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| 部署・役職名 | プロジェクトリーダー＜カスタマーサクセス創出に向けた全社横断DXプロジェクトの推進＞ |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
＜お任せすること＞ 配属先予定組織では、デザインの力も駆使し、ブランド全体としての体験価値向上を主導しています。 ご担当いただく業務は、通信のモバイルと、弊社サービスをはじめとする付加価値商材の接点を繋ぎながら、戦略・顧客の両面から体験を設計します。 お客さまに寄り添った最高の顧客体験（カスタマーサクセス）創出を目指します。 ＜具体的には＞ ・カスタマーサクセス創出を企図したデジタル/リアルの接点・部門横断プロジェクトのマネジメント －従来の業務の延長戦ではなく、顧客起点で新たな体験を1から創造・企画し、ボードメンバーとの協議を経て、経営層との具体施策の合意形成に向けた折衝、プロジェクトの立上げ、実行を推進 －リリースしたサービス・プロダクトをプロダクトマネージャーとして成長に導く ・上記をベースに、事業戦略とアラインさせながら、中長期目線で新たなDX化領域を創出し続けられるプロセスや体制づくりをリード |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかのご経験をお持ちの方・事業会社において複数の部門、ロール（企画・開発・オペレーション、デザイン）を横断したプロジェクト統括・推進の実務経験 ・コンサルティングファームにおいて多数のステイクホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進したご経験 ※チームビルディングから経営層を含めた意志決定を伴うプロジェクトの推進 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/08/29 |
| 求人番号 | 3824001 |
採用企業情報
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