導 ・顧客との定期的なディスカッション ・顧客接点で得たインサイトを元にした開発チームへの提言 ■得られる経験 ・経営者への提案、ディスカッションを通した経営視座での思考 ・描いた企業変革への道を実行しきる成功体験 ・バーティカルSaaSのカスタマーサクセスノウハウを自ら試行錯誤し、作り上げる経験 ・GDP比率が高い製造業への支援を通して、社会全体に大きく貢献する経験 ■メンバーの声 商談の中で、「何これとっても便利！」「絶対に導入したい」というお声を頻繁にいただけるお仕事なので、お役立ちできていることやお客様に喜ばれる商材を扱えている実感が強くあります。アーリーフェーズ独特の大変さはありますが、日々「何事も自分でなんとかする力」が身につくことで成長実感も得られますし、これらの大きなやりがいと同時に、対経営者の営業スキルが身に付きますので、営業としての視座や経験値、市場価値を上げたいと考えている方は是非お気軽にご応募ください！ |
| 労働条件 |
■勤務地 東京都文京区 ■雇用形態 正社員/契約社員 ■勤務体系 ・出社とリモートのハイブリッド ■福利厚生 ・有休取得推奨 ・社会保険完備 ・人間ドック受診補助 ・希望スペックのPC・ディスプレイ・周辺機器支給 ・書籍購入補助 ・子育て支援制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・以下いずれかの実務経験（2年以上）・SaaSのカスタマーサクセス ・各種コンサルティング ・法人営業・営業企画 ・その他、法人顧客への提案活動、PJTデリバリー業務 【歓迎（WANT）】 ・SaaSプロダクトに携わった経験・経営者への提案経験 ・業務コンサルティング経験 ・業務改革プロジェクト経験 ・30名以下のスタートアップ企業で働いた経験 ・PJTのPM経験 ・製造業顧客への対応経験 ・MVVに共感いただける方 ・戦略立てて業務を自立自走できる方 ・ゼロイチで泥臭く顧客のニーズを汲み取り、価値提供ができる方 ・チームプレイを大事にする方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 新規事業 マネジメント業務なし |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/07/29 |
| 求人番号 | 3730731 |
採用企業情報
- 匠技研工業株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
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会社概要
【代表者】前田 将太
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都文京区本郷3-43-16
【事業内容】製造業バーティカルSaaSの開発・提供
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