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Payroll Specialist / 給与計算スペシャリスト
年収：800万 ～ 1000万
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ADP Japan合同会社
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- 会社規模非公開
- ソフトウエア
- 人材紹介・人材派遣
| 部署・役職名 | Payroll Specialist / 給与計算スペシャリスト |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
【About the role】 To perform timely and accurate payroll processing related services for the clients of ADP Employer Services GlobalView division while acting as a liaison for assigned clients. With an emphasis on World Class Service and the highest level of quality, the Payroll Specialist is responsible for performing payroll processing services and related events for ADP Employer Services GlobalView clients in accordance with ADP Standards and pre-defined client requirements across multinational payroll environments. The Payroll Specialist acts as the day-to-day point of contact for the client designated contact(s) regarding payroll processing related activities. 【Key responsibilities】 ・To manage and maintain payroll processing schedules and related tasks/events on behalf of assigned client/country organizations in accordance with ADP and Client requirements. ・Perform required tasks and validation steps to ensure production of timely and accurate employee payments, transfer of funds (EFT) and delivery of appropriate reports and related files for assigned Clients. ・Conduct timely and accurate processing of cyclical events including month end, quarter end, and year end related activities. ・Ensure effective transition and coordination of processing events between the Shared Service Centre and Payroll Service Administrator. ・Act as day-to-day liaison with Client designated contact(s) for payroll related processing events and system processing inquiries ensuring timely review and resolution of issues. ・Ensure ADP performs payroll services based on client requirements while validating that ADP meets required statutory obligations. ・Monitor and report on payroll performance metrics related to assigned clients. ・Participate in testing and validation as required for product updates and cyclical processing events (such as year end processing). ・Consistently seek to maintain the integrity of client and employee data. ・Maintain and adhere to quality controls throughout the payroll process as defined by ADP and Client. ・Maintain client payroll procedure manuals and business process documents, as required. ・Be responsible for service centre agent for COS clients answering clients individual employees’ queries in a timely manner ・The Ad hoc tasks assigned by the TL for the business requirement. 【職務概要】 ADP Employer Services GlobalView部門の顧客に対し、タイムリーかつ正確に給与計算関連サービスを提供してください。 当ポジションでは、世界トップクラスのサービスと高い品質を追求する雇用主向けサービス「ADP GlobalView」ご利用者様のために、当社基準や国際的な給与計算環境における顧客ニーズに沿いながら給与計算処理と関連業務を進めていただきます。 また、給与処理関連業務に関して、ご利用者様が指定する担当窓口とも日常的にやり取りしていただきます。 【業務内容】 ・当社と顧客のニーズに従い、担当顧客 / 国別組織に代わって給与処理スケジュールと関連タスク / イベントを管理し、実行する。 ・担当顧客の従業員に対する給与支払い、振込（EFT）、および各種レポートや関連ファイルを迅速かつ正確に作成するため、必要なタスクや確認作業を行う。 ・月末、四半期末、年度末関連業務を含む定期業務を、時期に応じて正確に処理する。 ・シェアードサービスセンターと給与サービス管理者間での手続きが効率的に進むよう調整する。 給与関連処理の案件やシステム処理に関する問合せにおいて、顧客が指定した担当者と日頃から連携をとり、迅速に対処する。 ・当社が法定基準を満たした上で、顧客ニーズに基づいた給与計算サービスを提供できるよう尽力する。 ・担当顧客に関わる給与計算のパフォーマンス指標を管理し、結果を報告する。 ・製品のアップデートや定期的な手続き（年末調整など）に必要なテストと、その評価業務に携わる。 ・日ごろから顧客と従業員のデータが正確な状態に保たれるよう管理する。 ・当社と顧客が定めた給与計算プロセス全体の品質基準を保ち、維持する。 ・必要に応じて、顧客の給与計算手順書やビジネスプロセス文書を管理する。 ・COSクライアントのサービスセンター担当者として、各従業員が受けた顧客からの問合せに対し、迅速かつ的確に対応する。 ・ビジネス要件に基づきTLから割り当てられる、アドホックタスクを処理する。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 <QUALIFICATIONS, RELEVANT EXPERIENCE & SKILLS>・Excellent customer service and communication skills required. ・Strong payroll industry expertise including competency and knowledge of the payroll processing and legislative requirements of at least one primary country. ・Ability to comprehend and use ADP systems and processes accurately and consistently. ・Ability to successfully process payroll across multiple countries based on allocation of country grouping within a team. ・Communicable English and fluent Japanese. <ESSENTIAL COMPETENCIES> ・Attention to detail. ・Analytical ability. ・Ability to work under pressure while meeting deadlines. ・Strong organizational skills with the ability to effectively prioritize work and multi-task. ・Well developed inter personal skills, with an ability to communicate well at all organizational levels. ・Self starter, able to work effectively with limited supervision. ・Customer service focused. ・Accountability ・Team player <経験 / スキル> ・優れたカスタマーサービス / コミュニケーションスキルをお持ちの方。 ・給与計算に関する豊富な専門知識を備え、かつ1国以上の主要国における給与計算処理および法規制の要件に精通している方。 ・当社のシステムやプロセスを正確かつ一貫して把握しており、それを使いこなせる方。 ・チーム内の国別グループ分けに基づき、複数国にまたがる給与計算処理を遂行できる方。 ・英語と日本語が堪能な方。 <求める人物像> ・物事の細部にまで注意を払える方。 ・優れた分析能力をお持ちの方。 ・プレッシャーのかかる状況下でも、期限を守って業務を遂行できる方。 ・業務に優先順位をつけ、マルチタスクをこなせる方。 ・あらゆる組織レベルでも良好なコミュニケーション能力を発揮できる方。 ・主体的に動き、少ない指示のもとでも効率的に仕事を進められる方。 ・カスタマーサービスに重きを置いた仕事ができる方。 ・責任感をお持ちの方。 ・チームワークを活かして業務遂行できる方。 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/08/12 |
| 求人番号 | 3750766 |
採用企業情報
- ADP Japan合同会社
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- 会社規模非公開
- ソフトウエア
- 人材紹介・人材派遣
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会社概要
【本社所在地】東京都港区虎ノ門5-13-1
ADP について
ADP における仕事は「人」に関わることです。幅広い人事課題を解決してきた確固たる歴史があるにもかかわらず、私たちは、さらなる向上のために日夜努力をしています。常に変化する働き方の世界を、自らの力で変革できるように、将来を見据え、前向きに、対策がとれるように挑戦しているのです。
ADP は 70 年以上にわたり、ビジネスソリューションの未来を開拓してきました。フォーチュン誌の「世界で最も賞賛される企業 2023」（2023 Fortune® World's Most Admired Companies™）に選出されたことをとても誇りに思っていますが、これは、 17 年連続の選出となっています*。
私たちは、人事、給与、人材、勤怠、税務、福利厚生管理を統合したクラウドベースの人材管理（HCM）ソリューションの包括的なグローバルプロバイダーであり、業務アウトソーシングサービス、分析、コンプライアンスの専門分野におけるリーダーです。ADP は、豊富な経験、深い洞察、最先端のテクノロジーを活かし、単なるバックオフィスの管理機能から戦略的なビジネスの優位性へ人事を変革します。
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