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【転勤なし／1→10を担うカスタマーサクセス】「だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム」の一翼を担う！コーポレートカードのカスタマーサクセス・企画を募集！
採用企業案件
フリー株式会社
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- 資本金24,724百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
| 部署・役職名 | 【転勤なし／1→10を担うカスタマーサクセス】「だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム」の一翼を担う！コーポレートカードのカスタマーサクセス・企画を募集！ |
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| 仕事内容 |
【Summary】 当社では、法人を対象とした企業成長を支援するための統合型コーポレートカードを2021年から提供開始しました。統合型クラウド会計ソフトを開発する会社によるビジネスカード発行であり、決済機能と業務システムが双方向にデータ連携し一体となって機能するカードです。 スタートアップや中小企業においては、クレジットカード発行ができない・発行できても限度額が少ない・カード利用明細の確認に時間がかかるという課題がありました。当社の提供する法人カードは、当社の会計ソフトを利用する事業者のデータを独自の与信モデルで分析することで最大1億円の限度額を実現します。カード利用明細が当日中に会計データと連携されることも特長の一つで、スピーディーなカード利用明細の同期により月次決算をタイムリーに行えることでバックオフィス業務の効率化を図ることが可能です。 「だれもが自由に経営できる統合型経営プラットフォーム。」を目指す当社において、ビジネスカード事業部では支出管理（Business Spend Management）という業務フロー領域における一気通貫した顧客価値の提供を目指しています。 そのためにまず法人カード事業の成長が重要課題です。また、今後の展開としては、証憑管理/ワークフロー/経費精算などの自社プロダクト群を再定義し、統合価値を描き、事業全体を成長させていく必要もあります。 本ポジションにおいてはプロダクト/マーケ/セールスなどと連携をとりながら、ビジネスカード事業部におけるカスタマーサクセスとして事業の非連続な成長を推進していただきます。 その中で、本ポジションはクレジットカード等決済領域のプロダクト／サービスの進化を担う役割があると共に、顧客が決済を自由に行える状態に導くサクセス活動に携わっていただきます。 【募集背景】 2021年に法人カードサービスをリリースし、今後より多様なfintech/金融サービスを展開し、当社プラットフォームの拡大の一翼を担うため、事業をグロースさせていく段階にあります。 それに伴うチーム拡大により、募集することに至りました。 【現状の課題／今後取り組みたいこと】 ●現在当社の法人カードをご利用中のお客様の運用状況にあわせてどんな支援を提供するべきか、提供内容の検討やオペレーション設計を行うこと ●より深く・広く活用していただくための企画立案・設計・提供を高いスピード感で実行し、成果創出まで導くこと 【業務内容詳細】 当社のミッション実現に向けて、当社の法人カードサービスを始めとする決済領域の事業・プロダクトのグロースに必要なカスタマーサクセス職を募集します。 実業務としては、既存顧客への決済領域プロダクト・サービス浸透に向けた企画から、関係各所を巻き込みながら実際の支援活動を行っていただきます。企画・実行・推進業務を中心に、決済領域のプロダクト・サービスにおける非連続的な成長の一翼を担える、やりがいあるポジションです。 ●決済領域サービスを利用している顧客への利用促進企画・提案～・カスタマーサクセス活動 ●決済領域サービスの商品開発へのフィードバック ●続々とリリース予定の新規サービスの利用推進方法立案 【魅力】 ●決済領域のプロダクト・サービスは1→10のフェーズであり、事業の更なるグロースに向けて幅広く携われる裁量の大きい事業部。「顧客にマジ価値を届ける視点×事業をいかにスピード感持ってグロースさせるか」を自身の手触り感ある環境で担うことができること。 ●インボイス対応等の外部環境の変化や、当社サービスをご利用いただいているユーザー・全法人への対象顧客の拡大など、社内外の機会が追い風となって、当社内におけるfintech/金融サービス・事業の展開およびグロースへの期待が高まっているフェーズ。事業スケールの最前線で販促企画、セールスおよびサクセス活動に広く影響を及ぼせること。 ●プロダクト自体が立ち上げ・拡大期なので、セールス活動を行いながらユーザーの声をプロダクトに反映し、自分たちでさらにプロダクトをより良くしていくことができること。 |
| 労働条件 |
・雇用形態：正社員 ・試用期間：3ヶ月 ・就業時間：フレックスタイム制（コアタイム11:00－16:00） ・休日：土日、祝日、年末年始休暇 （入社時に有給休暇付与） ・想定年収 5,800,000円～9,000,000円（ご経験と能力等に応じて個別に決定いたします） （例1）年収580万円の場合 月給484,000円（基本給359,600円+固定残業代124,400円） （例2）年収900万円の場合 月給750,000円（基本給557,200円+固定残業代192,800円） ※時間外労働の有無に関わらず月45時間相当分の固定残業代を支給します ※45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します ・時間外労働：月平均20時間 ・加入保険：雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 ・受動喫煙防止措置について：敷地内禁煙 ※備考： ・業務内容：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります ・勤務地：会社の事業状況やオフィスの移転等により勤務場所が変更となる可能性があります ・上記以外の条件面に関しては、直接お会いしたタイミングでお伝えさせて頂きます。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ◆経験・法人営業/カスタマーサクセスの経験、または金融・無形商材における顧客提案経験が5年以上 ・サクセスや事業開発・企画などゆくゆくは様々なキャリアにチャレンジしたいと思っている方 ◆スキル ・物事の本質を捉える論理的思考力 ・お客様にわかりやすく適切なご提案を行う言語化力 ・チームで協業するためのコミュニケーション力 【歓迎（WANT）】 ◆経験・金融・ソフトウェアサービスなどの無形商材営業経験5年以上 ・金融機関（銀行・カードなど）での業務経験 ・クラウドサービス(salesforce等)の業務利用経験 ・事業の収支全体のマネジメント経験 ◆スキル ・簿記2級程度の会計知識 ・SQLによるデータの抽出をもとにしたデータ分析スキル ・エクセル・パワーポイント・ワードの基本的な使用スキル ・経営会議など重要な会議体のファシリテーションスキル 当社は今後更なる成長を遂げるため、「ミッションや行動指針へ共感いただけるか」「金融サービスへの強い期待・好奇心があるか」をとても大切にしております。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 資格支援制度充実 教育・研修制度充実 上場企業 新規事業 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/09 |
| 求人番号 | 3841688 |
採用企業情報
- フリー株式会社
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- 資本金24,724百万円
- 会社規模501-5000人
- インターネットサービス
- ソフトウエア
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会社概要
【設立年月】 2012年7月
【代表者】 代表取締役 佐々木 大輔
【資本金】 247億2,400万円（2022/6現在）
【従業員数】 1,299名（※2023年6月末時点、連結会社の総数）
【本社所在地】東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー 21階
（ＪＲ山手線「大崎駅」より徒歩３分、「五反田駅」より徒歩９分）
【福利厚生】 関東ITソフトウェア健康保険組合
【事業内容】
freee はクラウド会計ソフトシェアトップクラスの「クラウド会計ソフト freee会計」と「freee人事労務」を提供し、個人事業主の確定申告・法人の経理・給与事務・請求事務を中心に「自動化」と「バックオフィス最適化」を推進しています。
「クラウド会計ソフトfreee会計」は、2013年3月のリリース以来、ソーシャルメディア上で話題を呼び、すでに100万以上の事業所で利用されるサービスに成長しました。クラウド会計ソフトの圧倒的トップクラスのシェアを担い、スモールビジネスのバックオフィスのクラウド化を牽引しています。
そして、freeeは、Infinity Ventures Summit での Launch Pad 優勝、総務省後援の「ASP・SaaS・クラウドアワード ベンチャー大賞」受賞、英国Tallt Venturesが主催する新たなグローバルマーケットの創造に大きな影響を与える可能性のある企業「DISRUPT 100 2017」受賞などの受賞歴を持つとともに、シリコンバレーの有力ベンチャーキャピタルやシンガポール政府系ファンドなど、グローバルな有力投資家より、チーム、プロダクト、ビジネスモデルを高く評価され、2012年7月の創業以来、累計161億円以上の資金提供を受けています。
freee は組織として下記を目指します。
■先例をつくり、未来をつくる
事業を進めていくに際し、freeeは常に新しい挑戦を続け、前例や慣行にとらわれず、組織戦略やオペーレーション、財務や人事など事業運営のさまざまな分野において先駆けとなり、未来を作る存在となります。
■世界レベルのクオリティ
freeeはユーザーに最高のクオリティのサービスを提供し続けるべく、常に自分たちの提供するサービスの価値を世界レベルでベンチマークします。グローバルな投資家から出資を受けるなど広い視野のもと切磋琢磨し、技術とサービスの質を磨いていきます。
■成長を信じること
freee の成長はメンバーの成長によって実現されます。無限の可能性を持つひとりひとりのメンバーが常に新しい自分と出会い成長できるよう、組織としてのサポートに力を入れています。
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