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カスタマーサクセス責任者

年収：800万 ～ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 カスタマーサクセス責任者
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社のグループ会社が開発・運営する医療系求人サイトで、新設部署であるカスタマーサクセス部⾨をリードいただける責任者候補を募集します。

サービス詳細：
歯科領域で国内トップクラスシェアを誇る閲覧課金型の求人サイトです。他にもコメディカル、医療事務など幅広い職種に対応しており、直近5年間の平均値で YoY ＋33％ の成長を継続しています。
中でも歯科領域においては、全国の医院の約3割、歯科職種就業者の約4割にご利用いただく、この業界におけるスタンダードサービスとなりつつあります。
特徴業界特化かつ閲覧課金型の特徴的な提供形態であり、人材採用コストに悩む事業所は安価で専門人材にリーチできるため、サービスを通して業界の人材不足の解決に寄与することを目指しています。
加えて、新卒就活向けにも展開しており、医療・歯科・介護の27職種に対応し、全国の約3万人の学生が登録があります。医療従事者を目指す新卒就活領域においても大きなシェアを獲得しています。

業務内容
新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します
・約15名のカスタマーサクセス組織の⽣産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出
・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実⾏推進/モニタリング/改善・最適化
・CS組織成果の最⼤化に向けたマネジメント全般 他
応募資格

【必須（MUST）】

【必須】
・カスタマーサクセス経験
【歓迎】
・組織立ち上げ経験

受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2024/08/30
求人番号 3799027

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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