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部署・役職名 | 物流事務 |
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仕事内容 |
【募集要項】 White Rabbit Japanでは、日本の販売者と海外の購入者を結ぶeコマー スの向上に取り組んでいます。 その中心となるのが、Japan RabbitとBlackshipというサービスです 。 JapanRabbitは、世界中の多くの人々や企業の日本からの商品購入を代行しに、Blackshipは、日本からの荷物を転送します。 問題解決が得意で、刺激的な職場環境を求めている方、ぜひ私たちのチームに加わりませんか? 才能あるロジスティクスコーディネーターとして、社内外の顧客のために革新的な輸送ソリューションを創造・実施していただきます。 様々な部署やクライアント、運送業者と協力し、すべての輸出貨物が時間通りに、かつ効率的かつ経済的に配送されるよう努めるダ イナミックな役割です 。 私たちは、優れた顧客サービスに対するチームメンバー全員の献身を大切にしています 。 【具体的な業務内容】 ・日々の配送業務の管理:配送情報の確認や特別な荷物のための必要書類の準備。 ・配送や配達中に発生する問題の状況把握と解決。 ・禁止品やHSコードを含む発送手順について、社内外の関係者に正確な情報を提供。 ・電話やメールで配送業者と連絡を取り、発送状況、輸出可否、調査請求などの情報を確認。 ・貨物の各種処理および損傷や紛失に関するクレーム処理。提携会社とより良い関係を構築し、スムー ズな業務と手続きを実現する。 ・顧客や関係会社との折衝、業務の効率化、プロセスの簡易化によって、既存業務の改善と新たな解決策を構築する。 ・配送会社の利用状況、出荷に関する問題と解決策、作業記録等を含むレポートの維持。 ・作成物流業務の効率と費用対効果を向上させるために、方針、手順、リスク管理プログラム、配送業者ごとのプロセスを作成。 ・作業手順書の管理・社内共有の徹底。 |
労働条件 |
【雇用形態】 契約社員 【勤務地】 〒231-0801 神奈川県横浜市中区新山下1-15-11 コクサイエアロマリン新山下倉庫2階 交通機関:みなとみらい線 『元町・中華街』駅 徒歩5分 【就業時間】 10:00~19:00(休憩時間 60分) 時間外労働:10時間~20時間程度 【休日・勤務条件】 週休二日制・年末年始・GW |
応募資格 |
【必須(MUST)】 関連分野での2〜3年の実務経験日本語レベルN2以上およびビジネスレベルの英語力 MS Office(Word、Excel、PowerPoint)またはGoogle Docs、Sheets、Notionの基本的な操作 職務経験:3年以上 キャリアレベル:中途経験者レベル 英語レベル:ビジネス会話レベル (英語使用比率: 50%程度) 日本語レベル:ビジネス会話レベル 最終学歴:高等学校卒 現在のビザ日本での就労許可が必要です 【歓迎(WANT)】 カスタマーサポート経験DHLおよびFedExのソフトウェアを使用した出荷処理の経験 国際的な出荷基準に関する知識 国際航空貨物取扱士・通関士資格 【求める人物像】 コミュニケーション能力が高いこと(口頭&文章) 自己管理・タスク管理に優れていること 問題解決と交渉能力に長けている 期限が守れる方 変化への対応力・プロダクトの変更や新しいプロジェクトへの挑戦を楽しむ柔軟さがある 継続的な改善と成長を目指ことができる方 自主的なルールや仕組み作りができる |
アピールポイント | 月平均残業時間20時間以内 |
リモートワーク | 不可 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/09/06 |
求人番号 | 3837209 |
採用企業情報
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