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| 部署・役職名 | カスタマーサクセスマネージャー│Saas経営管理データ×AI│エンタープライズ企業経営企画への課題解決 |
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| 仕事内容 |
◆具体的な業務内容・ミッション カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、同社のプロダクトを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。 クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。 ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。 ●カスタマーサクセスチームの業務 クライアントに対する業務改善や自社プロダクト導入に向けたプロジェクト支援 既存顧客に対する経営管理やプロダクト活用の高度化に向けた提案活動 機能／仕様に関するカスタマーサポート対応 機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信 顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用 |
| 労働条件 |
雇用形態:試用期間6ヶ月 （期間中の条件変更なし） 勤務地:港区三田 泉岳寺駅徒歩1分、高輪ゲートウェイ駅徒歩8分 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◆MUST下記いずれかのご経験 法人営業経験 2年以上 経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方 「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方 以下いずれかのご経験を有する方優遇 何かしらのプロジェクトに携わったご経験 自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験 コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験 業務改善などのご経験（BPO・BPRなど） 事業会社で経営管理業務に携わったご経験 【歓迎（WANT）】 ◆WANT以下いずれかのご経験やご見識があれば尚可 財務会計及び財務会計システム対する知識 経営に関する知識 ITに対する基礎的な知識 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/05 |
| 求人番号 | 3821872 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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会社名は会員のみ表示されます
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- IT・インターネット メーカー 流通・小売
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- 2003年に人材業界に転職。約20年JAC Recruitmentにてコンサルタント職に従事。 IT・デジタル・Tech領域におけるソリューションセールス・カスタマーサクセス・営業部長クラスや人事総務・法務などに強み ■国家資格キャリアコンサルタント保持
- (2023/11/10)
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