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| 部署・役職名 | カスタマー・エクスペリエンス（CX）戦略・プロダクトマネージャ ※マネージャー候補（C＆M） |
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| 仕事内容 |
募集背景 事業拡大における増員募集 業務内容 中長期的な成長を目指したマーケティング戦略強化を実現するため、 Customer Experience（CX）の向上の戦略策定およびプロジェクトを推進していただきます。 具体的にはNPSを向上させるために、 ユーザー調査やマーケティング戦略をもとに、 Customer Experience（CX）の課題抽出や改善点を検討し、CX戦略を策定します。 また戦略に沿い、プロジェクト（システムなど）を立案し、 開発やWEBデザインなどの関係部署と協力してプロジェクトを推進します。 ＜案件例＞ ・パーソナライゼーション、リコメンデーションなどの 顧客の購買喚起に関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進 ・ブックマーク、レビュー、ポイント、クーポンなど顧客の購買プロセスに関わる戦略策定、 システム企画、プロジェクト推進 ・メール、アプリプッシュ通知、SNS通知など、 顧客のコミュニケーションプロセスに関わる戦略策定、システム企画、プロジェクト推進 働く環境 社員5名 多様なバックグラウンドを持った20－30代の社員で構成されたチームです。 下記のような経験/背景を持った人材が活躍しています（一例） ・大手ITベンダーのコンサルタント、プロジェクトリーダー ・システムインテグレーターのコンサルタント、プロジェクトマネージャー |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・事業企画やサービス企画の経験が5年以上ある方・組織、チームのマネージメント経験がある方 【歓迎（WANT）】 ・インターネットサービスのプロダクトマネージャまたはディレクターの経験・インターネットサービスのプロダクトに関するマーケティングリサーチやユーザーリサーチの経験 ・ビッグデータやAI（機械学習、ディープラーニング）に関わるプロジェクト経験 ・マーケティング実務経験 ・ネット業界、EC業界経験 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/12 |
| 求人番号 | 3867978 |
採用企業情報
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- IT・インターネット メーカー メディカル
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