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部署・役職名 | 接客コミュニケーションマネージャ (クックパッドマート) |
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仕事内容 |
【事業紹介】 クックパッドマートは、食の小売とECに革新をもたらす「究極のパーソナライズ接客型生鮮食材ECサービス」です。各専門店の目利きが厳選した数品を、お客様一人ひとりのライフスタイルに合わせて提案し、24時間いつでも購入可能な無人直売所で提供します。アプリを通じたLIVE配信やチャット接客により、つくり手との繋がりを感じながら、購入後の調理や食卓構成もサポートする、安心して料理を楽しめる体験を提供します。 【事業立ち上げの背景】 現代の生鮮小売サービスは高い利便性を誇りますが、希少な食材や季節の味わいを手に入れるのは依然として難しいのが現状です。私たちは、これらの食材を日常的に楽しく、便利に購入できることが、買い物、料理、そして食卓を一層豊かにする鍵であると強く信じています。このビジョンに共感し、共に食の小売およびECを革新する意欲を持つ方を求めています。 【いまある課題】 私たちの接客チームには、まだ世界最高水準の専門家が揃っていません。また、アプリや無人店舗を活用した新しい接客スタイルは、まだ発展途上にあります。あなたの経験とスキルを活かし、オンラインとオフラインの特性を融合させた新しい接客体験を創造し、サービスの核となる「接客体験の創造」をリードしてください。 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・世界最高水準の接客スキルと経験・顧客ニーズの予測と対応能力 ・卓越したパフォーマンスを発揮する実行力 ・目標達成にこだわり、やり切る力とその実績 ・食材や料理に対する深い知識と興味関心 【歓迎(WANT)】 ・販売スキルとおもてなしの両立・洞察力、観察力、想像力 ・新しい技術とアイデアへのオープンな姿勢 ・妥協しない探究心と行動力 ・目標達成にこだわり、やり遂げた実績を持つ |
アピールポイント | 自社サービス・製品あり 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 ストックオプション制度あり 教育・研修制度充実 シェアトップクラス |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/10/29 |
求人番号 | 3845952 |
採用企業情報
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