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部署・役職名 | 【AI事業セールスエンジニア】自然でスムーズな対話型AI /トップ企業への導入実績/平均残業15時間/リモート勤務可 |
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AIプラットフォームの新規事業/ヒトとAIの新しいコミュニケーションの構築に興味がある方大募集! ■当社と新規事業について 当社は2005年2月に設立し、これまでITインフラ事業・SI事業を中心に堅調に成長を続けており、現在上場準備に入っております。 新たな挑戦として新規AI事業を本格的に始動し、2022年3月に新規AIサービスをリリースしました。さらに2024年7月には生成AIと連携したボットサービスを追加し、企業のCX/DX向上を支援しています。 急拡大に伴い、事業メンバーはこの一年半で6名から30名を超える規模になり大幅に増員しました。 ボイスボットとチャットボットが同時起動出来る『CXマルチモードAI』を搭載した弊社独自のプロダクトは高い精度とユーザビリティを誇っておりますが、更に世の中に広めるためには、新規顧客開拓がますます重要と考えております。 ■職務内容 CAT.AI事業のセールスエンジニアとして、営業と技術の橋渡しを担当し、商談中の技術的質問に対応、クライアントの要望を技術要件に整理・提案します。生成AIサービスやコールセンター関連のソリューションを営業チームと共に提案し、最適な技術解決策を提供することが求められます。 【主な活動内容】 ・営業チームと協力し、商談中の技術的な質問や要望に対して、的確な提案や解決策の提供 ・クライアントの技術的要件を整理し、技術チームに伝達、提案資料の作成をサポート ・生成AIサービスやコールセンター関連のソリューションについて、クライアントに対して技術的な説明を行い、最適な導入方法を提案 ・営業チームの技術的な知識の向上を支援、また社内研修の実施 ・クライアントからの追加要件や変更依頼に対し柔軟な対応でのプロジェクトの円滑化 まだ提供を始めたばかりのサービスのため、顧客の声を聞き、プロダクトに反映していくことも大切なミッションです。単に提案をするだけではなく、顧客とのコミュニケーションを密にとり、よりよいAIの提供をすることを担います。 また、セールスユニットは、昨年立ち上げたばかりで、様々なことにチャレンジしながら、仕組みを作り上げていただきます。 ■当ポジションの魅力 ・将来的には管理職としてキャリアアップを目指していただくことが可能 ・新設ポジションのため、一から業務を作り上げる経験をすることができます。 ・ITベンチャー企業で自分と会社の成長を体験可能です。 ■配属先環境 【AIプラットフォーム本部】 要件定義から設計、構築、導入後のサポートまで一気通貫で手がけている部署です。 ◇構成:現在39名 (・本部長1名・部門長1名・CXデザイナー6名・セールス9名・エンジニア11名・アナリティクスセンター11名) ※新規事業につき急拡大中。未経験からはじめたメンバーも現在活躍しております。 ▼新規AIプラットフォーム事業について ボイスボットは入力の手間も無く手軽ですが、音声認識率、漢字不可、音声案内の情報量、ユーザーリテラシーなど、様々な壁があります。 今回の新規プロダクトは、SMS等テキストツールと組み合わせることによりこれらの問題を解決し、セルフクローズ率90%以上を実現しています。 ■働き方 1.リモートワーク導入 →多くの社員は出社とリモートワークのハイブリッドで勤務しています。 2.子育て支援の取り組み →家庭内育児の充実を図るために、お子さんが小学校6年生になるまで1日最大2時間の短時間勤務制度を導入しています。また、家庭内育児による短時間勤務であっても、意欲・能力に応じ管理職への登用にも積極的に取り組んでいます。 3.その他、働き方や社風について →オンとオフのメリハリの利いた働き方、役職者でも「さん付け」なフラットな関係性を望む方にピッタリです。オフィスは新しく清潔感のある環境です。 |
労働条件 |
【勤務地】 東京都品川区(大崎駅 徒歩5分) 転居を伴う転勤なし ※品川区内でのオフィス間移動をする場合があります。 ※リモート勤務可 【勤務時間】 9:00~18:00 平均残業は月15時間以下であることがほとんどです。 お客様先に伺うのも提案や導入の時のみなので、基本的な業務は自社で行います。 【手当】 ・通勤手当(月5万円迄) ・残業手当 ・役職手当 【昇給】 年1回 ※昇給・昇格は年1回の評価に基づく(4月) 【賞与】 人事考課制度の評価に基づいて年2回支給致します。(6月、12月) ※前年度の支給実績は4ヶ月分 【試用期間】 3ヵ月 労働条件は本採用と同じです。 【保険制度・福利厚生】 健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険 《全額会社負担》 退職金制度入 医療保険加入 死亡保険加入 ※上記は入社1年後から適用 定期健康診断 保険会社指定施設の割引 社内イベント(忘年会、新人歓迎会など) eラーニングアカウント付与 設置型社食サービス フリードリンク 【休日・休暇】 完全週休2日制(土・日・祝) 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日(入社時付与) 【休暇制度】 ・夏季休暇(3日付与) ・誕生日休暇(1日付与) ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ※夏季休暇の取得は試用期間終了後 ---求人クラス--- 想定年収 600万円~850万 ----会社概要---- 【設立年月】2005 年2 月 【代表者】李 昌珍 【資本金】3,000 万円 【社員数】88 名(2024 年4 月1 日現在・役員含む) 【本社所在地】東京都品川区東品川3-28-25 【事業内容】 ・AI プラットフォーム事業/クラウドコンピューティング事業/SDI 事業 ・仮想基盤構築/ハードウェア製造・販売・保守/システム運用管理 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・IT分野でのプリセールスまたはセールスエンジニアとして3年程度の経験【歓迎(WANT)】 ・AI分野でのセールスエンジニアの経験・生成AIに関わる知識 ・web開発に関わる知識 ・ソフトウェア開発に関する知識 ・コールセンター関連のシステムの知識 ・技術的な知識を持ち、商談における技術的質問への対応能力 ・クライアントの要件を理解し、技術的要件として整理する能力 ・高いコミュニケーション能力と、営業チームおよび技術チームとの円滑な連携能力 【求める人物像】 ・技術的な深い知識を持ちながら、クライアントの立場に立って考え、適切な提案ができる方 ・営業チームやクライアントとのコミュニケーションを円滑に進められる柔軟性と協調性を持つ方 ・自ら学び続ける意欲があり、新しい技術やトレンドに対して常に敏感である方 ・課題解決能力が高く、クライアントの要望に迅速かつ的確に対応できる方 |
アピールポイント | 女性管理職実績あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 自社サービス・製品あり 2年連続売り上げ10%以上UP ベンチャー企業 新規事業 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
更新日 | 2024/11/22 |
求人番号 | 3827623 |
採用企業情報
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