転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です
部署・役職名 | Senior Field Application Engineer (グローバルカンパニー) |
---|---|
職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
国内の光通信業関連企業の顧客に技術サポートを提供する業務です。具体的にはCoherentの海外拠点と連携し、商品の販売のためのプリセールス活動、また販売後の品質対応を技術者として担当していただきます。キーとなる日本のお客様にCoherentの商品を購入及び使用を継続していただくための非常に重要なポジションです。 •当社光通信関連商品のアプリケーション開発、試験、品質サポートを行っていただきます。商品はトランシーバー・トランスポンダが主なものになります。日常的にお客様の技術的な質問に対する回答、トラブルシューティング、品質問題への対応を行っていただきます。また、必要に応じ、現地にて商品の改造などを実施することもあります。 • 商品の顧客認証を得ることが顧客に商品を使用していただくための必須条件になります。この認証を取る際に必要な技術サポートを顧客に対し行っていただきます。 • 顧客の商品に対する信頼性や試験を社内の技術開発陣と連携しながらドライブしていただきます。 • お客様が必要とされる技術情報をまとめていただきアプリケーションノート等を作成していただきます。また社内用にもこのような資料を作成いただくことが在ります。 • お客様の要求とCoherentの商品性能にギャップがあるかの解析を実施していただきます。 • 必要であれば展示会で技術説明員として参加をいただく場合があります。 • 必要があれば国外のFAEと連携を取り問題に取り組んでいただくことが在ります。 • 国内海外で出張に出ていただく事がございます。 |
労働条件 |
【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 始業:午前9時 終業:午後5時30分 ※時差出勤可 【就業場所】 新宿オフィスまたは幕張オフィス ハイブリット勤務可 【休日・休暇】 週休2日制、祝祭日、年末年始、夏期休暇等(2023年実績は年間124日) 【福利厚生・制度】 社会保険(厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労働保険)加入 退職一時金制度 業績賞与等 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 • 工学またはその他分野の学士号以上• 技術的な職種で10年以上の光通信業界における経験がある。 • 客先での技術サポート、打ち合わせ等の経験がある。 • 電機、電子、機械及び光関連の問題解決を行うためのスキルがある。 • 図面の読み書き、回路を理解するための知識や経験がある。 • 優秀なカスタマーサービスのスキル • ビジネスレベルの英語スキル • PCに関する知識/ Microsoft products, Oracle, Salesforce 【歓迎(WANT)】 • SMTのプロセスに関する知識• 光学系及びレーザーに関する知識 • ビジネスレベルの中国語(北京語)のスキル 【求める人材像】 • (チームの一員として活動いただきますが) 個人で仕事を完結できるスキル。 • 海外拠点、代理店、お客様との良い関係を構築する優れたコミュニケーション能力。 • タイムリーかつ熟練した方法で問題を解決する能力。 • 複数のプログラムに優先順位をつけ処理する能力。 • 出張(国内または海外)に意欲がある方 |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 シェアトップクラス 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 海外事業 完全土日休み フレックスタイム |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/08/28 |
求人番号 | 3814335 |
採用企業情報
転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料)が必要です