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【リモートOK／東証プライム上場】デジタルコンサルタント

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採用企業

部署・役職名	【リモートOK／東証プライム上場】デジタルコンサルタント
職種	プリセールス・セールスエンジニアプロジェクトマネージャー（Web・オープン系）システムコンサルタント
業種	インターネットサービスデジタルマーケティング
勤務地	東京都
仕事内容	◆概要大手企業様のDXを推進／ITで課題を解決する「デジタルコンサルタント」を募集します ◆募集背景弊社の強みは、Webインテグレーション、コンタクトセンター双方の領域において、長年にわたり蓄積してきた実績と、さまざまな業界のノウハウを保有していることです。コンタクトセンターやSNSに蓄積された顧客の声(VOC)やWebサイト上での行動データをひとつなぎにして管理し、これまで提供してきたさまざまなサービスを組み合わせて顧客体験価値(CX)の向上を目指しています。今後さらにサービス価値を最大化するために、新設組織の基盤強化に向けて採用しております。 ◆業務内容お客様企業の事業戦略、課題を踏まえ、最適なデジタルトランスフォーメーションの実現へと導くためのコンサルティング業務となります。お客様に寄り添い、DX領域でどういうシステムが必要かを切り分け、落とし込んでいきます。社会をよりよくするためのシステム、サービスを構想し、それをリードすることができるため、非常にやりがいの大きな業務です。テクノロジーを活用し、革新的なサービス、より優れた顧客体験を創出することを目指していただきます。お客様は大手企業様が中心であり期待される役割も大きいですが、弊社の持つ多くの実績・ノウハウと、最先端のテクノロジーを活用することで、お客様企業の成長を担うことができます。＜具体的な業務内容＞・お客様企業の事業戦略等のヒアリング、事業環境分析、課題抽出・社内の関係部署と共にチームを組み、お客様のデジタルトランスフォーメーションのグランドデザインを描く・課題解決のために、システムでどう最適化するかを設計、提案・新技術、新たなデジタルツールなどの選定、落とし込み・システム開発チームとの連携、プロジェクト推進＜開発するシステム、サービスについて＞当社の持つシステム、サービス、データをつなぐことで、新たな価値を創造し、世の中に価値を提供する仕組みとなります。企業と消費者のコミュニケーションの最適化、顧客体験価値（CX）の向上を目的に、顧客の声や行動データを統合的に活用し、複合的なモデルを創出しようと挑戦しています。弊社にとっても、案件の統合化、オペレーションの高度化を実現する、非常に大きな役割が期待されています。デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンターの全方位での実績・データがあることが弊社の強みであり、競合他社にはできない新たな価値・サービスを世の中に対して生み出すことができます。また、大手お客様企業、プライム案件がほとんどで、手がけたシステムを導入することで、社会をよりよくする影響力を直接実感することができます ◆このポジションの魅力　・日本国内最大のコンタクトセンターとWebサイト構築・運用の実績のある当社において、顧客の声（VOC）とWebサイト上の行動データを使った、新たなDXサービスが提供できる・大企業でありながら、スタートアップのような組織で、ゼロから立ち上げ、すぐに価値にするスピード感のある組織・新たなチャレンジ、提案を歓迎する組織・顧客に対して新しいサービス価値をつくれる。その武器は社内にある・社内に様々なスペシャリストがいて、それらの人を巻き込み、ビジネスを作り上げる推進役・エンジニアファーストという風土に変わりつつあり、エンジニアが働きやすい環境づくりを行うことができる・チャレンジを認めてくれる会社で、結果だけでなくその過程も評価する仕組みがある・手をあげて、やりたいという人にはどんどんチャンスが与えられる・単にソフトウェアを開発するではなく、世界を変える新たな価値、サービスを作り出す仕事・過去にとらわれず、自由に、新たな発想でビジネスを組み立てる・お客様とは対等であり、プロとして、パートナーとして、お客様を導いていく役・コンサルタントとして、お客様企業の事業に深く入り込み、他社にない独自の視点、ノウハウで貢献することができる・日本国内最大級のコンタクトセンターとWebサイト構築・運用の実績のある弊社において、新たなDXサービスが提供できる・在宅勤務体系を導入。リモートワークを前提にした各種コミュニケーションツールが用意されている
労働条件	【労働条件】詳細は面談等の際にお伝え致します。就業場所の変更の範囲：会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む）職務内容の変更の範囲：会社が定める業務
応募資格	【必須（MUST）】下記のうちいずれかのご経験をお持ちの方・新規サービスの企画経験、戦略立案、あるいはシステム要件定義の経験・自社の経営計画、マーケティング戦略の実現、企画運営・Webアプリケーションの開発経験・様々な人を巻き込み、ビジネスを作り出す顧客交渉、調整および要件定義などの上流工程経験【歓迎（WANT）】・技術トレンドに関心があり、常にアンテナをはって情報収集されている・プロジェクトの課題・問題を顕在化させ、関係者を巻き込みながら課題解決してきた経験・システムの技術的問題の原因特定とその問題を解決をしてきた経験・グローバル多拠点でのプロジェクト経験・アジャイル開発の経験・プロダクトマネジメント経験・新規サービスの立ち上げから運用を担当した経験－求める人物像・ビジネスの立ち上げに対して、強い興味・関心と情熱がある方・何が重要か、必要なことは何かを考えられる方・新しい知識、技術、ビジネスに興味を持って業務に取り組める方
アピールポイント	女性管理職実績あり 20代管理職実績あり上場企業従業員数1000人以上シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実完全土日休み
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/11/21
求人番号	3780199

採用企業情報

トランスコスモス株式会社　CX事業統括　サービス推進本部

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