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部署・役職名 | ◢◤高速メッセージングサービスのテクニカルコンサルタント/英語環境×フレックス◢◤ 国内マーケットシェアトップクラスのクラウド×メールのエキスパート【HENNGE/東証グロース上場】 |
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▍事業内容 ■HENNGEについて 企業のクラウド化を加速し、ビジネスを強くする! 当社は、企業向けセキュリティクラウドサービス「HENNGE One」や送信ドメイン認証(DMARC)サービス 「Customers Mail Cloud」を中心に、顧客のセキュリティ課題を解決するサービスを包括的に開発・提供しています。 1996年の創業以来、サーバおよびメールサービス関連の最新テクノロジーを駆使し、一般企業から官公庁に至るまで多種多様なお客様に選ばれ続けています。メッセージングセキュリティ・デバイスセキュリティ・アクセスセキュリティニーズにこたえる高度なソリューションを提供し続けています。 HENNGEは「テクノロジーの解放で世の中を変えていく」ことを経営理念に掲げ、誰もがテクノロジーの恩恵を享受できるよう、ビジネスにおけるテクノロジーの理想と現実のギャップを埋めるピースとして、世界の発展に貢献するため事業を展開している企業です。 ▼▼▼ 主なプロダクトサービス▼▼▼ ■送信ドメイン認証(DMARC)サービス 「Customers Mail Cloud」の特徴: 本サービスは、企業の基幹業務においてシステムが自動的に送信する通知メール(取引確定、ワンタイムパスワード、添付ファイルなど)を配信するための基盤をクラウド上に構築しており、数百万人規模の顧客を抱える BtoC企業のデジタル・コミュニケーション領域の課題を解決しています。 企業のDXを推進するデジタルコミュニケーションの手段として、電子メールの利用は拡大し続けています。その一方で、なりすましメールを入口としたフィッシング詐欺やランサムウェア等のサイバー攻撃によるセキュリティリスクも増大しており、メッセージングプラットフォームの構築と運用は 高度化・複雑化してしています。 2023年2月:経済産業省、警察庁及び総務省はクレジット会社等に対し、送信ドメイン認証技術(DMARC)の導入をはじめとするフィッシング対策の強化を要請。 2023年10月:Google社がメール送信者ガイドラインを改定。新しい要件としてDMARCによるメー ル認証方式を必須とし、2024年2月より新要件を運用開始。 このような状況の中、HENNGEが20年以上の開発実績を基に提供するセキュアで堅牢なメッセージングプラットフォーム(PaaS)を提供する本サービスは急速に拡大しています。この確実性のある事業領域を基礎とし、お客様の様々なニーズにお応えするため、次世代のメッセージングプラットフォームの開発に挑戦しています。 ▼▼▼ 社内公用語は英語!10国籍以上からなるグローバル環境 ▼▼▼ HENNGEは、現在10国籍以上の外国籍メンバーが所属する多国籍チームです。 世界各国から優秀なタレントを積極的に採用するために、日本語が障壁になるのであれば、私達自身が「へんげ」して英語を喋れるようになれば良いじゃないか!という発想から、全社的に猛勉強を開始したのが2013年。 その3年後の2016年には、社内公用語の英語化に踏み切りました。 まだまだ課題は山積みですが、多種多様な文化と価値観が混在するこの刺激的な環境に、ぜひ挑戦してみてください。 英語学習や語学留学費用の全額補助など、英語学習支援制度が充実していますので、グローバルなカルチャーの中でビジネススキルを身に着けていただけます! ▍募集背景(期待する役割) 当該部門はパッケージソフトウェアの開発・販売をルーツとしたメール配信事業をSaaS化すべくビジネスモデルの転換に取り組んでいます。 事業拡大に伴い、クラウドとメールのエキスパートとしてお客様に最適な提案をおこなうにあたり、技術的な側面から支援するテクニカルコンサルタントを募集しています。 ▍業務内容 【業務概要】 メッセージング事業に取り組むMessaging Business Divisionに所属いただき、営業チームのメンバーとして、Customers Mail Cloudの初回商談の提案からサービス導入完了までの業務に取り組んでいただきます。 本ポジションはアカウントセールスとタッグを組み、お客様がご利用されているクラウドや業務アプリケーション、メッセージングの利用用途、配信規模などをヒアリングし、顧客の要件やニーズを引き出しながら最適な提案をおこないます。カウンターはインフラ担当者や情シス担当者など、ITに明るく、TCP/IP、DNS、SMTP などのネットワークはもちろん、最新のクラウド機能にも精通している方が多いです。 そのような環境の中でクラウドとメールのエキスパートとしてご活躍いただきます。 サービスやメールに関する知識は入社後に学ぶ十分な時間と環境がありますので、ご自身のペースで学び成長することができます。 現在エンジニア職で事業や顧客に近いポジションに携わりたい方はもちろん、現在は営業職で今後のキャリアとしてインフラ担当者や情シス担当者と会話ができるIT知識を獲得したい方も歓迎いたします。 <具体的な業務例> 1. セールス業務 ・初回商談にて顧客要件ヒアリング、サービス紹介、技術QA、FIT&GAP把握 ・初回商談の情報を基にシステム構成を検討、提案資料を作成 ・アカウントセールスへの見積案作成 ・顧客からの技術QAへのメール回答 2. オンボーディング業務全般 ・サービス利用申込の受付~評価環境のリリースまで(社内手続き含む) ・送信ドメイン認証(SPF, DKIM)の設定支援 ・アクセス制御の設定、SMTP/APIでのシステム連携の支援 ・課題管理表(QAシート)への回答 3. 業務改善 ・ヒアリングシート、サービス説明資料など営業コンテンツの改善 ・技術QAのナレッジベース構築、メンバーの教育・育成 ・マーケティング用途の営業コンテンツ(サービス紹介資料、ユーザー事例、ホワイトペーパーなど)の作成支援、ブログの執筆(任意) 【社内でのキャリアパス】 入社後は、5名のアカウントセールス/3名のセールスエンジニアと共に、顧客への提案や導入サポートをお任せします。 当社ではビジネス側とテクノロジー側が密接に結びついているため、セールスサイドから事業開発へ転身するなど、新たなチャレンジを歓迎しています。 これまでのバックグラウンドでご経験のある職域に限定せず、ご自身の情熱と主体性次第で多様な選択肢を描けるカルチャーが当社の魅力です。 【組織体制】 現在、アカウントセールス5名、セールスエンジニア3名の体制で業務に取り組んでいます。 売上数字に関する責任はアカウントセールスが担っており、セールスエンジニアはお客様の要件実現のためにシステム構成の提案で貢献するポジションです。 【やりがい/魅力】 ・「安全なデジタルメッセージング」の提供を通じて社会貢献すべく、更なる可用性の向上や最新のセキュリティへの対応、世界レベルでのコミュニティへの参加などに意欲的に取り組んでいます。このような自社サービスならではのやりがいと裁量・責任を各自が持って、日々業務に取り組んでおり、事業を通した社会貢献と自己成長を大切にしています。 ・活動量を増やしパフォーマンスを最大化するため、フレックスタイム制度など整備しており、働き方を自律的に選ぶことができます。 ・メッセージング事業の運営全体(企画、開発、営業、運用サポート)を当該部門で担っていますので、事業にとって良いアイディアがあれば職務範囲を気にせずに提案し、改善していける環境です。 ・海外コミュニティ・組織への参加、海外イベントへの参加、オフショア開発など、英語を活用する業務が一部あります。また、会社全体では英語ネイティブのメンバーも多く、オフィスではカジュアルにグローバルな雰囲気を感じることもできます。 【部署の雰囲気/カルチャー】 ■主体性があり、業務に対して意欲的なメンバーが活躍しています ・サービス改善やお客様への価値提供に対して、やりがいや当事者意識を持って業務を遂行しています ・前職までのバックグラウンド問わず、入社後に自己学習しながらスキル・知識をキャッチアップしているメンバーが多く、主体性が高く自律的な雰囲気です ■お互いを尊重し、配慮しながら気持ちよく働けるカルチャーを醸成しています ・自発的に「このタスク対応しましょうか?」など、声掛けができるメンバーが多く、お互いを尊重し配慮しながら気持ちよく働ける雰囲気を実現しています ・新メンバーがジョインした際には、メンバー間で丁寧にレクチャーを実施しています 業務の合間のコーヒーブレイクでコミュニケーションをとることも! ■リモートワーク×フレックスタイム制で働き方の自由度が高い環境です ・時間や場所を限定せず、全員が自律的かつ柔軟に働ける環境です |
労働条件 |
【待遇・福利厚生】 ・交通費支給(上限あり) ・社会保険完備 ・出張手当 ・持株会制度 ・研修あり ・資格取得支援制度 【就業時間】 10:00 ~ 19:00 フレックス制導入 【制度】 ■社内公用語英語化 2割の従業員が日本以外からジョインしており、社内にいるだけでグローバルを感じることのできる環境があります。 2016年、社内の公用語を英語に変更し、世界に通用するIT企業を全員で目指しています。 ■ワークスタイル変革 自律的な働き方を推進するために、リモートワークとそれに伴う設備、役員も含めたフリーアドレスなどワークスタイル変革に力を入れています。お客様に新しい働き方を提案している以上、自分達がまずそれを体現していなければなりません。 ■英語教育支援 TOEIC受験やオンライン英会話授業など各英語教育の費用が支給されます。 ■日本語教育支援 日本語検定試験やオンライン日本語会話、講師をオフィスに呼んでの日本語トレーニングを受けることができます。 ■資格取得支援制度 各々のスペシャリティを伸ばすための取り組みに対して、講習料や受験料が支給されます。 【給与制度】 ■年収:月給+会社の業績に応じた賞与(年2回) ■昇給:年1回 ■賞与 : 年2回 6月・12月(各基本給2.5ヵ月分、入社月によって初回の賞与額は異なります) ■英語手当:10,000円〜130,000円(月額) 当社指定の申請・基準を満たした方に対し、月給とは別に支給対象となります。 ※詳細はオファー時にご説明します。 ■出社賞与: 2,000円/日 ※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。詳細はオファー時にご説明します。 ■他、通勤手当・出張手当・管理監督手当 【休日休暇】 有給休暇 夏季休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産休・育休 土日祝日休み 年間休日120日以上 ※ジョブローテーションや支社展開の状況に応じて転勤の可能性がございます。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 下記ご経験をお持ちの方を募集いたします・IT関連における顧客折衝の経験または営業経験(3年以上) 上記経験があり、且つ以下いずれかのご経験 ・IT関連におけるプリセールス・導入・開発・保守のいずれかに携わった経験(3年以上) ・インフラエンジニア(ネットワーク、サーバー)としての実務経験(3年以上) 【歓迎(WANT)】 下記いずれかのご経験をお持ちの方は歓迎いたします・サーバー、ネットワーク、システムの運用設計における基礎知識 ・ビジネスパーソンとしてのAWSの知識(クラウドプラクティショナー相当) ・金融業界でのシステム設計・運用経験 ・ISVの立場で SIer と一緒にシステム導入に携わった経験 ・BtoB SaaSの営業経験 ・営業(フィールドセールス)としての経験 ※入社後、テクニカルコンサルタントとしての知識を自己学習しながら習得する意欲がある方を特に歓迎いたします! 【求める人物像】 ・組織と事業を理解し、他者と協力して業務に取り組める方 ・自ら学び、課題を見つけ、改善に取り組める方 ・プロダクトを深く理解し、お客様へ最良の提案を模索出来る方 ・ミッションとバリューに共感しお客様へ届けられる方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 社内公用語が英語 上場企業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/13 |
求人番号 | 3734688 |
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