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Tire / Replacement － Central Order Desk
年収：800万 ～ 1000万
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コンチネンタル・オートモーティブ株式会社
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- 資本金5,000百万円
- 会社規模501-5000人
- 自動車・自動車部品
| 部署・役職名 | Tire / Replacement － Central Order Desk |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■ビジネス - お客様からの問い合わせ対応： 在庫状況、注文状況、商品ラインアップなど）。 -フェーズイン/フェーズアウト管理：顧客へ正しい情報を提供するため、PI/POの製品リストや定価マスタの記事を更新する。 - 注文処理： 注文入力（FAX/メール）、与信限度額チェック、MTP設定、ロストオーダーおよび代替配送入力、適切なRDD設定、顧客の「出荷先」作成 - 返品処理： 返品オーダー作成、引き取りトラックの手配、クレジットノートの発行 - オーダー管理/クリーニング： 注文状況の確認と監視 - 無料/従業員販売/社内利用分： 発注、DN作成、PGI発行、社内向け請求書発行 ■戦略： - 戦略：関連するKPIを分析し、理由とアクションプランとともに結果を報告する。自身の目標（KPI：ミスコール/フィルレート/ロストオーダー）、利益（CMC）、特定の任務の成功配信、およびその他のイニシアチブの達成に責任を負う。 - 新規または異なるプロセスを構築またはリセットし、スムーズなオペレーションを実現し、売上増加をサポートする。 ■売上/利益 - 目標売上達成のための営業活動を支援する。 - DNオートリリースをチェックし、顧客のRDDを満たすために注文日以内にすべての注文を出荷する。 - 期限内に請求書を発行し、顧客に送付する。 - 輸送コストを最小限に抑えるため、出荷に適したサイズのトラックを手配する。 - 誤発注を最小化し、緊急出荷のコストを抑える。 -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Business: - Taking customer's inquiries: Provide correct information to the customers upon inquiries (stock availability, order status, product line-up, etc) -Phase-in/ Phase-out management: Update articles in the product list and list price master for PI/PO for customers to provide correct information - Order handling: Order entry (FAX/ e-mails), Credit limit check, MTP set-up, Lost order and alternative delivery input, Proper RDD setting, Customer "Ship to" creation - Return tire handling: Return order creation, Truck arrangement for pick-up, Issue Credit note - Order Management/ Cleaning: Check and monitor order status - Free of Charge/ Employee sales/ Own consumption: Order, DN creation, PGI issue, Invoice for internal customers Strategy: - Analyze Relevant KPI and Report Outcome with Reasons and Action Plan. Accountable to achievement of own goals (KPI: Missed call/ Fillrate/ Lost Order), profit (CMC), successful delivery of specific assignments, and other initiatives. - Build up or reset the new or different processes to have smooth operations to support sales increase Revenue/ Profit - Support sales activities to achieve the target sales - Check DN Auto-Release to ship all orders within the order date to meet customer RDD - Issuing invoice on time and send it to the customers to collect - Arrange suitable size of truck for shipments to minimize transport cost - Minimize wrong order input and limit urgent shipment cost for replacement shipment |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■経験- 機能分野：営業、営業管理、またはロジスティクスにおける7年以上の経験 - 高度なSAP/IT（エクセル/ワード/パワーポイント等）スキル、大規模なデータセットの使用経験 - プログラム要件を定義し、データと指標を用いて改善した経験 - 3年以上のプログラムまたはプロジェクトマネジメント経験 - ステークホルダーマネジメントの経験、組織の様々なレベルの複数のステークホルダへの対応経験（3年以上） ■ビジネススキル - Microsoft オフィス（エクセル・ワード：ビジネスレベル、パワーポイント：基本レベル） - 英語 ビジネスレベル（海外の同僚とのやりとり） - 日本語 流暢なビジネスレベル ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Experience - In the functional field: minimum of 7 years experience in Sales, Sales administration and/ or Logistics - Advanced SAP/ IT( Excel/ Word/ Power Point, etc) skill, experience using very large datasets - Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements - 3+ years program or project management experience - Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the organization, 3 years experience Business Skills - Microsoft Office (Excel/ Word: Business level, Power Point: Basic) - Business Use of English with international colleagues - Japanese: Fluent business level CV (Rirekisho) in Japanese and Work History in Japanese/English are required. |
| アピールポイント | 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり マネジメント業務なし |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/09/03 |
| 求人番号 | 3835272 |
採用企業情報
- コンチネンタル・オートモーティブ株式会社
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- 資本金5,000百万円
- 会社規模501-5000人
- 自動車・自動車部品
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会社概要
コンチネンタルは、人とモノの輸送に関わる持続可能かつコネクテッドもモビリティ向けの、先駆的なテクノロジーとサービスを開発しています。設立は1871年。テクノロジー企業として、車両、機械、交通、輸送向けの安全かつ効率的なインテリジェントソリューションを手頃な価格で提供しています。コンチネンタルの2021年の総売上は338億ユーロで、現在58の国と市場に約19万人を超える社員を擁しています。2021年10月8日、同社は創業150周年を迎えました。
Tiresグループ部門は、自動車、トラック、バス、二輪および特殊タイヤ分野におけるプレミアムポートフォリオを備えており、タイヤ技術における革新的なソリューションを実践しています。タイヤとサステナビリティの推進に関連するインテリジェントな製品とサービスによって、製品ポートフォリオを完成させています。Tires部門は、専門ディーラーや保有車両管理業務向けに、他のサービスに加え、デジタルタイヤモニタリングシステムやタイヤ管理システムなどのサービスを提供し、保有車両の可動性を維持し、効率性を高めることを目的としています。コンチネンタルは、タイヤを通じて、安全で効率的、かつ環境に配慮したモビリティの実現に大きく貢献しています。
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