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部署・役職名 | 【BPO事業部 仙台支社 Operation Management】ビジネスと社会課題解決の両立を目指すBPO事業部 |
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仕事内容 |
■当社について 「就労困難者の大活躍時代をつくる」をビジョンに掲げ、労働人口の不均衡問題の解消に向けて取り組んでいる会社です。 2040年には約1,100万人の労働供給力が不足すると予想されている一方で、「社会で活躍したい」という想いや意志を持ちつつ、様々な事情により就業機会を得られていない就労困難者とされる方が現時点で約1,500万人いるとされています。 当社ではこの大きな社会課題に対して、日本全国に約2万箇所ある就労継続支援事業所を注力領域に定め、BPO事業を中心に雇用機会の創出やそこに繋げる事業所の提供など様々な事業を行っております。 ■BPO事業部に求められること 当社のBPO事業部では企業に対して営業活動を行い業務を切り出していただきたのちに、全国の就労継続支援事業所に業務差配を行っています。 この取り組みにより就労継続支援事業所は最適な種類・量の業務を受注でき、企業はコア業務にリソースを集中できることで、社会課題の解決とビジネスの両立を実現しています。 ■業務詳細 今回募集しているOperation Managementというポジションでは下記業務を通じて、就労継続支援事業所と連携して案件を遂行していくことが求められています。 ・案件の内容を理解し、オペレーション設計と構築を実行すること ・業務マニュアルを作成し、案件に参画する就労支援事業所を集めること ・就労継続支援事業所と共に提供価値を高め、発注企業に対しアップセルやクロスセルなどのインサイドセールスを実施していくこと ・その他社内外の各部門に対しリスペクトをもって接し、連携しながらBPO業務を安定して実行すること |
労働条件 |
勤務時間:フレックスタイム制 ▷コアタイム 10:00〜17:00(休憩1時間含む) ▷フレキシブルタイム 始業 8:00〜10:00 終業 17:00〜19:00 休日:週休2日制(土・日)、祝日、GW、夏季、年末年始 ※会社カレンダーによる 年間休日120日 有給・ウェルカム休暇 ▷有給休暇 入社半年後12日 ▷ウェルカム休暇 入社日〜有給付与日までの間に限り3日 ▷時間休 1時間単位で年間最大40時間まで取得可能 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・BtoB事業におけるビジネス領域での就業経験(例:営業、マーケティング、BizDevなど)・企業側の業務と事業所の特徴を把握し、最適な業務プロセスを構築する力 ・建設的な合意形成を執り行い、物事を進行させる力 ・KGI / KPIの達成に必要な要素を把握し、社内外に働きかけていく力 【歓迎(WANT)】 ・案件の進捗を管理し、納品に向けた課題を解決していくプロジェクトマネジメントスキル・BPO事業でオペレーション設計を行った経験 ・企業や事業所と関係を構築しアップセルやクロスセルなどを働きかけるコミュニケーション能力 ・就労支援事業所の構造や課題に対する知識 【求める人物像】 ・当社の掲げるVISION・MISSIONに強く共感し、就労困難者という課題をビジネスで解決したいと思う方 ・企業側(発注側)、事業所側(受注側)のニーズを同時に満たすことに、真摯に向き合い挑戦できる方 ・先入観を持たず、ポジティブ・ネガティブに関わらず事実に向き合える方 ・チーム間の垣根を超えて、より良いサービスを提供しようと挑戦できる方 ・スタートアップらしいカオスな環境、変化の早さを楽しめる方 ・社内外問わずコミュニケーション(意思疎通)を大事にし、他者を尊重しながら事業貢献することを大切にする方 |
アピールポイント | ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/08/05 |
求人番号 | 3751364 |
採用企業情報
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