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| 部署・役職名 | 【OMOデザイナー】大手広告代理店／リモート可 |
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| 仕事内容 |
クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なカスタマー/ユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。特に店舗などのリアル接点とデジタルチャネルをシームレスに繋ぐ顧客体験や店舗DXを企画・構築する。 また顧客体験（CX）のみならず、従業員体験（EX）を最適化し、OMOの推進を遂行する。 【具体的業務内容】 オンライン・オフラインを跨いだ顧客体験やリテールDXの構想・設計 実現に向けた計画の立案及び外部も含めた推進チーム構築 生活者及び従業員のインサイトを把握する各種UXリサーチ（デプス、アンケート、エスノグラフィ等）の企画・実施 コンサルティング業務を通したクライアントの要件定義、課題の抽出、実行プランの作成、プロジェクト組成と推進 【案件例】 流通大手：コンビニエンスストアの店頭デジタルデバイスのUIUX改善 エネルギー：新規事業立ち上げおよび店頭販売支援 飲料：日本市場参入する新規飲料ブランドのカフェUX体験設計 通信：店舗における接客ツールの企画・開発 銀行：デジタル受付票の企画・開発とオペレーション改善 【ポジションの魅力】 多様な業界・業種の企業の設計・デザインに携われる機会がある デジタル接点だけでなく、アナログ接点（店舗、紙媒体など）も含めた体験設計に携われる機会がある 新しいデジタルテクノロジーを活用したUXデザインに携わることができる |
| 労働条件 |
■想定年収 ・プロフェッショナル（スーパーフレックス） 年収目安：800～1800万円※1 賃金形態：月給制（固定残業代含む） 月額：623,813～1,308,450円 ・スーパーフレックス 年収目安：～1000万円 ※1 賃金形態：月給制（固定残業代含む） 月額：366,438～750,588円 ■勤務時間 フレックスタイム制 【所定勤務時間】7時間00分 【勤務時間】始業・終業時刻を一定の範囲内で従業員の自主的決定に委ねる 【フレキシブルタイム】5:00～22:00 ■休日・休暇 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか 試用期間：6ヶ月（期間中条件変更なし） ■福利厚生 【退職金制度】確定拠出年金制度あり（事業主掛金あり） 【休暇に関する制度】年次有給休暇、特定積立休暇、リフレッシュ休暇、連続休暇、結婚休暇、等 【出産・育児に関する制度】出産休暇、配偶者の出産休暇、出産祝い金、出産育児一時金・付加金、育児休業、パパママ育休プラス、育児休業の延長、育児休業給付金の延長、育児時短時間勤務、子の看護休暇、ベビーシッター派遣サービス等 【家族に関する制度】介護休業／休暇、等 【生活支援に関する制度】健保の福利厚生、ベネフィット・ワン、グループ従業員持株会、新医療保障保険、賃貸物件・住宅関連特典、サークル制度等 【スキルアップを支援する研修制度】フルリモート研修＋フォローアップ、1on15スキルアップ研修、マネジメント研修、ナレッジのデータベース化、領域別の共有会、等 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】生活者インサイトの理解及びクライアント課題の把握・整理を踏まえたマーケティング戦略策定 顧客体験設計の経験 オン/オフライン問わず事業やサービス、商品の開発に関わった経験 UXデザイン（ユーザーリサーチ、体験設計）経験 【歓迎（WANT）】 【歓迎】リテール業界（もしくは店舗などのリアルの場を保有する企業）におけるマーケティング経験 コンサルティング会社や事業会社におけるマーケティング戦略策定の経験 UXデザイン/リサーチ（定量/定性/UT）経験 プロジェクトマネジメント（WBS作成、顧客折衝、進行管理、など） 営業・提案活動のご経験 【求める人物像】 専門分野に捉われず、新たなナレッジ・ノウハウの取得に積極的な方 異分野のプロフェショナルとの協業やチームワークに興味をお持ちの方 顧客や上司の指示待ちではなく、自分で考えてアイデアを出し、提案ができる方 世の中にある新しいサービスや店舗、テクノロジーへの関心・好奇心が強い方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/08/02 |
| 求人番号 | 3747987 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- 金融 コンサルティング IT・インターネット
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- 2013年よりIBMのStrategy&Analyticsチームにてコンサルティング業務に従事、2015年よりDTFAにてM&A業務に従事し、ヴァイスプレジデントとして面接官も担当しておりました。 15年間の業界経験から、リアルなFAS・コンサルのキャリアをお伝え致します。
- (2024/11/18)
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