1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > 【品質管理部】当社グループにおける「お客さま本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です

新規会員登録(無料)

【品質管理部】当社グループにおける「お客さま本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析

年収:800万 ~ 1300万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【品質管理部】当社グループにおける「お客さま本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析
職種
業種
勤務地
仕事内容 1.CX、商品・サービス品質の向上、お客さま本位の業務運営推進にかかる全社的な企画立案・体制整備
2.お客さまの声の収集・管理・調査分析ならびに本店各部等への改善指導および提言
3.個別施策の企画立案・実施および推進、ならびにグループ会社・関係各部との連携対応
配属予定の部/グループ
品質管理部/企画グループ、CX品質向上グループ
応募資格

【必須(MUST)】

■必要な経験・スキル・能力
以下、いずれかの経験をお持ちの方
・金融機関、官公庁、弁護士事務所等において、フィデューシャリーデューティー(FD)、お客さま本位の業務運営関連の業務を2年以上経験
・お客さま本位施策あるいは顧客体験価値向上施策の立案・推進、およびお客さま相談業務を2年以上経験
・グループ会社を傘下に有する親会社・持株会社でグループベースの企画立案・推進を2年以上経験
■歓迎する経験・スキル・資格
・ビジネスレベルの英語力(TOEIC800点以上)
・弁護士資格
・プレゼン力、文章作成力、コミュニケーション力

受動喫煙対策

その他

「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください
更新日 2024/08/22
求人番号 3799524

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です

新規会員登録(無料)