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| 部署・役職名 | ビジネス開発 カスタマーサクセス◆交通事故削減支援サービス◆ |
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| 業種 | |
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| 仕事内容 |
◆交通事故削減支援サービスのカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。 交通事故削減支援サービスはWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。 【具体的な業務内容】 顧客の成功体験の設計・構築・実行 ／ 顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案 ／ タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント ／ 大手顧客のアカウントマネージメント |
| 労働条件 |
実労働時間：7時間 45分 残業：有 スーパーフレックスタイム制:労働時間を従業員の決定に委ねる。（コアタイムなし） 年次有給休暇：〜10日 年間休日：124日 土日祝日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇（介護の必要な家族1人につき年間5日間） 労働日の選択を認める制度ではないため、所定労働日は原則勤務。 年収:800万円～1000万円 固定給制（年俸制） 12分割 12分の1を毎月支給 スキル・経験・能力に応じて決定 ウェルカムランチ制度、書籍購入制度、技術カンファレンス参加費負担（国内外）、部活動制度、私服勤務OK、選べるPC・開発環境 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力 ・プロジェクトマネージメント経験 【歓迎（WANT）】 ・マネジメント経験・スタートアップ（メガベンチャー含む）と 大企業、両方での実務経験 ・大手顧客のアカウントマネージメント ■求める人物像 ・「移動で人を幸せに。」というミッションへの共感 ・一人称かつチーム志向でオーナーシップを持ち プロジェクトの遂行が出来る方 ・泥臭い仕事を厭わずに、自ら手を動かせる方 ・曖昧・不確実・不安定な状況を 楽しみ、出来る方法を考え動ける方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
| 更新日 | 2024/11/21 |
| 求人番号 | 3735722 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット 流通・小売
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- ～営業職からコンサル、企画職まで幅広くご支援中です～ 年明けに求人が一気に増加する前に、ご相談ベースで構いませんのでぜひエントリーください！
- (2023/12/08)
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