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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
建設業界向けクラウドサービスを展開中！！！ 【職務概要】 スーパーゼネコン、準大手・中堅ゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。 【職務詳細】 ■プロダクト活用における運用定着・改善提案 顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、顧客課題の解像度を上げ、仮説・戦略を立て運用定着・改善を推進します。 ■顧客課題、業界動向・課題解決の為のサービス企画・改善提案 事業機会の創出／事業の前進に繋げられるように、サービスを通じたユーザーの課題解決を行っていただきます。 ・顧客とのリレーション構築 ・現場への導入・運用コンサルティング ・関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ ・顧客別のゴールを設定し、それに基づいた顧客戦略の立案 ・顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン／イシュー／アクションプランの設計 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトリード 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般 |
| 労働条件 |
■年収：800万～1000万円 月給制：月額570000円 賞与：年2回（6月、12月） 昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有（6ヶ月） ■福利厚生： 各種社会保険、退職金制度、福利厚生倶楽部、ビジネススキル、マネジメント等各種の充実した研修、通勤手当（規定有） 、在宅手当 ■休日・休暇： 完全週休2日制（土・日）、祝日、年間休日120日、有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇、特別休暇 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム10時00分～15時00分） 休憩時間：60分 残業：25時間程度／月 ■勤務地変更の範囲：勤務地からの変更はなし ※その他の詳細は面談時にお伝えします。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 【必須】・エンタープライズ企業向けのソリューション提案、ITシステム導入、コンサルティング等のご経験 ・顧客の組織、業務（関連する法令含む）といった業界／顧客に対する理解力、プロダクトの戦略／仕様といったプロダクトに対する理解力 【尚可】 ・ToB向け業務系SaaS／ソフトウェアのカスタマーサクセス、プリセールスとしてのご経験 ・新規事業をローンチさせるフェーズにおける顧客獲得に向けたソリューション提案、営業、コンサルティング等をされたご経験 ・マネジメント経験（～10名程度） セルフスターター（主体的）な方 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2024/09/05 |
| 求人番号 | 3841225 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット サービス
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- IT系・小売系を中心に、大手企業からベンチャーまでの 幅広いクライアントをご提案させていただいております。 転職の悩み、叶えたい条件等それぞれご事情があるかと思います。 求職者様の価値観に合わせた提案ができるよう心掛けております。
- (2024/03/28)
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