転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です
◼️SaaS◼️Head of Customer Success/カスタマーサクセス本部長
年収：800万 ～ 2000万
採用企業案件
amptalk株式会社
-
- 資本金99百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | ◼️SaaS◼️Head of Customer Success/カスタマーサクセス本部長 |
|---|---|
| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
amptalk製品やサービスを利用する顧客が最大の成果を達成できるよう、カスタマーサクセスチームの戦略立案、運営、パフォーマンス管理を担います。このポジションは、顧客満足度の向上、リテンション率の向上、そして収益の拡大において重要な役割を果たします。「営業」というドメインへの深い理解を持ち、顧客重視の姿勢を貫くリーダーシップを発揮できる方を求めています。 【主な業務内容】 ・会社の目標に沿ったカスタマーサクセス戦略を立案し、チームをリードして実行します。 ・顧客のオンボーディングをサポートし、長期的な関係を築き、顧客満足度の向上を図ります。 ・顧客データを活用して、改善点や新しい機会を見極め、顧客のリテンションを強化します。 ・製品や営業チームと協力し、顧客に一貫性のあるサービスを提供します。 |
| 労働条件 |
■雇用形態 正社員 試用期間：有（6ヶ月） ■勤務地 〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目6−3 新宿御苑フロントビル6F（東京オフィス） ■給与 年俸制 会社業績連動ボーナス 交通費支給 ■勤務時間 完全週休2日制（土日、祝祭日、年末年始等） フレックスタイム制 コアタイム：12：00～15：00 ハイブリッド（出社日：水曜と金曜） ■福利厚生 社会保険：完備 ライブラリ制度 資格取得サポート制度 語学学習サポート制度 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・「営業」について深い知見と経験をお持ちの方・チームのリードおよびマネジメント経験 【歓迎（WANT）】 ・データを活用した意思決定や戦略策定が得意な方・SaaSビジネスモデル、カスタマーサクセス、およびベストプラクティスに関する深い理解のある方 ・変化の早いダイナミックな環境を好まれる方 |
| アピールポイント | 新規事業 完全土日休み フレックスタイム 月平均残業時間20時間以内 管理職・マネージャー |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/09 |
| 求人番号 | 3767517 |
採用企業情報
- amptalk株式会社
-
- 資本金99百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- ソフトウエア
-
会社概要
【代表者】猪瀬 竜馬
【資本金】9,990万円
【本社所在地】東京都新宿区新宿1丁目6−3
【事業内容】
ソフトウェアの開発及び運営
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録（無料）が必要です