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【リモートOK/東証プライム上場】クリエイティブエンジニア

年収:応相談

採用企業案件

採用企業

トランスコスモス株式会社 CX事業統括 サービス推進本部

  • 東京都

    • 資本金29,065百万円
    • 会社規模5001人以上
  • コンサルティング
  • インターネットサービス
  • デジタルマーケティング
  • SIer
  • アウトソーシング・コールセンター
  • 広告・PR
部署・役職名 【リモートOK/東証プライム上場】クリエイティブエンジニア
職種
業種
勤務地
仕事内容 ◆概要
新しい技術を積極的に取り入れ、当社のDXソリューション基盤の開発を担う「クリエイティブエンジニア」を募集します

◆募集背景
弊社の強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。
コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声(VOC)やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値(CX)の向上を目指しています。
今後さらにサービス価値を最大化するために、新設組織の基盤強化に向けて採用しております。

◆業務内容
CX(カスタマーエクスペリエンス)事業統括はマーケティング・セールス・サポート領域での売上拡大・コスト最適化、DX推進を支援しており、それらを実現する新たなシステム開発を担っていただきます。
求められる課題、要求に対して、必要な機能を検討し、技術的にどう実現できるかを考える上流部分から、設計、技術検証、それを形にするまで一貫して携わっていきます。
技術革新とともに、お客様ニーズの多様化・高度化もしており、新たな技術を取り入れ、素早く開発・検証・フィードバックを繰り返し、開発していくことが求められます。
新たなサービスを具現化していく仕事であり、また弊社事業の中核を支えるシステムとなるので、事業を作り拡大させる非常にやりがいある役割です。
社内にある蓄積されたデータ、技術を組み合わせるだけでなく、全く新しいテクノロジーを取り入れることも可能です。
ただシステムを作るという視点だけではなく、どう課題解決につなげるかというビジネス視点も求められ、広い視野を身につけることができます。

<具体的な業務内容>
・事業戦略に基づく当社サービスの仕様検討
・システムの要件定義、概要設計のリード
・新しい技術・デバイスの検討
・技術検証、プロトタイプ開発
・プロジェクトマネジメントの実施

<開発するシステム、サービスについて>
弊社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。
企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値(CX)の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。
弊社内でも、案件の統合化、オペレーションの高度化を実現する、非常に大きな役割が期待されています。
デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターの全方位での実績・データがあることが当社の強みであり、競合他社にできない新たな価値・サービスを世の中に対して生み出すことができます。
当社のサービスは、大手お客様企業、プライム案件がほとんどであり、手がけたシステムを導入することで、社会をよりよくする影響力を直接実感することができます。

◆このポジションの魅力 
・プロダクト、サービス開発において、技術的な制約無く要件に最適なアーキテクチャ検討、技術選定をイチから行うことができる
・新しい技術を弊社サービスに組み込むための提案を歓迎する組織であり、それを実現する機会もある
・新しいデバイスや技術なども、活用できそうであればどんどん取り組む風土(過去にはVRゴーグルの取り扱いや、エンジニア競技大会に出たなど実績あり)。最先端の技術に触れることができる
・エンジニアとして幅広い視点を身に着け成長できる(技術面ではフロントエンド・サーバサイド、アーキテクト、インフラ、DBなど、知見面ではマーケティング、分析なども)
・エンジニアファーストという風土に変わりつつあり、エンジニアが働きやすい環境づくりを行うことができる
・チャレンジを認めてくれる会社で、結果だけでなくその過程も評価する仕組みがある
・手をあげて、やりたいという人にはどんどんチャンスが与えられる
・モノづくりを楽しめるひとにとって、それをとことん追求できる
・技術力を生かし自社の注力サービス開発のコアメンバーとして携わる。ゼロから形にする仕事
・海外にも拠点があり、海外のエンジニアと働く、自らが海外へ行くなど、グローバルな舞台で仕事ができる
・日本国内最大級のコンタクトセンターとWebサイト構築・運用の実績のある弊社において、新たなDXサービスが提供できる
・在宅勤務体系を導入。リモートワークを前提にした各種コミュニケーションツールが用意されている

◆入社後のキャリア
インフラの調達からアプリケーション開発までを自身で、あるいは周りのエンジニアとともに開発をすすめるので、幅広い経験を積むことができ成長ができます。
将来は、モノづくりを極めエンジニア知識欲を追求することもでき、さらにはテックリードを目指すこともできます。
モノづくりだけでなく、開発したプロダクトのプロダクトオーナー、マネージャー、事業責任者になることも可能です。
やりたいこと、目指したいキャリアに向けて自ら手を挙げ、チャンスを広げていくことができます。

◆利用する開発環境・ツール一覧
-開発環境
 開発言語:Java C# PHP Ruby Python2 Python3 Objective-C HTML5+CSS3 SQL Go言語 Swift TypeScript JavaScript 
 フレームワーク:Spring Ruby on Rails Unity jQuery prototype.js Android SDK iOS SDK Node.js Laravel Angular
React Vue.js React Native Flutter Next.js Nuxt.js"
 データベース:MySQL、PostgreSQL、Oracle、Microsoft SQL Server、DynamoDB
 インフラ:Amazon Web Service、Microsoft Azure、Google Cloud Platform、Salesforce、Firebase
-利用ツール
・プロジェクト管理: Backlog、Redmine
・コミュニケーションツール: Slack、Google meet/chat
・ソースコード管理: Git、Subversion
・ソースレビューツール GitHub、GitLab

◆所属組織について
-CX(カスタマーエクスペリエンス)事業統括
 CX事業統括では、消費者と企業の間の多様なコミュニケーションを、デジタル・リアルを融合させ、提供しています。スマホ時代の顧客体験価値向上を実現し、お客様企業の売上拡大に寄与するとともに、最先端テクノロジーや、AIを活用した最適化を実施しています。
労働条件 【労働条件】
詳細は面談等の際にお伝え致します。

就業場所の変更の範囲:会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む)
職務内容の変更の範囲:会社が定める業務
応募資格

【必須(MUST)】

下記のうち1つ以上のご経験をお持ちの方
・Webアプリケーションの開発経験
・可用性の高いシステムのアーキテクチャ設計の経験
・アプリケーション及び、インフラの開発・構築経験
・Linuxサーバ/WebやDBのミドルウェア運用経験
・AWSなどパブリッククラウドでの開発経験
※ジュニアクラスでも、技術を覚えていくことに積極的な人も歓迎。新しい技術・ビジネスにチャレンジしたい人

【歓迎(WANT)】

・AWSなどパブリッククラウドを用いた開発経験
・フロントエンド開発JSフレームワーク利用経験(React、Vue)

-求める人物像
・新しいWebサービスなどに対して、その仕組みを知ろうという姿勢がある人
・モノづくりを楽しめる人
・何が重要か、必要なことは何かを考えられる人
・新しい知識、技術、ビジネスに興味を持って業務に取り組める人
アピールポイント 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙

更新日 2024/11/21
求人番号 3780165

採用企業情報

トランスコスモス株式会社 CX事業統括 サービス推進本部
  • トランスコスモス株式会社 CX事業統括 サービス推進本部
  • 東京都

    • 資本金29,065百万円
    • 会社規模5001人以上
  • コンサルティング
  • インターネットサービス
  • デジタルマーケティング
  • SIer
  • アウトソーシング・コールセンター
  • 広告・PR
  • 会社概要

    【設立】1985年6月18日
    【代表者】代表取締役共同社長 牟田 正明、神谷 健志
    【資本金】290億6,596万円
    【従業員数】70,218名(国内:44,102名、海外:26,116名)2023年9月末現在 ※グループ
    【本社所在地】東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
    【その他事業所】渋谷本店、大阪本部、名古屋支社、和歌山支社、福岡支社、京都営業所、シリコンバレー支店

    【事業内容】
    当社グループは、お客様企業の事業パートナーとして、売上拡大とコスト削減を総合的かつグローバルに支援する
    アウトソーシングサービスを提供しております。
    ・コールセンターサービス
    ・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
    ・デジタルマーケティングサービス

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