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| 部署・役職名 | プラットフォーム戦略統括部 顧客戦略部 コーポレート：UXデザイナー（CSD） |
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| 仕事内容 |
＜業務内容＞ 弊社グループ全体の顧客戦略に伴う様々なサービスやプロダクトの利用体験を、共に創り上げ向上していただくデザインチームを率いるマネージャーの募集です。 各施策やプロダクトのリーダーと協働で、サービスの要件定義、エクスペリエンス設計/情報設計、ユーザー課題の抽出から改善案の提案などが主な仕事内容です。 必要に応じて、ユーザーテストや調査の実施も担当します。 ＜部署・サービスについて＞ これまでの弊社では、ショッピングモール事業「弊社市場」やクレジットカード事業「弊社カード」を中核として事業規模を拡大し、売上高8,000億円、国内流通総額8.8兆円にまで成長してきました。 今後の弊社は、これまでにオンラインを中心に培ってきた「弊社会員」、「弊社ポイント」、「ブランド力」、「会員データ」といったアセットを最大限活かし、 オフラインでの生活を含めたより強固な「弊社経済圏」を確立する新しいビジネスモデルを創造していくというビジョンを持っています。 本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織※に所属する、プラットフォーム戦略統括部でUXデザイナーの経験がある方を対象に求人を公開しています。 配属部署のプラットフォーム戦略統括部は、特定のサービスの運営ではなく、弊社グループ横断のマーケティングを中心としたエコシステムの成長戦略や施策推進に取り組んでいる部署です。 ※コーポレート組織…経営企画・社長室・人事・総務・経理・法務など横断系の部署が集まる組織 その為、会社全体戦略に基づいた施策の企画・実行を行うため、非常に幅広い視野を養いながらキャリアを形成していくことが可能です。 また、このような会社横断の施策に携わる事ができる部署も、弊社グループ株式会社ではこのプラットフォーム戦略統括部のみです。 今までの経験を元に、経営の上流に携わって日々の業務を行いたい方などに、是非お勧めしたい求人です。 上記で説明した通り、弊社グループ株式会社で唯一会社の全体戦略に基づき、施策の実行をおこなっている部署の為、弊社、そしてエコシステム戦略の未来を担うプラットフォーム戦略統括部の業務は、非常に幅広く多岐にわたっています。 全社戦略のトップマネジメント提案をはじめ、戦略に基づいた具体施策立案や、イノベーティブかつ魅力的なプログラムやプロダクトの新規創出、顧客に安心して利用していただくためのオペレーション設計等、 個々人のスキルが発揮され、創造性が引き出される機会が多々あります。 プラットフォーム戦略統括部の特徴 1，Discipline as Professional Team「5C」 プラットフォーム戦略統括部では、プロフェッショナルなチームとして5つの軸を大切にしています。弊社の巨大なアセットを活用し、社会に大きなインパクトを与え、顧客満足を高める。不確実性が高く解が見えないときでも、チャレンジを楽しむ風土があります。 ・Challenge to innovate ・Customer oriented ・Concept driven ・Cross－functional ・Commitment to result 2，貢献マインド プラットフォーム戦略統括部では、自分だけ成功すればいいという考え方はNGとしています。 社会や人々、仲間、関わるステークホルダーへの貢献によって生みだされる成功を求めており、貢献する喜びを高め合い続けることができる組織でありたいと考えています。 私たちは、様々なチャレンジを通じて自己成長できる、また、ともに働く喜びを感じながら社会に貢献できる環境にご興味のある方のご応募をお待ちしています。一緒に未来を創っていきましょう。 ■募集背景：サービス拡大の為増員募集 より顧客に信頼され愛される存在になるための施策をビジネスストラテジスト、マーケター、ウェブアナリスト、リサーチャー、UXデザイナー等様々な領域のプロフェッショナルが日々膝を突き合わせて議論し、サービスを改善しております。 顧客戦略の軸となる施策をチームで分析検証を繰り返しながら、より愛用されるサービスに創り上げていく重要な役割を担当していただきます。個性豊かな才能あるデザイナーを率いて、自社サービスの成長に関わっていきたい方、自分の担当領域を超えて成長をしたい方にはやりがいのあるポジションです。あなたのアイデアやデザインがたくさんの人々の生活にインパクトを与えます。あなたの経験とクリエイティビティを私達と共にぜひ発揮してみませんか？ |
| 労働条件 |
9:00～17:30（所定労働時間7時間30分） コアタイム、11:00－15:00 （朝会実施日: 8:00－12:00） フレキシブルタイム、7:00－11:00、15:00－20:00 （朝会実施日:7:00－8:00、12:00－20:00） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ＜必須要件＞求める人物像 ・チームワークを重要視する方 ・コミュニケーション能力、調整能力、協調性のある方 ・デザイナー育成に興味のある方 ・専門分野はもちろんのこと、ビジネス、マーケ、分析分野にも永続的に興味を持てる方 ・過去の経験にとらわれず、変化に柔軟に対応できる方 ・複数の物事を同時に進行することが得意な方 必須スキル/経験 ・Webサービス関連領域でUXデザイン＆ディレクション経験（5年以上）がある方 ・ペルソナ設計、ユーザー調査をベースとしたシナリオ設計とユーザニーズの抽出 ・UCDの知見やプロセスに基づく設計（サイト構造、画面設計、インタラクション、ナビゲーション） ・ユーザーテストによる課題抽出、検証、ユーザビリティ評価 ・スマートフォン、APPの設計 ・日本語スキル（ビジネスレベルの会話・読み書き） ＜歓迎要件＞ ・ステークホルダーとUXデザインを進めていくためのファシリテーションスキル ・アイディエーションのワークショップの設計やファシリテーションの経験 ・アクセス解析の知識・経験 ・新規サービス・サイトの立ち上げ、既存サイトのリニューアル・プロジェクト経験 ・プロジェクトリーダー経験 ・HTML, CSS, JavaScript, jQueryに関する知識・経験 【歓迎（WANT）】 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/11 |
| 求人番号 | 3866291 |
採用企業情報
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