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| 部署・役職名 | エンタープライズ向け_カスタマーサクセス |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
大手不動産管理会社（クライアント）の経営課題をヒアリングし、当社サービスのノウハウも複合的に用いてご提案・活用支援をすることにより、クライアントを課題解決へと導いていただきます。 【具体的な仕事内容】 ※アサインする等級/役職でお任せする内容も変動します ・営業担当と連携した大手顧客（エンタープライズ）の商談創出やアップセル活動の支援 ・当社サービスを導入検討いただく大手顧客（エンタープライズ）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の設計～実行 ・顧客要望に応じたプロダクト開発のリード・プロジェクトマネジメント 顧客ごとに経営課題が異なるため、詳細をヒアリングし潜在・顕在課題を整理しながら顧客を徹底的に理解していくことが必要です。 そのためにも、自社プロダクト（当社サービス）の理解は当然のこと、社内メンバーとコミュニケーションを取りながら、 最適なプランニングを設計し、実行・運用をしていきます。 ■■選考プロセス■■ 1次：人事との面接 2次：部門担当者との面接 最終：部門責任者との面接 |
| 労働条件 |
就業時間：標準労働時間8時間のフレックスタイム制（みなし残業45時間） 年間休日126日 完全週休2日制（土・日） 屋内の受動喫煙対策 あり（禁煙） ※ビル屋上に喫煙室あり ■年間休日126日 ■完全週休2日制（土・日） ■屋内の受動喫煙対策 あり（禁煙） ※ビル屋上に喫煙室あり 試用期間 あり（3カ⽉） 福利厚生 ■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■PC貸与 ■特別休暇（慶弔休暇・出産育児休暇など） ■ウェルカム休暇（入社時点で10日付与） ■有給休暇（就業規則に準ずる） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 下記いずれかのご経験をお持ちの方・大手顧客に対するカスタマーサクセス経験 ・大手顧客に対するアカウントマネジメント経験 ・業務改善のコンサルティング経験 ・SIerでのプリセールス経験 【歓迎（WANT）】 ・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング経験・SaaSプロダクト/メディアサービスの営業～導入支援の経験 ・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験 求める人物像 ・顧客、チームのために「確実、迅速、親切に」業務に取り組める ・あらゆる刺激を受け入れることができる素直さ ・積極的・能動的に動けるマインド ・事業を伸ばしていく上で必要なことを自ら考え、推進していく能力 ・やる範囲を制限せず、必要なことは周りを巻き込んでも推進していく能力 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/08/15 |
| 求人番号 | 3772876 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- コンサルティング IT・インターネット
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- IT/Web業界の代表や経営層と直接リレーションを取っており、ポジションメイク含めて様々な形での相談が可能です。 ダイレクトスカウトによる転職媒体以外でのご支援が多いためスコアは高くありませんが、トップコンサルタントです。
- (2024/05/10)
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