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テクニカルサポートエンジニア – Azure Synapse Analytics (SQL Data warehouse)

年収:800万 ~ 1200万

採用企業案件

採用企業

日本マイクロソフト株式会社

  • 東京都

    • 資本金499百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • SIer
  • ソフトウエア
  • 通信・キャリア
部署・役職名 テクニカルサポートエンジニア – Azure Synapse Analytics (SQL Data warehouse)
職種
業種
勤務地
仕事内容 <顧客の課題解決>
チーム内外で協力しながら、トラブルシューティングツールを用いてお客様の技術的問題を確認、調査し、解決まで導きます。

<準備>
チームメンバーとのコミュニティに参加し、トレーニングと準備を通じて専門的な技術を発展させます。

<製品/プロセスの改善 >
製品の潜在的な欠陥を特定し、より上級のエンジニアにフィードバックを提供することで、マイクロソフト製品の改善に貢献します。
応募資格

【必須(MUST)】

<職種経験>
下記のいずれか1つに該当すること:

・3年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティングの経験 
・コンピュータサイエンス、または関連分野の学士号 且つ 1年以上のテクニカルサポート、テクニカルコンサルティングの経験 

<技術経験>
下記のいずれか1つに該当すること:

・3年以上のDatabase (SQL Server, Azure SQL Database, Azure SQL Datawarehouse, Azure Synapse Analytics Dedicated SQL Pool, Azure Synapse Analytics Serverless SQL Pool, Amazon RDS, Amazon Aurora Serverless, Redshift, Cloud Spanner, Oracle, DB2, MySQL, PostgreSQL 等) における設計・開発・運用経験 

・3 年以上のデータ分析処理ツール (Azure Data Explorer, Azure Synapse Analytics Synapse Workspace, Azure Synapse Analytics Data Explorer Pool, Azure Synapse Analytics CICD, Amazon Timestream等) における設計・開発・運用経験 

・3年以上のETL ツール (Azure Data Factory, AWS Data Pipeline, Glue, SQL Server Integration Services 等) や リアルタイムデータ処理ツール (Azure Stream Analysis, Amazon Kinesis 等) における設計・開発・運用経験 

<ソフトスキル>
・適応性、柔軟性、プレッシャーや厳しい納期の中で正しく業務遂行できる能力 
・優れた対人能力およびコミュニケーション能力 (口頭および書面) 
・自発的で独立した思考を持ち、状況や理解を測定可能な方法でビジネスを前進させる行動に日常的に変換できる 
・様々なソースからのフィードバックを抽出し、優先順位を付け、行動する能力 
 
<言語要件> 
・日本語 : ビジネスレベル
・英語 : 読み書きができ、ビジネスレベルの会話ができる (目安 : TOEIC 750点) 

【歓迎(WANT)】

・Application 開発において Database 連携部分の開発・デバッグ経験 
・Big Data や Analytics 製品に関する開発・運用経験 
・Pythonまたは C#を用いた開発・デバッグ経験 

【チーム紹介】

私達 Data & AI – Intelligence Platform - BI & Big Data ソリューションサポートチームでは共に楽しく働ける仲間を募集しております。当部署では、Azure Data Factory, Azure Stream Analytics, Azure Synapse, Azure Fabric など、Big Data の ETL (Extract, Transform, Load) を実現するクラウドサービスを扱う部署となります。Help Desk/Call Center のような表向きのサポート業務とは異なり、様々なデータソースにあるデータを扱い、統合、抽出加工し、他のデータソースに移行を実現するクラウド製品のサポートを行います。また、幅広いチームとのコラボレーションや米国本社の開発部門と協業することで、お客様に最適なソリューションを提供します。 

今回、募集しているサポートエンジニアの最大のミッションは、お客様の相談相手となり、システム全体からビジネスニーズを把握した上で、高度な技術的支援を中心とした最適な解決策を提供することです。また、お客様の状況次第では、お客様の課題の解消だけでなく、より効果的にAzure Data Factory, Azure Stream Analytics, Azure Synapse, Azure Fabricなどの Azure サービスをご利用いただくためのソリューションの提案を行うこともあります。その他、ドキュメントの開示や品質向上のための海外開発本部へのフィードバックなど 、日本マイクロソフトでのサポート エンジニア職は、マイクロソフト製品の責任者かつ技術とサービスのプロフェッショナルとして、様々な活躍の場が待っております。 

サポート業務に慣れて頂いた後、対応頂くメインのサポートプロダクトとして、SQL Data Warehouse であるAzure Synapse Analytics Dedicated SQL Pool や Serverless SQL Pool また Azure Data Explorerを予定しています。そのためSQL Server などの RDB や, SQL DW のご経験者で、データエンジニアの経験もある方を募集いたします。

 サポートエンジニアの魅力は、「常に最先端の技術に触れ、学ぶことができる環境が整っていること」です。純粋に技術を追求し、国内のみならず世界における製品の第一人者になれる、非常に魅力的な職種です。 
アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎 マネジメント業務なし フレックスタイム
リモートワーク

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

喫煙室設置

更新日 2024/09/09
求人番号 3854226

採用企業情報

日本マイクロソフト株式会社
  • 日本マイクロソフト株式会社
  • 東京都

    • 資本金499百万円
    • 会社規模501-5000人
  • インターネットサービス
  • SIer
  • ソフトウエア
  • 通信・キャリア
  • 会社概要

    【設立年月】1986年2月
    【代表者】津坂 美樹
    【資本金】4億9,950万円
    【従業員数】3,071名(2024年4月1日現在)
    【本社所在地】東京都港区港南2-16-3

    【事業内容】ソフトウエアおよびクラウドサービス、デバイスの営業・マーケティング

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