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部署・役職名 | 【DX推進のカスタマーサクセス管理職候補】IPOを目指すITベンチャー|地方創生で日本中を笑顔に!|CEOはデジ庁有識者| |
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【募集背景】 IPO(上場)を目指して成長を加速させるために、カスタマーサクセス(CS)組織をリーダシップを持って牽引する管理職候補を募集しています! ASIMOV ROBOTICSは、2019年4月の営業開始以来、中堅・中小企業を中心に多数の企業の業務改善そしてDX推進を実現してきました。 そして、2020年3月、2021年4月に資金調達※に成功。 その後も、メガバンクをはじめとした金融機関様やコンサルティング会社様からのご紹介、展示会などでの集客などにより毎年二桁成長を続けており、企業ステージに合わせた組織構築のため、CS組織の管理職候補の募集を開始しました。 ※出資者は、伝説の経営コンサルタント「大前研一氏」が会長を務める株式会社ビジネス・ブレークスルー、エンジェル投資家など 【仕事の流れ】 ①リード獲得、案件創出 ・WEBセミナーや展示会を通して、新しいリードを獲得します。 ・MAを活用して、メルマガ等を発信するなどリードに対する情報提供を行っていきます。 ②提案型の営業スタイル(契約獲得) ・獲得したリードの中から、確率の高い順に電話やメールでフォローを行い、商談を取得します。 そのほか、金融機関などからも多く案件を紹介されますので、商談調整を行います。 ・DX推進について、お客様の課題は様々です。中には、何をどう進めれば良いのかわからないというお客様も。 営業段階からヒアリングを通し、お客様の課題に寄り添った提案型のスタイルを大事にしています。 ・商談後はお客様の状態に合わせた頻度でフォローを行い、契約につなげます。 ③カスタマーサクセス ・ASIMOVのDX推進支援は、エンジニアと業務コンサルタントとがワンチームで実施します。 その全体を取り仕切るのがカスタマーサクセスの仕事でありチームの要となる重要な役割を担っています。 ・月一回の定期ミーテイングなどを通し、導入したツールの活用状況やあらたな課題のご相談など伴走型支援を実施します。 やりっぱなしにしないASIMOVのスタンスは、「従業員が明るくなりました」「ロボット無しは考えられません」 というお客様の笑顔につながっています。 【配属部署】 カスタマーサクセス管理職候補(兼 新規営業) 事業規模の拡大スピードに組織構築が追いついていない面もあり、現状ではプレインマネージャーとして活躍していただきたいと考えています。そのため、顧客との接点をやりがいと感じていただく方に参画していただきたいと思っています。 【ASIMOV ROBOTICSの仕事の魅力】 ・ASIMOVのDX支援は、”外部業者からの助言”という枠を超え、伴走型で顧客と一緒にプロジェクトを推進します。 そのため、成果も一緒に共有し、共に喜ぶことができます。 しかも顧客の半数以上は地方企業なので、地方創生という社会貢献も実現できます。 ・顧客が中堅・中小企業のため、部分的な改善ではなく全社的なプロジェクトとなることも多く、ダイナミックな改革が体感できます。 ・急成長中のベンチャー企業のため、会社創りにも携わることができます。 【社風】 ASIMOV ROBOTICSのサービスの付加価値の源泉はコミュニケーション。だからこそ、チームワークをとても大事に考えています。 「顧客の課題に寄り添う業務コンサルタント」と「プロダクトの精度や安全性確保が必要なエンジニア」とでは、時には意見が食い違う場合があります。しかし、提供するValue(会社概要をご参照ください)は同じ。だからこそ、タイムリーかつ密なコミュニケーションにより顧客にとって最適な価値を考える。そんな社風が根付いています。 また、ベンチャーだからこそ、「顧客への提案」も「社内における業務改善」においても枠にとらわれない発想を大事に考え、フラットな組織となっています。受け身ではなく、能動的に自分の考えを形にしたいと考える方には、とてもやりがいのある環境だと思います。 【CSとしてのやりがい】 ASIMOV ROBOTICSのビジネスモデルの中で、DX推進の伴走パートナーとなるCSというボジションは非常に重要になります。 そして、「ASIMOVさん無しでは業務が回らないです!」「おかげで繁忙期のピリピリ感がなくなり社内が明るくなりました!」といった、喜びの声をダイレクトにいただけるやりがいのあるポジションでもあります。 また、ユーザー会開催やユーザーポータルの作成など、会社のステージに合わせた展開を今後検討しており、これらに企画段階から携わっていただきたいと考えております。 【オフィス環境】 オフィスは新宿センタービルの49階。絶景のロケーションです。 シェアオフィスのため、専用の個室の他にもカフェのようなおしゃれな共用スペースや集中スペースなどをその時の気分に合わせて自由に利用可能な環境でです。 フリードリンク(コーヒー、お茶など)でご自身のタイミングでリフレッシュしていただけます。 |
労働条件 |
【雇用区分】 正社員 【給与】 月給制 賞与実績:年2回 【勤務地】 東京都新宿区西新宿1-25-1 新宿センタービル49階 アクセス:JR新宿駅より徒歩6分(地下通路より直結) 【制度】 ・勤務時間 9時30分~18時30分 ・土日祝日休み ・休日、夜間対応 原則無し ・年次有給休暇、特別有給休暇<慶弔休暇等>、産前産後休業、育児介護休業、子の看護休暇、介護休暇有り ・通勤手当支給 ・資格手当制度(日商簿記) ・資格取得補助制度(各種ベンダー資格、情報処理など) 【福利厚生その他】 ・各種社会保険完備 ・確定給付年金制度あり ・コワーキングスペースの設備は自由に利用可能 L49階の眺望を楽しめるカフェのような共用エリアの利用 L静かな環境で業務に集中できる集中部屋の利用 Lフリードリンク(カプチーノ、カフェラテ、カフェオレなど) ・周年記念パーティ(屋形船、ライブ寿司など) ・ランチ会 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・営業管理などの管理職経験・臨機応変な対応力 ・能動的な姿勢 ・マルチタスクをこなす力 ・社内で様々ななアプリケーションを利用しているためパソコンスキルは必須 【歓迎(WANT)】 ・法人営業(フィールドセールス)の経験・IT企業勤務の経験 ・インサイドセールスのご経験 ・マーケティングの経験 ベンチャーですので、会社の仕組みは日々変わっていきます。 半年前を振り返ると、従業員の誰もが「あの時、まだこんなことやってたんだ」と驚く スピードの細胞分裂です。 だからこそ、必要な仕組みを自分で提案するという姿勢、そしてそのために必要なスキルを自分で積極的に学びたいと考える仲間を募集しています。 |
アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 2年連続売り上げ10%以上UP 地域活性化事業 完全土日休み 管理職・マネージャー |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/12/01 |
求人番号 | 3781355 |
採用企業情報
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