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【ITサポートエンジニア】国内最大級のFintech企業/フルリモート

年収：800万～ 1000万

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採用企業

部署・役職名	【ITサポートエンジニア】国内最大級のFintech企業/フルリモート
職種	情報システム・社内SE
業種	インターネットサービスその他
勤務地	勤務地問わず
仕事内容	【PayPayについて】 2018年にサービスを開始してからユーザー数6500万人(2024年8月時点)を突破したフィンテック企業であるPayPayは現在約50か国以上の国と地域から集まった多様なメンバーで構成されています。従業員は数千名をすでに超えていますが、まだまだ会社は成長段階であり「未完成」です。「PayPay」の提供に当たっては、インド最大の決済サービス事業者であるPaytm社と連携し、同社の顧客本位のテクノロジーを活用して日本におけるスマホ決済を構築しサービスを拡大していきます。わたしたちの最大のライバルは“現金”です。この困難な課題に前向きに取り組み、他社に真似できない圧倒的なスピードでプロダクトを磨き上げ、日本のキャッシュレス決済、またそれを使用した金融ライフプラットフォームとしての普及を一気に推進することにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、自ら課題発見し、周囲と協力して新しい価値創出を共に推進する仲間を募集します。 ▼私たちが目指していること～金融のミライ、新しい金融プラットフォームを創る～現在は決済が中心ですが、今後は証券、銀行、その他の金融領域などにも本格的にサービス展開・新規サービスの創造を行い、地域としては日本国内は勿論のこと、アジア、そして世界で展開することを目指しています。 “人々がライフステージや、年齢に応じて変化していく「ニーズ」に合った金融サービスとスマートに出会い、一人ひとりの暮らしを豊かにしていくことができる社会” その社会の実現に向けて、私たちは他社が決して真似できない圧倒的なスピードでプロダクト・サービスを磨き続けています。 ▼働き方～もっと自由に、もっと豊かに、もっと楽しく、もっと多くの価値を創り出す～当社では、WFA（Work From Anywhere at Anytime）制度という新しい人事制度を採り入れており、個人の意思やライフスタイルに合わせて、働く場所や時間を自由に選択できます。住む場所を問わず、自身の働きたい場所で、国際都市水準の給料・福利厚生を得ながら、世界中の仲間と働くことが可能な環境を用意しているため、世界中からプロフェッショナルな人材が集っています。【PayPayのコーポレートエンジニアリング】急速なサービス成長やそれに伴う組織拡大には、業務システムのスピーディーなアップデートが必要不可欠です。PayPayのコーポレートエンジニアは、マーチャント領域、カスタマー領域、オーソリティ領域に広がるPayPayの全領域を支える業務システムの内製開発を担っています。「技術で会社の成長に貢献する」をMissionに掲げ、圧倒的なスピード感で開発と業務効率化を推し進めます。本部署にはIT戦略の策定からフルスクラッチのアプリ開発、インフラエンジニアまで、内製開発に関わる様々な職種のメンバーが在籍し、Oneチームで仕事をしています。【ITサポートエンジニアの展望】 PayPay全体を支える、ITサービスデスクを担当しているIT Service Managementチームのお仕事です。最適なデバイスの提供やヘルプデスク体制を整えることで、従業員が最大限の力を発揮できる環境を提供することがミッションです。私たちの組織では、変化に柔軟に対応し、常に改善を追求する姿勢を持ちながら自主的に行動できる方を歓迎します。 ▼募集背景会社規模の拡大に伴い、従業員のIT環境に対するニーズや問い合わせの増加に対応できる社内体制が求められております。特にITサービスデスクはPayPay従業員にとって「人とデジタルを繋ぐ共通の窓口」となるため、従業員がデバイスやクラウドサービスを快適に利用できるようなサポート体制の整備を、迅速かつ柔軟に対応することが不可欠となっています。既存の運用を行いつつ、日々成長していくPayPayの環境を理解しながら、業務改善を一緒に行っていただける方を募集しています。【業務について】従業員がデバイスや各種クラウドサービスを快適に利用できるようサポートする体制を整えていただきます。・PCやスマートデバイスなどのライフサイクルの運用設計（購入・リプレイス計画立案・予算管理など）・資産管理および棚卸・ITサービスデスクの効率的な業務設計、各種数値化、運用改善・ベンダーコントロール ▼過去のプロジェクト・IT資産管理システムの導入・ITSMサービスの導入・ゼロタッチキッティングの実現・入社時のアカウント発行自動化 ▼開発環境 / Tech Stack ・Okta ・Jamf Pro/Intune ・Google WorkSpace/Slack/Box/Asana ・Zoom/Miro/DC版Jira/DC版Confluence 等 ▼ポジションの魅力・得られる経験・様々なSaaS製品が組み合わさったフルクラウド環境で業務経験を積むことができます。・スピード感のある環境の中で全社規模のプロジェクトに関わり、組織全体の生産性向上に貢献できます。・自身で一から業務を設計できる機会が多く、実力が身に付きます。・ユーザーの問題を迅速に解決することで、直接的なフィードバックを得られるため、達成感を感じやすいポジションです。
労働条件	・雇用形態:正社員・給与：経験、スキル、業績、貢献度に応じ当社規定により優遇　※毎月25日に支給・昇給：会社の業績と個人の評価結果を元に決定　　※年1回（原則）・評価制度：仕事の成果と業績への貢献度を評価・勤務時間：原則、午前10時～午後6時45分（実働7時間45分＋休憩時間原則12時～13時までの1時間）　※スーパーフレックス制（コアタイム無し※一部、例外部署もあり（所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務等）　※時間外労働あり※育児や介護を理由とした時短勤務制度あり　※原則在宅勤務・休日：週休2日制、国民の祝日、年末年始（12/29から1/4まで）、恩人感謝の日（4/30～5/2のうち平日1日）・休暇：年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、介護休暇、介護休業、育児休業等・諸手当：時間外勤務手当、深夜勤務手当、在宅勤務手当（年10万円）・福利厚生：社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、確定拠出年金制度等・研修制度：必要に応じて各種研修あり・契約期間：期間の定めなし・試用期間：試用期間あり（原則入社後3か月）・定年：60歳・その他：PC貸与（Win / Mac選択可）、携帯貸与など
応募資格	【必須（MUST）】・最低3年以上の全社のヘルプデスク運用管理の経験・チケット管理システムを利用した問い合わせの管理・分析・改善の経験・MDMを利用したデバイスのキッティング（Windows/AutoPiliot、Mac/DEP）および改善の経験・PC、モバイルデバイス購入・リプレイス・廃棄計画実施や予算管理などのライフサイクル運用管理の経験・社内外のステークホルダーと効果的かつ円滑なコミュニケーションを行った経験　　 ※事業会社/ITコンサルティング/ベンダー不問【歓迎（WANT）】・クラウドサービスの導入・運用等の経験や知識・プロジェクトマネジメントの経験や知識・ヘルプデスク業務を1から業務設計した経験・ITサービスマネジメントやITIL、ゼロトラストセキュリティ関連知識や経験・情報セキュリティ対策に関する経験・IT/Web業界での業務経験・英語力（メールや社内チャット等でのやり取りが可能なレベル）【圧倒的なスピード】やるべき重要なことを自ら発見し、組織として最速のスピードで、最良の結果に到達する方法を実行する。【コミットメント】プロフェッショナルとして組織の成長と事業目標に対しコミットしインパクトある成果を当事者として創出する。【論理性（ロジカル）】物事を論理的、構造的に思考し、本質的なコミュニケーションをする。【好奇心・探求心】常に新しい事象への好奇心や取り組んでいる仕事への探求心を忘れずにそれ自体を楽しむ姿勢・未来志向を持つ。【課題解決力】潜在・顕在的な事業・組織課題に対して、周囲を巻き込みながら適切にアプローチし解決をリードする。【フラットな視点・コミュニケーション力】フラットに自分の意見を相手に伝え、相互理解を計りながら、物事を常に前進させる。
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品あり日系グローバル企業ベンチャー企業 20代管理職実績あり従業員数1000人以上シェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実新規事業成果報酬型完全土日休みフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2024/11/13
求人番号	3871266

採用企業情報

PayPay株式会社

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