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部署・役職名 | Network/ContactCenter Consultant |
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職種 | |
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仕事内容 |
The Role コンタクトセンターシステムの開発・構築プロジェクトの技術者を募集いたします。 従来型のオンプレミスもしくはクラウド型あるいはその両方の設計・構築からシステムテストまでを経験された方を求めております。 企業の顔とも言えるコンタクトセンターはお客様にとって重要なシステムです。このお客様事業の生命線とも言えるコンタクトセンターシステムの開発・構築を私たちと共にご支援することのできる機会です。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・一般的なネットワークおよびコンタクトセンターシステムのスキル・コンタクトセンターシステムの設計・構築経験 ・問題発生時の切り分け、復旧方法検討、実施の経験・スキル ・コミュニケーション能力(ユーザからの問いを受けて、適切な調査・回答を行うなど) ・プロジェクトにおけるチームリードの経験 【歓迎(WANT)】 ・大規模コンタクトセンターの開発・構築経験・ベンダー資格保有者(AVAYA、Genesys、NICE、Verint、etc) ・英語(メールのやり取り・ドキュメントを読み解く) ・メンバーの動機付け、育成も念頭においてチームをリードできるリーダーシップ |
アピールポイント | 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/08/14 |
求人番号 | 3774590 |
採用企業情報
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