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【ブリリアンス・プラス】完全予約制ジュエリーコンサルタント店長候補（銀座/横浜いずれか）

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部署・役職名	【ブリリアンス・プラス】完全予約制ジュエリーコンサルタント店長候補（銀座/横浜いずれか）
職種	個人営業店舗管理・店舗運営店長
業種	アパレル・ファッション小売
勤務地	東京都神奈川県
仕事内容	＜会社・ブランドについて＞株式会社ドリームフィールズは、ジュエリーブランド「BRILLIANCE＋（ブリリアンス・プラス）」を運営するD2C企業です。 ECサイトを主軸に、ショールーム型店舗とオンライン接客を組み合わせ、ブライダルジュエリー・ファッションジュエリーを展開しています。資材調達、商品企画、ECサイト開発、店舗運営、販売と、「生産」以外の部分をすべてインハウスで担い、品質に誠実に、その人らしい個性を発揮できるジュエリーをお届けします。 2006年に創業し、現在は土屋鞄製造所を母体とするハリズリーグループの一員でもあります。モノの価値を温故創新温故知新してきたハリズリーグループのノウハウを活用し、世代や国を超え、人々から愛され、応援されるブランドを目指します。 ※配属は、銀座ショールームもしくは横浜ショールームを予定しております。＜具体的な仕事内容＞ジュエリーコンサルタントは、「提案」が仕事です。受注生産で商品をお届けしているため、お客さまの話をじっくりとお伺いし、ぴったりのジュエリーをご案内します。ショールームは“完全”予約制で、1組につき1時間半。時間をかけた丁寧な接客をおこなっています。・ショールームでの接客・電話、メール、チャットでのお問い合わせ対応など・売上などの数値面の管理・コンサルタントの指導、育成定期的に社内MTG機会を設け意見交換し、店舗での体験がお客様にとって印象深いものとなるよう顧客コミュニケーションを企画立案したり、ブランド認知を広げていくための施策を営業部門と計画したり、店舗運営に留まらずブランド全体を盛り上げる取り組みも行っています。＜1日の仕事の流れ＞平日は比較的バックオフィス業務が多く、土日は接客が中心となります。スタッフ1名あたり平日は1〜2組、土日は3組程度のお客様を対応します。 ●平日の事例 10:00 始業、朝礼 10:10 ECで購入された方への受注メール対応、入金確認連絡など 11:00 接客 12:30 接客終了、接客後の事務作業 13:00 休憩 14:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応 16:00 参加プロジェクトの会議出席 17:00 電話、メール、チャットなどの問い合わせ対応 18:00 お受け取りでの来店対応 18:30 クローズ業務 19:00 終業（お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります） ●土日祝の事例 10:00 始業、朝礼、夜間に届いているお問い合わせの返信対応など 11:00 接客① 12:30 接客①終了、接客後の事務作業 13:00 休憩 14:00 お受け取り来店対応 15:00 接客② 16:30 接客②終了、接客後の事務作業 17:00 接客③ 18:30 接客③終了、接客後の事務作業 19:00 終業（お客様の予約状況によって終業時間は遅くなる場合があります）＜銀座ショールーム　-ダイヤモンドの美しさが体験できる光の空間-＞銀座ショールームは、ありのままのダイヤモンドの美しさが体験できるよう、ジュエリーの店舗としては異例の、自然光をふんだんに取り入れた空間設計が特徴です。お一人おひとりに寄り添ったご提案でジュエリー選びのひと時も素敵な思い出をご提供いたします。＜横浜ショールーム　-クラシックな港町横浜の風情を存分に楽しめる空間-＞レトロとモダンが同居する横浜・日本大通り。その景色に溶け込むように佇む歴史的建造物「三井物産横浜ビル（KN日本大通ビル）」に、ブリリアンス・プラス横浜ショールームはあります。アールデコ装飾が美しいビルとマッチする落ち着いた空間で、横浜ならではの風情を楽しみながら、じっくりとジュエリーをお選びいただけます。＜ダイヤモンド3万個以上、リングデザイン60種類以上の組み合わせから選べる婚約指輪＞かけがえのない想いを込めるダイヤモンドだからこそ、その人らしい運命のひとつを選んでいただけるように、選択肢を豊富に取り揃えています。ダイヤモンドはその品質を決める4C（カラット、カット、カラー、クラリティ、ご予算など）から検索し、お好みのリングと組み合わせて、自分に合った婚約指輪を作ってオーダーすることが可能です。細部までこだわり抜いたデザインを、国内の熟練の職人が一つひとつ受注生産し、最高の技術と愛情を込めて形にしています。＜事業内容＞イーコマース事業ブランド事業
労働条件	＜雇用形態＞・正社員＜給与＞・昇給年1回（4月）＜勤務地＞・東京都・神奈川県 ■銀座ショールーム〒104-0061 東京都中央区銀座2-5-8GM-Gビル 7F ・東京メトロ銀座線、丸ノ内線、日比谷線「銀座駅」A13番出口より徒歩3分・東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩2分・JR 山手線「有楽町」駅中央西口より徒歩5分 ■横浜ショールーム横浜ショールーム〒231-0021 神奈川県横浜市中区日本大通14 KN日本大通ビル 1F ・横浜高速鉄道みなとみらい線「日本大通り駅」日本大通り2番出口より徒歩3分 ※店舗間でのヘルプ勤務あり ※出張あり（応相談）＜勤務時間＞・10:00〜19:00（実働8時間、休憩60分）＜休日・休暇＞・年間休日122日 ■シフト制（月10日休み） └シフトは希望を考慮の上決定しますが、お客様が多く来店されるのが土日のため、土日は基本的に出勤となります（12月のみ月12日休み）。 ■年末年始 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■リフレッシュ休暇（毎年4月1日に5日付与） ■産休・育休（取得・復帰実績あり）＜社会保険＞ ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）＜制度・福利厚生＞ ■交通費（上限月5万円） ■時間外手当（固定残業超過分を追加支給） ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■ネイル費補助（月4000円まで） ■ジュエリーコーディネーター資格取得報奨金制度 1級：100,000円 2級：50,000円 3級：10,000円 ■ジュエリーコーディネーター資格受験料補助（社内規定あり）
応募資格	【必須（MUST）】・接客経験（業界は問いません）・基本的なパソコン操作スキル（メール、タイピングがスムーズにできる方）・ブライダル業界への興味・店長や副店長などのマネジメント経験1年以上【歓迎（WANT）】・ブライダル業界や、ジュエリーの接客経験・高価格帯の商品の接客経験・メールや電話での、お客さまとのコミュニケーション経験＜求める人物像＞創業から17年。ジュエリーを身に着ける人の喜びを第一に考え、ブランドを創り上げてきました。日本を代表するジュエリーブランドを目指し、一緒に創り上げていくメンバーを募集します！・お客様の想いに寄り添い、自分事に捉えられる方・自発的に考え、行動できる積極性のある方・明るくポジティブなコミュニケーションが得意な方・責任感の強い方・丁寧な作業が得意な方
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/10/29
求人番号	3790243

採用企業情報

株式会社ドリームフィールズ

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