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| 部署・役職名 | 車両のSCM・カスタマーサービスを支える海外/国内システム企画・開発・導入 | Supply Chain and Customer Service System Planner/Developer |
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| 職種 | |
| 業種 | |
| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
これは物理的な車と人の業務に関わるため、ユーザーであるビジネスメンバーと一緒に事業検討から並走し、システム企画、要件定義を行って頂きます。システム実装は社内エンジニア、または活用するCRMサービスのインテグレーターと連携し、ビジネス要求通りのものが開発できるよう、設計書のレビューや要求の変化点管理などを行い、ビジネスと開発のブリッジ役を担います。 システム導入フェーズでは海外を中心とした工場やサービス現場へ赴き、現場メンバーと一緒にシステム導入～運営までのリーディングを行っていきます。 具体的な領域は以下となります。 ・サプライチェーン領域： グローバルな車両供給システム（生販計画、製造連携、完成車物流、在庫管理など） ・カスタマーサービス領域： カスタマーセンター管理システム（コンタクトセンター、ロードサービスなど） アフターサービス管理システム（修理メンテナンス、補修部品管理、車両SW更新OTAなど） マーケティングシステム（見込顧客育成・獲得、既存顧客の維持・活性化など） また、これらの業務活動で得られるデータを元に、モビリティテックカンパニーとして新しい事業の検討をビジネス部門と行い、それを実現するシステム企画などを将来的に行ってまいります。 |
| 労働条件 |
想定年収1000－1600万 勤務時間 7時間45分 （標準労働時間帯 9:00～17:30） フレックスタイム制あり（コアタイムなし） 休日休暇 年間休日126日（2022年度）：完全週休2日制（土・日）、国民の祝日、年末年始、夏季一斉休日、個人別休日（個人が設定できる休日） 年次有給休暇 （初年度17日、最大24日）、その他特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、育児休暇、介護や不妊治療等を行う際に使用できる休暇等） 福利厚生 確定拠出年金制度・退職金制度、持株会、子育て支援（ランドセル贈呈式、ベビーシッター費用補助等）、各種慶弔金、独自のカフェテリアプラン（ストア等で利用できるポイント付与等）、人間ドック受診（35歳～44歳は奇数年齢、45歳以上は毎年）、保養所、契約リゾート施設、提携スポーツ施設、財形貯蓄、提携住宅ローン、独身寮、各種保険など 自分のライフスタイルにあった福利厚生を、数多くのプログラムの中から自分の意思で選択することが可能です。 その他制度 両立支援制度があります。不妊治療やがん治療を含めた育児・介護・治療と仕事の両立支援施策に加え、ボランティア、留学、配偶者の海外赴任ヘの同行など、多様なライフイベントにおいても、キャリアを途切れさせることなく、力を発揮しやすい環境を整備しています。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・3年以上のシステム開発プロジェクトマネジメント経験（企画、開発、運営までプロジェクトをやり切ったご経験）・システム観点のビジネス要求を引き出すための業務構築支援ができる業務設計スキル ・ビジネス要求をシステム要件/システム機能に具体化する要件定義スキル ・海外パートナーとの仕様調整を含む交渉スキル ・ビジネスを実現するシステムソリューションやインテグレーターの選定スキル 上記に加えて、システム開発するための要件整理のアプローチ方法を自ら構築したり、未知の分野に対して仮説設定をしながら業務を進めていける高い積極性があると良い。 |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2024/09/13 |
| 求人番号 | 3877423 |
採用企業情報
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- 会社規模101-500人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット メーカー
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