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【国内業界TOPクラス/AI×マーケベンチャー】グローバルスタートアップのアカウントプランナー
採用企業案件
株式会社Zeals
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | 【国内業界TOPクラス/AI×マーケベンチャー】グローバルスタートアップのアカウントプランナー |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
・顧客の課題ヒアリング ・マーケティング課題に対するチャットコマースを中心としたソリューション提案 ・顧客の売上最大化に向けたプランニング ・受注～導入、導入後の運用フォロー ・数値を元に社内のメンバーと改善、顧客提案 ・社内のコミュニケーションデザイナーと連携、施策の実行 ・社内チームのディレクション もう少し具体的には・・ 一般的なチャットボットは様々な顧客の質問に画一的な答えしか出せないものが多いですが、顧客一人ひとりに合った答えを提示できることがZEALSのチャットボットの特徴です。 高いスキルを持った営業パーソンのように、顧客のインサイト情報を引き出し、1to1のコミュニケーションをとることができます。 導入いただいた企業様はこれによって採用難に対応できるだけでなく、育成コストや人件費の削減もできるということになります。 アカウントプランナーはチャットボットを顧客企業ごとに高いスキルを持った営業パーソンに育てるために、顧客の課題やニーズを引き出し、コミュニケーションデザイナーと連携して機能として落とし込んでいくためのPMとしての役割を担っています。 【この仕事の魅力】 ・クライアントのマーケティングの課題に対して、中長期的パートナーとして向き合う事ができる。 ・チャットコマース、接客のオンライン化という今の時代に求められるサービスのため、新たなマーケットを開拓する醍醐味が味わえる。 ・クライアントの声を自社プロダクトに反映しながら、プロダクトの成長に関われる。 |
| 労働条件 |
【福利厚生】 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額上限20,000円 住宅手当：家賃補助（条件あり） 社会保険：補足事項なし 厚生年金基金：補足事項なし ＜その他補足＞ 雇用保険 社外交流補助 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 育児等イレギュラー申請あり 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 有給に関しては入社半年経過時点10日、最高付与日数20日 入社3か月後に10日付与 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ■社会人経験5年以上で下記いずれかの経験を3年以上お持ちの方・無形商材を扱う法人営業経験（エンタープライズ企業向けのクライアントワーク、あるいは広告・マーケティング・デジタル関連事業経験を含む） ・Saas系企業のカスタマーサクセス経験（エンタープライズ企業向けのクライアントワーク、あるいは広告・マーケティング・デジタル関連事業経験を含む） 【歓迎（WANT）】 ・個人営業成績として突出した成果を創出された実績・エンタープライズ企業へのソリューション提案営業経験 ・エンタープライズ企業の新規開拓経験（既存顧客の窓口拡大含む） ・メガベンチャー／ミドルベンチャー等の成長企業での勤務経験 ・人材業界、教育業界、美容業界、金融業界、不動産業界、通信業界、D2Cビジネスいずれかの業界知見をお持ちの方 ・リーダーとして営業チームを率いた経験 ・チームメンバーの育成経験 【求める人物像】 ・目標達成に向けてコミットできる方 ・お客様、社内など、利害関係が異なる多くのステークホルダーとのコミュニケーション・折衝スキルを有する方 ・素早く検証するフットワークがある方 ・仮説構築力に長けた方 ・不確実性が高いことも楽しみながら、行動し改善ができる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 日系グローバル企業 産休・育休取得実績あり 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/11 |
| 求人番号 | 3857901 |
採用企業情報
- 株式会社Zeals
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
-
会社概要
【設立年月日】2014年4月1日
【代表者】代表取締役CEO 清水 正大
【資本金】1億円
【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1 アルコタワー6F
【事業内容】チャットコマース事業
「Revolutionize Marketing with Omotenashi AI -AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける-」
私たちは、昨今の技術進化やグローバリゼーション、自然災害、現在進行形の新型ウイルスの流行など予測不能な時代を生きています。
熱狂できない仕事から人々を解放し、所属の枠を超えてひとり一人がテクノロジーに熱狂することで、ワクワクする新たな産業を想像する。そんな世の中を創りたく起業し、最速で新たなテクノロジーやチャレンジを創出してきました。
これらの根幹にあるのは、コミュニケーションの可能性への信頼です。私たちがこれまでテクノロジーとUXの二軸で磨いてきたコミュニケーションサービスは、AIと会話しながら買い物ができたり、リアルな接客をデジタル空間で実現するチャットコマース事業に発展しています。AIと人による総合ソリューションにより、人が幸せになる価値あるサービスを届けたい。デジタルと人が融合できるサービスを構築し、「人を活かせるビジネス」に注力していきます。
AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届けることが私たちの使命です。
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▼事業：
＜チャットコマース事業＞
私たちが提供するチャットコマースとは、Facebook Messenger / Instagram DM /
LINEなどのチャットインターフェースを通じて、生活者とオンライン上で「対話」しながら商品購入、会員登録など様々な購買・契約体験が可能となるサービスです。
従来は実店舗に限られていた接客体験を、Webやアプリケーション上で体験できます。チャットボットによる“ヒアリングファースト”な接客体験により、通常のLP（ランディングページ）と比較して約5倍の購買率向上を実現。旅行、化粧品、サロン、金融業界などに幅広く導入頂き、400社以上のエンタープライズ企業に導入いただいております。
導入例
・HIS様、リクルート様、KIREIMO様、富士フィルム様、コーセー様
・メッセージ開封率72％超・アクション率20％超・CVR 5％超
・メルマガやWebサイトに比べ10倍以上の効果
・広告による潜在層の集客とそこからのナーチャリング・引き上げが可能
・ユーザーひとり一人に合った商品の提案が可能
▼今後の展望：AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける。
2022年9月にはアメリカ法人「ZEALS,Inc.」を設立。米国市場を重要な戦略拠点と位置づけ、技術とビジネスの両輪でチャットコマースを世界へ届ける挑戦を強力に推進中です。
また今後はフルファネルでチャットコマースを提供しつつ、ZEALS AIを活用した下記のソリューションの提供を通じて、クライアント様のマーケティングに大きく貢献できるLINE公式アカウントの構築を実現してまいります。
・会話データ＝Zero Party Dataを活用し、効率的かつ質の良いユーザーをLINE公式アカウントやLPに誘導する広告ソリューション
・CRMインテグレーションを基軸にジールスソリューションからの新規獲得ユーザーに限らず、LTV最大化を目指すLTV最大化ソリューション
これまでの経験と知見を活かし、Generative AIのプロフェッショナルとして有識者と連携し最高の接客体験実現に向けて業界を牽引していきます。
▼チーム：20代後半中心の会社
リクルートやサイバーエージェント、日本ロレアル、トヨタ自動車など各界でハイレイヤー層として活躍していたメンバーや、公認会計士、弁護士などのプロフェッショナル、15ヵ国以上のバックグラウンドを持つグローバルメンバーなど、多様なメンバーが揃うフラットな環境です。常にプロフェッショナルの意識を持って働いています。
▼環境：オフィスは、目黒駅徒歩6分の好立地にあります。 会議室やオンラインMTG用ブース・全席モニター完備、椅子はエルゴヒューマン、希望PCを支給しています。働き方についてはご家庭の事情等を考慮し、介護や育児等とも両立しながら柔軟に働けるようイレギュラー申請等もございます。
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