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【深耕営業・クライアントサクセス】採用課題と向き合い解決へ導くクライアントサクセス

年収：応相談

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部署・役職名	【深耕営業・クライアントサクセス】採用課題と向き合い解決へ導くクライアントサクセス
職種	法人営業
業種	人材紹介・人材派遣インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	【募集背景】「営業職特化型エージェントNO.1」というビジョンを実現すべく、2013年創業以来、11期連続で増収を続ける当社。お陰様で営業求人数も14000件を超え、多くの企業様から採用に関する相談を頂けるようになると同時に、求職者様に対しては多くの選択肢を提供できるようになりました。一方で、私たちはやみくもに量を追いかけ成長するのではなく、「量」と「質」を両立させながら成長させることをポリシーとしておりますが、ここ数年は、求職者の転職支援に業務の比重が偏っており、会社全体としてクライアント企業の課題に向き合う時間が少なくなっていたのも事実です。そこで5年後、10年後の成長を見据え、今後も質の高いエージェントサービスを提供し続けていくためにビジネスフローの変更を意思決定しました。これにより、営業が業務に忙殺されることなく、よりクライアントの課題と向き合えるようになりました。今回は、新たに新設された「クライアントサクセス」のポジションを強化すべく、新たな仲間の募集をいたします。【仕事概要】既に当社がお付き合いするクライアント企業への深耕営業、および反響による新規採用案件の対応をお任せしたいと思っております。クライアントとなる求人企業の対象は、多種多様な業界の社長や経営幹部、営業部長や人事。従業員規模も中小企業から大手企業、スタートアップまで幅広いです。世の中にある様々なビジネスモデルを知ることができるだけでなく、より深くクライアントに入り込み、採用成功に向けて伴走することができる。そんなお仕事です。【具体的な仕事内容】マネジメント業務に加え、下記の業務をお任せしたいと思っております。 ■クライアント企業と採用課題に関する打ち合わせ採用ニーズのヒアリングは勿論のこと、これまで蓄積されたプロセスデータを基に採用課題を抽出し、解決策を提案。クライアントと二人三脚で採用課題と向き合い、解決へと導きます。 ■採用ツールの作成および社内広報クライアント企業の強みや魅力を最大限引き出し、その内容を求人票に反映。クライアントの魅力を社内へ広報することは勿論のこと、社内のキャリアコンサルタントが求職者へ魅力を伝えられるような営業ツール（トークスクリプト）も作成し、バックアップします。 ■面接～内定～入社までのクライアントフォロー選考を通じて刻々と変化する求職者の志望度。クライアントの人事に代わりに直接候補者に対して魅力を伝えるだけでなく、採用ハードルとなりえる課題を一つ一つ解消し、クライアントを採用成功へと導きます。 ■お問い合わせがあった新規求人企業への営業活動 →さまざまな集客チャネルから良質なアポを取得しているため、会社設立以来、テレアポはゼロ。当社に興味を持って頂いた状態から商談が始まるため、対等に商談を進めることができ、クライアントの課題に向き合うことが可能です。【当社のクライアントサクセスと一般的な人材紹介RAの違いについて】１）非公開求人Voiceメディアを軸に、質の高いエージェントサービスが可能です。当社はテクノロジーと人材サービスを融合させ、次世代の人材紹介サービスの在り方を創造したいと本気で考えております。その取り組みの一つとして具体例を挙げるのであれば、当社が自社開発した非公開求人Voiceメディア。こちらには求職者が非公開求人を検索・応募できるだけでなく、AI音声システムにより、365日24時間求人紹介を受けることできる便利な機能が搭載されています。それだけではありません。これにより、これまでブラックボックスだった様々な行動データの可視化に成功。間違いなく、私たちの働き方や人材紹介をビジネスフローに「変化」をもたらしています。当社の人材紹介は、こうしたテクノロジーを活用しながら質の高いサービスを提供していく。そんなイメージです。２）データドリブンに顧客の課題に向き合い、解決することができます。例えばクライアントが母集団形成に課題を感じていたとします。一般の人材紹介会社だと、思うように候補者の推薦ができていない状況に対して、「企業の求めるレベルが高すぎるのではないか」「競合他社に負けてしまっているのはないか」「社内コンサルタントが認知していない」など、営業の勘や経験をもとに課題を特定してしまうことがしばしば。しかし、当社の場合は違います。一般の人材紹介会社ではブラックボックスとなっている求職者への求人紹介数まで全てデータとして蓄積されており、どのコンサルタントが誰に対して、どれくらい紹介して、どんな評価を得ているのか、全て丸裸になっているからこそ、こうしたデータを基に、地に足着いた課題解決提案が実現できるのです。３）候補者の推薦業務に忙殺されることはありません。一般的な人材紹介会社のRAだと、担当企業数を多く保有すれば保有するほど、どうしても候補者の推薦業務に忙殺されてしまうことがしばしば。一方で当社の場合、Direct Searchを活用し、CAから直接推薦できる仕組みとなっているため、営業は推薦業務に忙殺されることはありません。求職者との夜面談もありませんので、働くママ・パパも家庭と両立しながら成長できる環境だと思います。４）テレアポ、飛び込みといった非効率な新規開拓営業は一切しておりません。当社の強みとしているマーケティング力を駆使し、様々な集客チャネルから良質なリードを獲得できているため、会社設立以来、テレアポはゼロ。顧客保有数を増やすためにテレアポのような非効率な営業活動は一切しておらず、営業はクライアントの課題に向き合うことが可能です。【キャリアパスについて】新規事業や新規プロジェクトが常に並行して動いておりますので、営業だけでなく、手を挙げればいろいろ挑戦できる環境です。人事（中途、新卒）、広報、新規事業、マーケティング、プロダクト開発、営業企画、コンテンツ企画など、当社であれば、あなたの「できること」を広げることができる環境があると思います。そのほか、入社時はクライアントサクセスで顧客に課題に向き合ってきたが、次は求職者の転職支援にも向き合ってみたいという想いがあれば、前向きな挑戦をバックアップするカルチャーですので、キャリアコンサルタントへの異動も大歓迎です。せっかく大手企業ではなく、当社のようなベンチャー企業に入社するなら、いろんなことに挑戦してみてください。
労働条件	試用期間：有（3ヶ月）勤務時間：10:00〜19:00 【えらべる定時制度】9:00〜11:00の好きな時間で出社時間を選べます。休日：週休2日制（土日）、祝日休暇：夏期休暇、年末年始休暇、バースデー休暇、産休育休休暇、年次有給休暇、慶弔休暇社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険待遇：昇給年1回、賞与年2回、インセンティブ制度、交通費全額支給、住宅手当（持ち家もOK）、家族手当、資格手当、書籍手当、リモート手当、ドリンク補助、リーダー研修 ※当社の雰囲気は、コーポレートサイトのブログをご覧ください！
応募資格	【必須（MUST）】・大卒以上・法人営業経験5年以上・マネジメント経験3年以上・様々なビジネスモデルに興味を持つことができ、学ぶことにやりがいを持てる方【歓迎（WANT）】・人材業界に関する知見・多種多様な顧客層への営業経験【求める人物像】目標達成力：バイタリティと執着心を持って企業の目標へと突き進むことができる方コミュニケーション力：相手に興味を持って熱心に耳を傾け、効果的な質問によって相手のニーズを理解できる方素直力：良いと思ったことを受け入れ、失敗を恐れず、すぐに行動に移せる方チームワーク力：組織内での役割を理解し、責任を持ち、同じ方向に向かって仕事に取り組むことができる方巻き込み力：周囲に働きかけ、巻き込み、協力体制を構築しながら成果を挙げることができる方
アピールポイント	自社サービス・製品ありベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎マネジメント業務なし完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/11/02
求人番号	3823898

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