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部署・役職名 | 【トラベルコンシェルジュ】お客様一人ひとりに寄り添ったオーダーメイドの海外旅行を届けるコンシェルジュポジション/チーム拡大期を支えるメンバーを募集! |
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仕事内容 |
【私たちのミッション】 わたしたちは、「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションを掲げ、2021年4月に創業し、翌年に海外旅行予約サービスをローンチしました。 サービスローンチ後、流通額は年間約4倍の成長を遂げています。 今後、国内旅行事業、フライト予約機能、グローバル展開と事業ポートフォリオの拡大を予定しています。 テクノロジーを活用し、すべての旅行に対応するデジタルトラベルエージェンシーを目指しています。 旅行は時に、人生を大きく動かすきっかけになります。旅行業界をDXするという難易度の高いミッションに挑戦したい方からのご応募をお待ちしています。 【仕事概要】 お客さまのご要望にあわせて、ホテル、航空券、現地での過ごし方など、あらゆるニーズに応えながら、一人ひとりにあったオーダーメードのご旅行を提案をしていただきます。提案するお客さまは、団体のお客さまやハネムーン、VIPのお客さまなど多岐にわたります。 【具体的な業務内容】 ・オンライン(チャットやメール)でのお客様対応 ・国際線・国内線航空券予約・発券 ・ホテル予約 ・パッケージツアー手配 ・渡航手続き ・受注型企画旅行の提案作成および手配 など、ご自身のご経験やご志向も加味しながら、旅行手配からお客様が安心して旅行できる状態のサポートまで幅広くご経験いただけます 【このポジションの魅力】 このポジションは、ご経験をいかしつつ、新しいやり方にチャレンジできるポジションです。VIPのお客さまの対応や自らアライアンス先を提案したり、あなたの声がサービスの開発や改善に反映されるなど、スタートアップならではの大きな裁量の元で仕事ができます。 |
労働条件 |
【雇用形態】正社員 【試用期間】試用期間あり: 3ヶ月(試用期間中、雇用形態・待遇に変動なし) 【福利厚生】 ・社会保険など完備 ・ストックオプション 【働き方】 リモートとリアルのハイブリッド環境を用意いたします。 リモート勤務OK、加えてオフラインでのコミュニケーション機会も大切にしており、出社したくなるオフィス環境もご用意しています。 【働くうえで大切にしていること】 私たちは「HR Policy」として《自由と責任》を掲げています。多様でプロフェッショナルなメンバーを受容しあい、所属感を感じるチームとしてアウトプットへの責任を持ち、働き方には可能な限り制約を設けない組織であることを大切にしています。 【NEWT MATEPASS(ニュート メイトパス)】 NEWTに関わる仲間(MATE)が幅広い選択肢をもてるようなPASSを会社として用意しています。 ◆Any-Any 「自由と責任」に基づき、いつでもどこでも働けるような働き方を推進しています。 ◆Focus 仕事以外にフォーカスしたいことがあるときに、一定期間、働く時間を短縮することができます。 ◆New Family休暇 出産される方だけでなくパートナーの方も一緒に、あたらしい家族を迎える準備がしやすくなるように有給休暇を取得できます。 ◆Travel Design 旅行を扱う私たち自身が旅行の魅力を最大限感じ、「あらたな気づき」を得られるように、メンバー限定価格で旅行を手配できます。 【そのほか】 ・海外旅行50%OFFクーポン配布(半期1回、割引上限有り) ・社会保険など完備 ・年間休日124日間 ・税制適格ストックオプション付与 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・3年以上の旅行代理店での窓口営業、ツアー企画経験もしくはクレジットカード会社等のコンシェルジュでの実務経験・難易度の高いイシューを、ともに解決していくという気概 【歓迎(WANT)】 ・総合旅行業務取扱管理者の資格をお持ちの方・VIP対応などの実務経験 ・日常会話レベルの英語力がある方 ・「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションに共感できる方 ・好奇心と向上心を持ち、学びながら、自分自身をアップデートしていける方 ・本質的に解くべき課題を追求し、オーナーシップを持って課題解決できる方 ・カスタマーファーストに考え、意思決定できる方 ・困難な課題も深く思考し、粘り強く取り組みながら、迅速に対応できる方 ・多様性を尊重し、ボーダレスに他者をリスペクトする姿勢をお持ちの方 |
アピールポイント | 新規事業 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/11/20 |
求人番号 | 3841804 |
採用企業情報
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