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部署・役職名 | Salesforceコンサルタント |
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仕事内容 |
CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとするフロント領域において、構想立案から課題解決の実行まで幅広く支援を行うポジションです。 ■募集背景 Salesforceを中心としたデジタルUXを推進するコンサルティング・エンジニアリングのチームを立ち上げ中であり、その立ち上げメンバーを募集しています。 ■サービスのミッション Salesforceのソリューション群とそこで集積されるデータを利用することで顧客の指向に合わせて体験を最適化し、豊かな社会の実現に貢献する。また、同領域での社会的な人財不足を解消し、企業が変革実現のための組織能力を実現することに貢献する。 ■サービスの特徴 ・Salesforce領域において業界を代表するトップタレントたちと協働できます。Salesforce社でデリバリーチームのヘッドを務めた人物、Big4にてSalesforceビジネスの拡大をけん引した人物や、Salesforce業界でもTOPクラスのアーキテクト等。 ・他サービス同様、end2endのワンストップでお客様の真の変革を支援します。 特に、市場に人財が不足しがちなデータ分析やコールセンター業界でのノウハウは他社との差別化要素です。 ・また、祖業である「人財育成」をサービスの一つの強みとし、Salesforce業界での深く広い経験を有するマネジメントメンバーを軸に、社内・社外人財に対するSalesforceに特化した教育体系を整備し、外販を目指します。 ■求める役割 単なるソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用するかという点を意識した導入・展開・定着化支援を行っていただきます。 ・IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、システム化に向けた構想支援) ・営業やコールセンターに関する業務改革支援 ・データ分析支援 ・要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援 ・上記に関わるプロジェクトマネジメント支援 また、上記を推進しながら志向に応じて対外的な教育事業立ち上げ(マーケティング戦略、顧客開拓、教育体系整備、研修運営、パートナーリング等)にも携わっていただきます。 |
労働条件 |
・勤務地 赤坂本社オフィス 主に東京都23区内のお客様先/テレワーク ・勤務形態 正社員 ・勤務時間 事業場外みなし労働時間制 所定労働時間:8時間 ・休日休暇 完全週休2日制(土・日)※年間120日以上 祝日、年末年始休暇、夏季休暇、創業記念日、有給休暇(初年度12日/年間最大20日付与)、特別積立休暇、 特別休暇/ライフプラン -結婚休暇、-出産休暇、-産前産後休暇、-育児休業、-看護休暇、-介護休業、-慶弔休暇、-生理休暇、-公傷休暇、-短時間勤務制度 ・福利厚生 各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)、副業・兼業制度 従業員持株会、ストックオプション、役割手当、各種調整手当、出張手当、ベネフィット・ステーション加入、慶弔見舞金、メンター制度 キャリア形成 -資格取得支援制度、-自己啓発支援、-新入社員研修、-新入社員フォローアップ研修、-各種階層別研修、-各テーマ別研修、-各種勉強会、-各種外部団体への参加、-その他各種キャリア開発プログラム <受動喫煙防止のための取組> 赤坂本社オフィス:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) ただし、お客様先で業務を行う場合はそのルールに従う |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ・Salesforceの導入経験が3年以上ある方【歓迎(WANT)】 ・ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方・コンサルファームやSIerにおいて、PM、PLとしてプロジェクトリードを担われていた方 ・営業領域における生産性向上や働き方改革などを含む、営業改革やKPI設計・運用の知見を有する方 ・コンタクトセンターのトレンド知見、コンタクトセンターマネジメント知見、PBX/CTIなど基盤技術に係る知見を有する方 ・AWSやAzure等のクラウド導入経験をお持ちの方 ・人財育成サービスの経験をお持ちの方 |
リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
受動喫煙対策 | その他 「就業場所が屋外である」、「就業場所によって対策内容が異なる」、「対策内容は採用時までに通知する」 などの場合がその他となります。面接時に詳しい内容をご確認ください |
更新日 | 2024/09/09 |
求人番号 | 3855704 |
採用企業情報
この求人の取り扱い担当者
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