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♢コーポレート部門担当 / カスタマーサポート・広報・総務・他バックオフィス業務
年収：応相談
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株式会社TVer
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- テレビ・放送・映像・音響
| 部署・役職名 | ♢コーポレート部門担当 / カスタマーサポート・広報・総務・他バックオフィス業務 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■会社概要 当社は、民放公式テレビ配信サービスや、テレビ番組にまつわるトピックスを中心としたエンタメ情報、メディアなどの運営をはじめとした、自社プロダクト・ウェブサイトやアプリケーションの企画・制作・開発・運用を手掛けています。 2022年3月には、月間動画再生数が2億8500万回を超え、月間での最高記録を更新。 さらに、2022年4月にはPCサイト・スマートフォンアプリ・テレビアプリともに大幅にリニューアルを実施し、これまで提供していた民放テレビ番組の見逃し配信サービスに加え、地上波放送のリアルタイム配信サービスを開始しました。 どこでも自由なスタイルで、テレビの楽しみ方がもっと広がるサービスを目指し、新たなスタートを切っています。 ■職務内容 コーポレートコミュニケーション部では、累計7500万DL / 月間動画再生数4億8000万のサービスグロースのためのカスタマーサポート業務や、広報、総務、その他バックオフィス業務を幅広く担当しています。 組織は、部長とカスタマーサポート、広報、総務等の各機能のスペシャリストが在籍しています。ダウンロード数や月間再生数の急増などサービス規模の拡大・成長に伴い、会社の規模も拡大・成長中です。 まだまだやりたいことや実現できていないことが多い状況の中、さらなるサービス拡大を目指していくためにも、本ポジションの体制増強を急いでいます。 また、これまでとは明らかにサービスや会社のフェーズが変化しています。 ブランドやサービスイメージを向上していくためにも、コーポレートコミュニケーション部の存在がより重要になってきています。 まずは、カスタマーサポート業務を中心にご担当頂き、広報や総務、その他のバックオフィス業務等、様々な業務を経験し、中核人材としてご活躍頂くことを想定しております。 【業務内容例】 ・当社サービスやその他サービスにおけるカスタマーサポート（電話対応は外部パートナーへ委託しています。） ・カスタマーサポート業務の品質改善・向上にあたっての企画提案、実行 ・お客様からの声をサービスに活かす、サービス企画の提案 ・外部パートナー折衝 など ※（雇入れ直後）コーポレート部門担当 / カスタマーサポート・広報・総務・他バックオフィス業務（変更の範囲）当社業務に関わる全般 |
| 労働条件 |
■勤務地 （雇入れ直後）本社／東京都港区新橋2-19-10 新橋マリンビル6F （変更の範囲）本社およびその他雇用者の指定する場所（テレワークを行う場所を含む） ■働く環境 ・オフィスもしくは自宅での勤務については、会社や上長と相談し承認の上、柔軟な働き方ができます。また、スーパーフレックス制度を用いてご自身の生産性が高まる働き方を選択いただけます。 ・オフィスは新橋駅徒歩2分 ・オフィス内は、フリーアドレスのデスクにモニターを常設。集中スペースや疲れにくいチェアを配備 ■勤務時間 1日あたりの所定労働時間：7時間 労働時間区分：フレックスタイム制 フレキシブルタイム：5:00～22:00 標準的な勤務時間帯：10:00～18:00 ■休日・休暇 休日：年間120日（土日・祝日・年末年始・その他会社が定めた休日） 休暇：年次有給休暇、夏季休暇、結婚休暇、出産休暇、妻の出産休暇、服喪休暇、生理休暇、裁判員休暇など ■福利厚生 社会保険：健康保険（介護保険）、厚生年金保険、労災保険、雇用保険、労災上乗せ保険加入 ■制度 在宅勤務可（全従業員利用可）、在宅勤務手当（月/10,000円）、勉強補助制度（Udemy Business）、資格補助制度、在宅勤務支援プラン、あんしん財団WELBOX、服装自由 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・IT／Webサービスでのカスタマーサポートまたは、ヘルプデスクでの業務経験をお持ちの方（2年以上）・外部パートナーとの折衝や調整ができる方 ・Word、Excel、PowerPoint等を利用しての業務経験をお持ちの方 【歓迎（WANT）】 ・Google Apps Scriptやシェルスクリプトなど、コードを書き業務改善をすることが好きな方・カスタマーサポート領域にとどまらず、多分野で活躍し、当社を支えて頂ける方 ・周囲への気遣い、協調性をお持ちの方 ・多様なバッググラウンドを持つメンバーをリスペクトし、円滑なコミュニケーションができる方 ・テレビという社会インフラに関わりたい方 ・問題解決することが好きな方 ・当社のミッションに共感いただける方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/10/07 |
| 求人番号 | 3774304 |
採用企業情報
- 株式会社TVer
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
- テレビ・放送・映像・音響
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会社概要
【設立】2006年4月3日
【代表者】若生 伸子
【資本金】1億円（資本準備金54億5,250万円）
【本社所在地】東京都港区新橋2丁目19-10
【事業内容】
民放公式テレビ配信サービスやテレビ情報サイトなどの運営をはじめ、ウェブサイトやアプリケーションの企画・制作・開発・運用を手掛ける企業です。
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