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【顧客サポート｜豊橋】中古車流通プラットフォーム上場企業/休日数122日
年収：応相談
採用企業案件
株式会社オートサーバー
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- 資本金667百万円
- 会社規模101-500人
- その他
| 部署・役職名 | 【顧客サポート｜豊橋】中古車流通プラットフォーム上場企業/休日数122日 |
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| 仕事内容 |
【株式会社オートサーバーについて】 弊社は、1997年に愛知県豊橋市で創業。時代のニーズをいち早くとらえ、創業からほどなくして、インターネットを利用した中古自動車の仲介事業を始めました。 現在は東京に本社を構え、全国の新車ディーラー、中古車販売店など、さまざまな中古車販売業者を相手に、独自の中古車流通プラットフォーム「ASNET（エーエスネット）」を運営しており、2023年秋には、東証スタンダード名証メインに上場しました。 『ASNET（エーエスネット）』とは、中古車売買の取り引きをサポートするネットシステムで、自動車オーナーではなく、新車ディーラー、中古車販売店などさまざまな自動車関連事業者が、入会金・月会費無料で利用できる中古車流通webサービスです。 国内で流通する中古車は現在、年間6～700万台であり、成熟した市場とも言われています。 このような環境の下、ASNETは国内に15万以上存在する中古車取扱事業所のうち、すでに過半数の8万を超える事業所に加入していただき、また中古車流通市場において横断的な提携関係を構築し、強固な経営基盤の確立に成功しました。 今後も、中古車流通市場においてASNETの存在感をさらに高めるべく、利用者拡大と取引増大を目指し精進してまいります。 【募集背景】 当社は中古車流通の更なる活性化を掲げ、中古車流通プラットフォームサービス「ASNET」の拡大をめざしており、5～10年後には事業規模を3～5割ほど拡大させたいと考えております。 その一環として、知名度・信頼性向上のため2023年9月には東証スタンダード市場及び名証メイン市場に新規上場いたしました。 今回はこれを背景とした業務拡大に対応するべく、担当部署の増員に伴う募集となります。 【仕事内容】 「ASNET」にご登録いただいている自動車業界のお客様へのフォローを行っていただきます。 【業務詳細】 ■落札後の中古車に対する内勤サポート（アフターサポート）業務 ■会員様に落札いただいたお車に対する問い合わせや相談を電話対応にて解決に導き、CS向上（顧客満足度）を目指す業務 ※電話対応が主になります。 【組織構成】 豊橋本部：顧客サポート部所属（部長以下、部員11名所属） 【求人の魅力】 ◎会社運営にともなうあらゆる情報が集まる部署において、事業をとりまく様々な課題に対応し、自分自身の経験や、強みを活かしながら、活躍いただくことができます。 ◎ご自身の強みを活かしつつ、様々な領域での経験を身につけることができる環境です。 ◎業務領域は多岐にわたっており、専任業務である「経営管理」「法務」「広報」「IR」だけではなく、「DX導入」「システム開発企画」といった属性の業務も担当しております。 ◎全国規模のネットワーク・業界最大の車両情報を、Webインフラをベースとした簡単・便利な各種サービスにより会員様にお届けできる ◎中古車流通市場の活性化のためのお仕事です |
| 労働条件 |
【雇用形態】 正社員（試用期間3ヶ月） 【勤務地】 豊橋本部/愛知県豊橋市 【勤務時間】 9:00～17:45（休憩60分） ※残業あり/月平均10時間以下 【給与】 月給：〜41.6万円 【昇給 / 賞与】 昇給：あり 賞与：なし 【休日 / 休暇制度】 ＜年間休日122日＞ 休日：基本日曜日（シフト制） 休暇：年末年始休暇・夏季休暇・有給休暇10日〜20日（入社半年後から付与※入社当初は下限日数の付与）、慶弔休暇 【諸手当】 通勤手当（上限５万円） 【福利厚生】 退職金制度（勤続3年以上） 【保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・カスタマーサポートや、コールセンターの業務経験がある方【歓迎（WANT）】 ・自動車業界経験者（ディーラー等）・損保会社のアジャスター又は自動車物損担当のいずれかの経験者 【求める人物像】 誠実な方、何にでも好奇心をもって挑戦できる方、問題意識を持って業務に取り組める方 |
| アピールポイント | 月平均残業時間20時間以内 Uターン・Iターン歓迎 |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/24 |
| 求人番号 | 3866261 |
採用企業情報
- 株式会社オートサーバー
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- 資本金667百万円
- 会社規模101-500人
- その他
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会社概要
【設立】2015年11月13日
【代表者】髙田 典明
【資本金】6億6,743万円（2024年8月末日現在）
【売上高】58億4,600万円（2023年12月期）
【従業員数】118名（2023年12月）
【本社所在地】東京都中央区日本橋室町四丁目6番2号
【その他事業所】愛知
【事業内容】
■情報ネットワークにおけるコンピューター通信システムを利用した自動車販売に関する情報処理ならびに情報提供
■コンピューターシステムの企画開発、販売並びに保守管理
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