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部署・役職名 | 産業用ロボットのカスタマーサービスグループマネジメント【管理職】 |
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仕事内容 |
【募集背景】 我々の部門では産業用ロボット・サーフェスマウンターの国内・海外すべてのカスタマーサポート業務を行っています。近年の装置・システムの複雑化、機種の増加に伴い、様々なスキルを持ったエンジニアを多数擁しています。市場の要求を理解し、エンジニアが活躍できるよう、サービス業務・活動の改善を計画し、それを実現していける人材を募集します。 【職務内容】 以下の業務を遂行するグループのマネジメント ・国内外のお客様に対する表面実装機・検査機のカスタマーサポート/フィールドサービス ・お客様問合せに対する電話・メール・チャットでの回答 ・お客様や代理店サービスエンジニアの教育 ・その他サービス商材の企画・立案・実現 【やりがい・魅力】 ・成長事業であり、自身やチームの成長感、業務達成感を感じられる ・国内、海外の取引先、お客様との交流が多く、様々な知見が獲得できる ・B to Bビジネスでお客様のリアクションをダイレクトに受けて、成果を実感できる |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・大卒以上・機械のサービス業務経験 ・機械のメカ・電気制御・ソフトウェア開発経験 ・STC Associate ・応用情報処理技術者 ・TOEIC600点以上 【給与】 想定年収:~12,500,000 【勤務地】 静岡県浜松市中央区 |
受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
更新日 | 2024/09/09 |
求人番号 | 3849041 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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