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| 部署・役職名 | スキャンオペレーション マネジャー候補 |
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| 仕事内容 |
サービスについて 当社営業DXサービス、インボイス管理サービス、契約データベースに関わります。 組織のミッション スキャンセンターは、当社営業DXサービスやインボイス管理サービスなどで、顧客からお預かりしたアナログ情報をデジタル情報に変えていくためのデータ化業務を担う組織です。 各サービスのコアバリューである「データ化」において、指標としている Q（クオリティー）・C（コスト） ・D（デリバリー） のバランスを高い水準で保ち、「データ化」を競合優位にすることがミッションです。 具体的な業務 本ポジションは、日々のデータ化を滞りなく行うために、オペレーション業務の課題を捉え改善する役割を担います。業務改善の設計や1年先を見据えた施策検討など、運用業務以外の課題発見や企画にも参画します。 また、2023年12月に稼働を開始した新しいスキャンセンターの文化・風土の醸成から社員・オペレーターの体制構築まで、組織づくりも進めます。 具体的な業務は以下の通りです。 ▼運用業務 日々のスキャン業務・データ処理のコントロール QCD管理（日次、週次、月次） 流入・処理件数と処理のシミュレーション スキャンセンターのリソース管理、アルバイト採用 新人オペレーターの受け入れ、オンボーディング 各種オペレーターへのフィードバック、マニュアル整備 ▼業務改善（スキャン業務全体） 事業要求を実現するための大きな変化を伴うフローの設計や構築、改善 運用コスト削減のための、施策の検討と実施 自身で課題を捉え設定しQCD向上のための改善を実行 ▼組織運営、体制構築、環境構築 事業計画策定 オペレーター管理、シフトやアサインの設計 －スキャン センター全体での最適な体制構築、稼働コントロール 業務効率化につながる環境整備 本ポジションの魅力 スキャンセンターの拡大に伴い、新しいオペレーションフローの設計・構築にも関われるチャンスがあります。 作業環境の設計が作業効率に大きな影響をもたらすため、人と物を動かして運用を進める難しさと面白さがあります。 事業成長幅が大きく変化も多いため、チャレンジする機会が多く自己成長を実現できます。 スキャンセンターの運用全般に関われるのでさまざまなことに挑戦でき、業務の幅を大きく広げられます。 事業計画を自ら策定し、事業成長をリードできます。 スキャンセンターは2023年12月に稼働を開始し、現在は220名を超えるオペレーターが在籍しており、新たな組織づくり、体制・仕組みづくりを経験できます。 組織構成 スキャンセンターには社員やオペレーターを含む約200名が在籍しています。 スキャン業務の運用人数は以下の通りです。（兼務あり） 担当：約8名 当社プロダクト担当：約3名 バックオフィス業務：約2名 開発環境、使用するツールなど Slack、Notion、Google Docs、Redash、Looker Studio 業務アプリケーション 開発言語：TypeScript データベース・DWH：MySQL インフラストラクチャー：Google Cloud |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 事業会社における業務改善の経験【歓迎（WANT）】 IT業界または物流業界での業務経験定量化、仕組み化による業務の改善経験 プロダクト開発組織と連携しプロジェクトを推進した経験 SQL（Structured Query Language）に関する知見がある方 データに関するリテラシーが高い方 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/08/29 |
| 求人番号 | 3824157 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- IT・インターネット
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- 【リアル×tech領域のご紹介が得意です】 職種はエンジニア、デザイナー、PdMなどテック領域の実績が豊富です。 候補者様の状況に合わせて業務委託からの参画や選考フローのカスタマイズなど 柔軟にご対応いたします。
- (2024/05/02)
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