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（PX101）固定通信エキスパート＜調整・渉外・企画・運営＞
年収：応相談
採用企業案件
KDDI株式会社
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- 資本金141,852百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
- 通信・キャリア
| 部署・役職名 | （PX101）固定通信エキスパート＜調整・渉外・企画・運営＞ |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
＜お任せすること＞ 配属予定組織では、当社通信サービスにお申込みいただいたお客さまのサービス開通までをサポートする業務を行っています。 ご担当いただく業務は、当社通信サービス提供に関わる通信事業者との折衝、制度改定等に伴う業務プロセス構築、改善をお任せします。 ＜具体的には＞ 当社通信サービスのお申込み後から開通までのプロビジョニングに携わっていただき、サービス提供に必要な通信事業者との折衝を行っていただきます。 折衝内容としては、お客さま応対品質改善、番号ポータビリティに関する運用調整、供給リソースに関する交渉等になります。 制度改定等においては制度対応するために現状の業務プロセス改善や新たな運用構築にも携わっていただきます。 これらの業務を遂行にあたっては、社内関係者やパートナー会社様とも連携をとり進めていただきます。 ＜組織ミッション＞ 1.オペレーションの集約・幅の拡大・手法の変革による効率最大化 = 事業へのリアル貢献(ID最大化、コスト最小化) 2.お客さま接点(対面、非対面)を活用したLTV最大化の為の新たな価値創造 ＝ エンゲージメント向上(応対品質、ARPU増) 3.安心安全な工事及びオペレーション事故ゼロ ＝ サービス提供時・ご利用時の品質向上による信頼度UP ＜募集背景＞ 当社は通信を核としたサテライトグロース戦略によりイノベーションを推進しお客さまがワクワクする未来社会を目指しています。 この戦略においては、安定した通信の提供が必須となります。 通信はモバイルと固定と大きく2つありますが、固定分野においては堅調にFTTH利用者数が増加しており、今後も安定的なFTTH回線提供が望まれています。 これらを実現するための人材も必要不可欠であり、即戦力として活躍できる固定通信エキスパートを募集することにいたしました。 ＜採用メッセージ＞ 当社の事業領域は多岐にわたりますが、事業基盤となっているものは通信です。 今後も、固定通信は生活をより豊かにするライフラインとなります。 当社の提供する通信サービスを安定的に供給するため、私たちと一緒に取り組んでいただける仲間を求めています。 |
| 労働条件 |
＜雇用形態＞ 正社員（総合職） ＜給与＞ 基本給：280,000円～542,000円 ※年収は、経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します。 ＜休日＞ 完全週休2日制（土日祝） 年間休日122日（2024年度実績） ＜諸手当＞ 時間外勤務手当、通勤手当など ＜給与改定＞ 年1回 ＜賞与＞ 年2回（6月、12月） ＜勤務時間＞ 通常勤務 9：00～17：30 （実働：7時間30分） ※部署や業務により、フレックスタイム制勤務、交代勤務、 変形労働時間制勤務、テレワーク勤務（業務・部署により出社頻度は異なります）があります。 ＜試用期間＞ 3ヶ月間 試用期間中に適用されない制度類：フレックスタイム制勤務、育児短時間勤務、 介護短時間勤務など ＜福利厚生＞ ■各種制度 ・完全週休2日制（土日祝） ・年間休日122日（2024年度実績） ・年次有給休暇 最大20日（初年度は入社月により変動） ・特別休暇(慶弔、結婚、出産、子の看護等） ・育児・介護休職 ・勤務間インターバル制度 ・研修支援制度 ・確定拠出型企業年金 ・フレックス制度（自律的に時間管理ができる等の要件を満たすと上長が認めた社員のみ） ・テレワーク勤務（業務・部署により出社頻度は異なります） ・副業（キャリア形成目的での社内副業制度あり。会社に申請し認められた場合は社外副業が可能） など ■保険 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険など ■共済会 グループ共済会 （相互援助給付、生活支援制度、団体保険、団体扱い生命保険、各スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店優待、テーマパーク・リゾート施設利用割引など） ■住宅融資 提携住宅ローン ■保養施設 全国約75カ所の契約保養所 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかの経験をお持ちの方・NTTシェアド回線に関連する業務 ・固定通信に関する運用業務 ・固定通信の番号ポータビリティに関する業務 ・通信事業者間との折衝業務 相手を問わず積極的にコミュニケーションを図り、人脈を形成していくことができる方 【歓迎（WANT）】 ・電気通信主任技術者（伝送交換）【求める人物像】 ・コミュニケーション能力に優れた方 ・折衝能力に優れた方 ・データ分析に興味がある方 ・好奇心旺盛な方 ・人を巻き込む志向をお持ちの方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/04 |
| 求人番号 | 3814712 |
採用企業情報
- KDDI株式会社
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- 資本金141,852百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
- 通信・キャリア
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会社概要
【代表者】髙橋 誠
【資本金】1,418億5,200万円
【従業員数】61,288名（2024年3月31日現在）※連結ベース
【本社所在地】東京都千代田区飯田橋3丁目10番10号 ガーデンエアタワー
【事業内容】電気通信事業
【当社について】
KDDIは移動通信・固定通信の両方を併せ持つ、総合通信事業者として、時代の変革をリードする企業を目指しています。
個人のお客さま向けには「au」ブランドのもと、移動体通信 (au携帯電話) 事業と固定通信 (ブロードバンド・インターネット/電話) 事業を展開し、シームレスにつながる新しい通信環境の実現に貢献しています。また、法人のお客さまには、FMCネットワークからデータセンター、アプリケーション、セキュリティ対策まで全てのICT領域でサービスを提供し、ビジネスを強力にサポートしています。
KDDIは、あらゆるサービスにおけるお客さま満足度No.1に挑戦するとともに、持続的な成長を遂げていくため、事業基盤の強化を図りつつ、KDDIならではの新たな価値創造へチャレンジしていきます。
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