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業務系システム（自社開発）の保守リーダー／夜間・休日対応なし◆リモートワーク可
年収：応相談
採用企業案件
役員面接
株式会社メディシステムソリューション
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- 会社規模非公開
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 業務系システム（自社開発）の保守リーダー／夜間・休日対応なし◆リモートワーク可 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜募集背景＞ 当社は病院グループウェアをはじめ、医療機関に特化した業務システムを開発しており、総合病院や大学病院を中心に日本国内500以上の医療機関で当社のシステムが導入されています。 導入機関でのシステム安定稼働と、システムを利用されるお客様の満足度向上のために保守の組織強化を行うため、新たな仲間を募集しています。 リーダーとして当社システムを導入した病院からのシステムに関するお問い合わせ対応、障害対応を行う保守部門のリードをお願いします。 通常の運用保守オペレーションの改善および継続利用（更新）につながるよう顧客満足度向上を目指すことがミッションです。 【業務内容】 ■運用保守業務 ・サポート窓口（外部の1次受け）で対応できない問い合わせへの対応 ・障害原因の切り分け、ログの確認 ・現象再現テスト等の検証作業 ・開発チームや導入チームへのエスカレーション ・サポートやアップデート、サーバメンテナンスでのエンドユーザー訪問（ユーザーヒアリングやオーナーズクラブの運営） ■リーダー業務 ・部門全体のオペレーションの可視化および業務の効率化・平準化 ・後輩指導・育成による組織強化 【取り扱うシステム】 ・病院向けグループウェア「CoMedix（コメディクス）」 ・インシデント管理システム「ファントルくん」 ・医療業界向けe-ラーニングシステム「Baritess」等 現在はオンプレミス中心ですが今後はクラウドサービスの展開を想定しています 【保守チームの組織構成】 レポートライン：執行役員CTO メンバー：2名+協力会社（専属担当7名） 【魅力・特徴】 ・超高齢化社会が進展していく中で、医療・介護現場におけるICT活用は日本にとって重要な領域で、市場としても成長が見込めます。 ・既存のオペレーションと組織をもう一段アップデートすることがミッションであり、難しさもありますがやりがいを感じられます。 ・全国にお客様がいるため、長距離移動や出張がありますが、一方でプロダクトの性質柄、夜間対応や休日対応はありません ・出社とリモートワークとのハイブリッドスタイルが可能です ・創業時のベンチャースピリッツが残っており、お客様や会社にとって良い取り組みや変化に対して積極的にチャレンジできる環境です。 ・自社の顧客基盤だけでなく、親会社である日本経営グループの経営基盤もあり、安心して働くことができます。 |
| 労働条件 |
契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（6ヶ月）※試用期間中も待遇・条件に差異はありません。 就業時間：8:30～17:30（休憩1時間） ★フレックスタイム有（コアタイム：始業7時ｰ10時／終業15ｰ21時）※入社半年後、会社規定での判断となります 就業場所：東京本社 補足 ：約8割～9割は在宅・リモートワークです。※マネージャーの了承を得たのち適用可能 休日 ：完全週休2日制（土日祝休み）／年間休日日数120日 休暇 ：年間有給休暇10日～20日、夏休み・年末年始休暇・慶弔休暇・育児・介護休暇 残業 ：あり（平均月20時間） ＜年俸制＞ 500万円～800万円 ＜賃金内訳＞ 月額：417,000円～667,000円（12分割） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 通勤手当：会社規定に基づき支給 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 その他 ：健康診断（35歳以上人間ドック）・永年勤続勤務・社内報奨制度・退職金制度・交通費全額支給 イベント：2年に1回社員旅行、社員家族クリスマス会 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■以下いずれかの経験・業務アプリケーションの運用保守経験があり、お客様に問題点と代替案の提示ができる ・インフラ（サーバー）の運用保守経験があり、ログを確認してミドルウェア（OS）の障害判別ができる ■リーダー経験（部下や後輩の育成や部門運営をリードしたことがある） ■トラブル対応に際して、冷静に、かつ、関係者と適切にコミュニケーションをとることができる 【歓迎（WANT）】 ■運用保守オペレーションの策定や改善の経験■システム導入の経験 ■Linuxでの開発経験 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/09/08 |
| 求人番号 | 3775489 |
採用企業情報
- 株式会社メディシステムソリューション
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- 会社規模非公開
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月日】1998年4月27日
【代表者】長井 伸明
【資本金】19,000,000円
【本社所在地】東京都品川区東品川2-2-20
【事業内容】
情報処理システムの企画・開発・販売及びコンサルティング
ソフトウェア・パッケージの企画・開発及び販売
市場調査及び広告宣伝に関する企画・制作及びそのコンサルティング
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