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【サービスエンジニア（三重勤務）】半導体製造用イオン注入装置メーカー／大手メカトロニクスグループ企業
年収：応相談
採用企業案件
住友重機械イオンテクノロジー株式会社
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- 資本金480百万円
- 会社規模501-5000人
- 半導体
- 機械
- 精密・計測機器
| 部署・役職名 | 【サービスエンジニア（三重勤務）】半導体製造用イオン注入装置メーカー／大手メカトロニクスグループ企業 |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
■採用背景： 近年日本国内で半導体産業の投資が進んでおり、顧客満足度および製品開発力の向上に向けた顧客へのアフターサポートの重要性が年々増しております。今後さらに装置の出荷台数が増加する見込みとなっているため、サービス拠点の対応力強化を目指した募集となります。 ■配属部署： ・カスタマーサポート部 近畿東海サービスセンター ■職務概要： イオン注入装置の顧客引渡後のアフターサービス(定期点検、オーバーホール、オンコール対応、部品販売、性能向上のための改造、故障修理など)を通じて、顧客の事業推進への貢献および高い顧客満足度を維持していただくことがミッションとなります。 ■職務詳細： ＜入社～1年後＞ 入社直後は約1週間ほどイオン注入装置に関わる基礎研修を受講いただきます(※愛媛事業所にて実施予定)。 その後は拠点に配属となり、定期点検、改造、トラブルシュートなどの定型業務についてＯＪＴを受けつつ、複数回に渡る愛媛事業所での基礎研修も並行して受講しながら装置のオペレーションおよび技術的な知見を習得いただきます。 ＜1～3年後＞ 自担当の顧客を持ち、顧客からの問い合わせ対応や部品交換等の提案といった業務を通じて、拠点の売上予算に貢献するようになっていただきます。 ＜3～5年後以降＞ 上記対応に加え、オンコール(緊急対応)の対応や後輩のＯＪＴ、顧客との作業日程の調整や装置に関わる手順書の運用、さらには顧客からの要望を開発や設計部署にフィードバックし、装置の信頼性や性能改善に結びつける取り組みに関わっていただきます。 ■職務の特徴： ・現場でキャッチアップした装置の課題や顧客からヒアリングした要望などを開発や設計といった部署にフィードバックするといった役割も担うため、装置の信頼性や性能向上に貢献できるポジションとなります。 ・月に数回、宿泊を伴う出張が発生します。(場所は全国各地、頻度は状況によって変化します) ・担当案件によって土、日の対応が年に数回発生します。(代休や有給取得は社内で推進しています) |
| 労働条件 |
▼勤務地 三重県四日市市鵜の森1-5-17 d_ll YOKKAICHI 3F ▼勤務時間 09:00～18:00(休憩60分間) ※フレックス制あり 【平均残業時間】 2021年度組合員平均：月間約24ｈ ▼給与 ※これまでのご経験・能力を考慮し、当社規定により支給いたします。 (目安)：450～800万円 ▼昇級、昇格 年1回 ▼賞与 年2回 ※2023年度実績約6.45か月 ▼諸手当 残業手当、住宅手当(支給期限無)、通勤手当、出張手当、リモートワーク手当、、他 ▼休日 ・年間休日：126日（※2024年度） 完全週休2日制、年末年始・GW・夏季連続休暇有 ・年次有給休暇：年間22日支給（4月1日一斉付与、中途入社者は入社時期に応じて案分付与） ※有給消化率 約70％強 その他の休暇：リフレッシュ休暇、慶弔休暇等 ▼福利厚生 各種社会保険、企業年金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、育児、介護休暇制度、カフェテリアプラン ▼教育制度 グループ各種階層別研修（新入社員研修,新任管理職研修等）、製造特殊工程教育、 技術者教育、品質教育、社内英会話教室、社内通信教育制度等、独自研修(DAIS、SALTなど) |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・自社製品におけるサービスエンジニアもしくは手作業を伴う製造経験をお持ちの方(目安：2年以上)・サービスエンジニア職を志す明確な意志と根拠をお持ちの方 【歓迎（WANT）】 ・半導体業界での就業経験をお持ちの方・国内外の出張対応に前向きな方 ・大型機器のフィールドエンジニア経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・イオン注入装置は複雑な構造であり、専門的な知識や技術力が求められます。そのため、入社後に前向きかつ積極的に新しい知識や技術を習得するために努力できる方。 ・顧客に対して、技術的な情報をわかりやすく説明ができる方。 ・長期的に半導体業界に携わっていきたい方。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 資格支援制度充実 Uターン・Iターン歓迎 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/10 |
| 求人番号 | 3850791 |
採用企業情報
- 住友重機械イオンテクノロジー株式会社
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- 資本金480百万円
- 会社規模501-5000人
- 半導体
- 機械
- 精密・計測機器
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会社概要
【設立年月】1983年4月
【代表者】代表取締役社長 月原 光国
【資本金】4億8,000万円
【従業員数】513名（2022年1月時点）
【本社所在地】 東京都品川区大崎
【開発製造拠点】 愛媛県西条市
【その他国内事業所】愛媛(松山市)・東京(西東京市)・三重・熊本・富山・岩手・山形・大分・長崎
【その他海外拠点】 アメリカ 中国 台湾 韓国
【事業内容】イオン注入装置の開発、製造、販売及びサービス
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