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電子回路基板材料の品質保証

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パナソニック インダストリー株式会社

パナソニック インダストリー株式会社

部署・役職名 電子回路基板材料の品質保証
職種
業種
勤務地
仕事内容 【担当業務と役割】
・主な担当業務
 電子回路基板材料の品質保証業務
・期待する役割
 他業種での品質保証対応経験を活かして、新しい視点で今までにないコミュニケーション、交渉方法により顧客対応を行い、顧客満足の向上に貢献して頂きたい。

【具体的な業務内容】
・製品品質に関する苦情、仕様、お問い合わせ対応
 具体的には、レポート作成。それに必要な製造履歴調査、要因検討、原因究明、対策、効果の確認などを行う。そして、お客様への報告、出張訪問により苦情のクローズまで対応する。
・苦情再発防止
 苦情が再発しないよう、五原則シート、なぜなぜ分析を用いた再発防止の見届け、工程確認を行う。
・製品品質改善
 お客様の新規要求、品質改善要求を実現するため、品質改善方法を検討し、関係部署と整合しながら活動を行う。
・品質不具合が発生した製品の故障解析

【この仕事を通して得られること】
お客様のお困りごとを、関係部署と共に解決し満足頂くことへの達成感が得られる。
品質問題の大きさ、複雑さにお応じて困難点、苦労が伴いますが、対応方法、プロセスを考え推進することで課題解決力が身に付きます。
顧客、営業、製造、開発、技術、設備など多くの部門との交渉を通じて対人能力、コミュニケーション能力が向上する。
労働条件 【昇給・賞与】
昇給:年1回(4月)
賞与:年2回(7月、12月)

【諸手当】
通勤手当(会社規定に基づき支給)
超勤手当
育英補助給付金 ※管理職は支給対象外

【休日・休暇】
完全週休2日制(土曜日・日曜日)
祝日
年末年始/夏季
年次有給(初年度22日※4月入社の場合)
慶弔・節目休暇
育児休業 ほか

【福利厚生】
各種社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
持株制度
財形貯蓄制度
企業年金制度

■キャリア入社者の住宅施策 ※当社基準に該当する方のみ
└入社後14年間、家賃の約35~65%を会社が負担
■人材開発育成(一例)
└スキルチャレンジ大学:集中的にスキル取得に取り組む研修制度
└海外トレーニー制度:海外会社・教育機関での研修制度
└MBA留学制度:国内外の大学院への留学制度

■ワーク&ライフサポートプログラム
└ファミリーサポート制度:配偶者の出産、看護、子の学校行事等で取得できる休暇制度
└チャイルドプラン休業制度:不妊治療のために通算365日休業できる制度
└ワーク&ライフサポート制度:育児、介護のための短時間勤務制度
└育児応援カフェポイント/介護応援カフェポイント:育児や介護費用の一部を会社が補助
└MBA留学制度:国内外の大学院への留学制度
応募資格

【必須(MUST)】

・化学、素材、電子部品、自動車など、製品問わず、品質保証(特に顧客対応)業務の経験3年以上
・QC検定3級以上

【歓迎(WANT)】

・語学能力(英語/中国語での会話、会議、mail)
・海外駐在経験
・製品課題の解決に取り組んだ経験
・ISOなど品質マネジメントシステムの知識
・データ分析や統計的手法の知識および業務経験

・顧客、営業、関係部署とコミュニケーションがとれる
・積極的に自らテーマ選定や課題抽出を行い新規プロジェクトの提案ができる
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)がある
・課題解決に向けて、必要なプロセス、実施内容を考えて実行できる(仮説と検証)
アピールポイント 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 完全土日休み フレックスタイム
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/11/26
求人番号 3817929

採用企業情報

  • パナソニック インダストリー株式会社
  • 会社概要

    【設立年月日】2022年4月1日
    ※パナソニックグループ事業会社制(持ち株会社制)移行により設立
    【代表者】 坂本 真治
    【資本金】 2,529億円(パナソニックグループ)
    【売上高】 1.1兆円(2022年度)
    【従業員数】約42,000人
    【所在地】大阪府門真市大字門真1006番地
    【事業内容】電気部品・電子部品・制御機器・電子材料等の開発・製造・販売

    ※当募集はパナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社が採用事務局としてパナソニックグループからの委託を受け運営しております。パナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社も選考に携わりますので、当社およびパナソニック オペレーショナルエクセレンス株式会社へ個人情報を提供することに同意のうえでご応募ください。

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